NetWorker : nsrclone ne parvient pas à cloner le saveset qui ne parvient pas auparavant à se cloner automatiquement via un script lorsque DD Retention Lock est activé

Summary: nsrclone ne parvient pas à cloner le saveset qui a précédemment échoué à se cloner automatiquement à l’aide d’un script lorsque DD Retention Lock est activé.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Certains savesets n’ont pas pu être clonés à l’aide d’un script ou automatiquement.
  • Le saveset « ghost » peut s’afficher sans nom de volume avec mminfo (voir ci-dessous).
  • Vérifiez que le système de fichiers de destination affiche le fichier saveset, mais PAS le fichier « notes ».
  • La commande scanner du saveset échoue (voir ci-dessous).
  • D’autres tentatives de clonage du saveset échouent avec l’erreur : Err : 5004-nfs lookup failed (nfs: Aucun fichier ou répertoire de ce type)
La sortie de la CLI mminfo affiche le saveset de clone en échec avec l’indicateur « E » : 
# mminfo -q ssid=928093938 -r ssid,cloneid,ssretent,clretent,ssflags,clflags,copies
ssid         clone id retent  clretent ssflags clflg copies
928093938   1532073714 08/24/2018 08/20/2018 vrF         2
928093938   1532252170 08/24/2018 08/24/2018 vrF   E     <--- This is the incomplete clone.

Toutefois, une fois que nous avons ajouté le commutateur « volume », une seule ligne est signalée : 
# mminfo -q ssid=928093938 -r ssid,cloneid,ssretent,clretent,ssflags,clflags,copies,volume
ssid         clone id retent  clretent ssflags clflg copies volume
928093938   1532073714 08/24/2018 08/20/2018 vrF         2 source-volume-name
                                                         ^ ---2 copies yet only 1 shows in the output.

Sortie CLI du scanner : 
8909:scanner: using 'DD-name_destination-device-path' as the device name
8936:scanner: scanning Data Domain disk destination-volume-name on DD-name_destination-device-path
8939:scanner: Data Domain disk destination-volume-name already exists in the media index
107505:scanner: Opening the file '/nw-server-name/destination-device-path/08/04/notes/705d0dc6-00000004-5982f3fd-599ed855-190c442c-4c9896fd' failed [5004] ([57525] [140043448723232] Wed Aug  1 13:18:50 2018
        ddp_open_file() failed for File: //nw-server-name/destination-device-path/08/04/notes/705d0dc6-00000004-5982f3fd-599ed855-190c442c-4c9896fd, Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory)
).
107505:scanner: Opening the file '/nw-server-name/destination-device-path/08/04/notes/705d0dc6-00000004-5982f3fd-599ed855-190c442c-4c9896fd' failed [5004] ([57525] [140043448723232] Wed Aug  1 13:18:50 2018
        ddp_open_file() failed for File: //nw-server-name/destination-device-path/08/04/notes/705d0dc6-00000004-5982f3fd-599ed855-190c442c-4c9896fd, Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory)
).
8761:scanner: done with Data Domain disk destination-volume-name
Sortie CLI nsrclone :  
80470:nsrclone: Following volumes are needed for cloning
80471:nsrclone:         source-volume-name (DD)
100303:nsrclone: Cloning savesets from storage node 'nw-server-name'
142165:nsrclone: Number of clone threads per client is set to 256. Max number of savesets per thread is set to 0. Max client threads is set to 0.
104860:nsrclone: Concurrent proxy clone started for service type DD.
Cloning save sets from the volume source-volume-name
Total client count in a volume source-volume-name is 1
77426:nsrclone: Cloning save sets from the volume source-volume-name
104861:nsrclone: Total client count in a volume source-volume-name is 1
104864:nsrclone: Number of clone threads per client set to 1. Max number of savesets per thread is set to 0. Max client threads is set to 30 for volume source-volume-name
174908:nsrclone: Saving the backup data in the pool 'destination-pool'.
175019:nsrclone: Received the media management binding information on the host 'nw-server-name'.
174910:nsrclone: Connected to the nsrmmd process on the host 'nw-server-name'.
32379:nsrclone: Cloning save set index:705d0dc6-00000004-5982f3fd-599ed855-190c442c-4c9896fd (ssid/cloneid 928093938/1532073714)
75360:nsrclone: Cloning of size 1 KB is in progress...
72985:nsrclone: Source volume 'source-volume-name' ready for cloning
75675:nsrclone: Failed to initiate the save nsrmmd to create a clone instance.
Direct File Save failed for /nw-server-name/destination-device-path/active/df304e8e-00000006-375196f2-5b5196f2-23ce16ac-34ae8c2d on volume destination-volume-name
75267:nsrclone: Failed to initiate mmd session for ssid 928093938.
75712:nsrclone: Cloning failed for save set : index:705d0dc6-00000004-5982f3fd-599ed855-190c442c-4c9896fd (ssid 928093938)
77276:nsrclone: Total size cloned so far: 0 KB.

141764:nsrclone: Unable to perform clone of client saveset. Error: proxy_clone_rs failed.

104863:nsrclone: Concurrent proxy clone completed for sevice type DD.
67790:nsrclone: Total size cloned: 0 KB.
77275:nsrclone: DD cloning failed
Proxy clone failed to clone all or few savesetsSome of the clones failed
Some of the clones failed

Cause

Le verrouillage de la rétention est activé sur DD. Cela empêchait la suppression du saveset d’origine incomplet et empêche la tentative de clonage suivante de surécrir les données dans le chemin de destination.

Resolution

Solution de contournement :

À partir de la tentative d’analyse ci-dessus, recherchez le chemin du saveset sur la destination : 
//nw-server-name/destination-device-path/08/04/notes/705d0dc6-00000004-5982f3fd-599ed855-190c442c-4c9896fd

Nous avons besoin du chemin du saveset lui-même, qui sera un niveau au-dessus de « notes », par exemple : 
//nw-server-name/destination-device-path/08/04/

Ajoutez ensuite le chemin d’accès à la structure mtree DD, qui démarre toujours /data/col1/mtree-name. « mtree list » sur l’interface de ligne de commande DD affiche les structures MTree configurées. En général, le nom de la structure Mtree correspond au nom du serveur NetWorker hôte. Ajoutez ensuite le nom du saveset long à la fin.
Dans cet exemple, le chemin complet devient : 
/data/col1/nw-server-name/destination-device-path/08/04//705d0dc6-00000004-5982f3fd-599ed855-190c442c-4c9896fd

Nous devons utiliser ce chemin pour désactiver le verrouillage de rétention sur le système Data Domain de destination :
  • Sur la CLI DD de destination, exécutez : mtree retention-lock revert [path] (path from above) Cela demande le mot de passe sysadmin.
  • Cloner à nouveau le saveset : cela devrait désormais fonctionner sans erreur, car il peut désormais écrire sur le chemin de destination.
  • Les requêtes mminfo pour les savesets clonés doivent désormais fonctionner correctement.
  • Répétez la procédure pour tous les autres savesets concernés.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000052916
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.