Dell EMC Unity: Código de erro "flr::check_server_connectivity_2" durante as verificações de integridade pré-upgrade (pode ser corrigido pelo usuário)

Summary: O processo de verificação de integridade determinou que um ou mais servidores não têm caminhos de comunicação redundantes. Esse erro é gerado para permitir que os clientes adotem ações para evitar a indisponibilidade de dados ou a condição de perda de dados durante uma reinicialização ou failover do processador de serviço. ...

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Symptoms

Não é possível fazer upgrade de um sistema Unity devido a um problema com a conectividade do host. A verificação de integridade pré-upgrade apresentou falha com o código de erro: "flr::check_server_connectivity_2"

"The health check has failed. Se uma SP precisar sofrer fail over, um ou mais de seus servidores não terão caminhos de comunicação redundantes e poderão causar erros de indisponibilidade de dados ou perda de dados. Registre o código de erro e pesquise no site de suporte on-line da EMC as opções de suporte disponíveis."

Um ou mais hosts não têm conexões com as duas SPs. Isso pode resultar em perda de dados ou indisponibilidade durante um upgrade.

Cause

Antes de um upgrade em um array Unity, há verificações de integridade avançadas que ocorrem para garantir que o upgrade do sistema seja executado sem problemas.

Nota:
  • Um upgrade do Unity exige que as controladoras (SP) sejam reinicializadas, no entanto, cada SP é reinicializada separadamente.
  • Isso serve para evitar qualquer disrupção de E/S nos hosts.
  • Um host deve estar conectado às portas corretas nas duas SPs, pois cada SP será reinicializada durante o upgrade.
Os hosts associados devem ter conexões com a SPA e SPB. Se um host tiver um problema de hardware ou estiver conectado apenas a uma das duas SPs (que vai contra às práticas recomendadas pela Dell EMC), a seguinte mensagem será publicada quando um upgrade for iniciado: "flr::check_server_connectivity_2".

Essa mensagem indica que, se você tentar prosseguir com o upgrade do array do Unity nesse estado atual, pelo menos um (ou mais) de seus hosts perderá o acesso ao storage array, resultando em falha nos servidores.
Essa proteção dentro do código do Unity OE foi projetada para ajudar a proteger seu ambiente.

Resolution

Para solucionar esse problema: 
  • Investigue a conectividade do host pesquisando a seguinte configuração no Unisphere: "Access" -> "Hosts".
  • Verifique a página Health e certifique-se de que os cabos dos hosts estejam conectados às portas Ethernet correspondentes em ambas as SPs.
    • O Host X está conectado à mesma porta Ethernet em ambas as SPs.
Quando todos os hosts tiverem conexões redundantes com ambas as SPs, essa verificação de integridade não será mais acionada.

Não é recomendável ignorar essa verificação de integridade de pré-upgrade devido aos riscos envolvidos.

Additional Information

Falha na verificação de integridade pré-upgrade com o código de erro: flr::check_server_connectivity_2

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000052357
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  5
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