Avamar: I backup Hyper-V hanno esito negativo con errore "Creating of snapshot failed"

I backup SMB di Hyper-V potrebbero avere esito negativo con messaggi simili ai seguenti:
 

avhypervvss Error <13806>: The wake up client status [1] is not expected. The expected status is [CREATED_VSS_SNAPSHOT]
avhypervvss Error <13799>: Remote client AVAMAR1 failed to create VSS snapshot. Status = [FAILED]
avhypervvss Error <0000>: The plugin on remote client AVAMAR1 (172.16.1.1) terminated with code 10020: completed with errors,
client log should be examined

From the AVAMAR1 client logs, we see the following messages:
 

avhypervvss Warning <19016>: Volume \\DELLEMC\IDPA_CSV1\ is not supported by Microsoft File Share Shadow Copy provider
avhypervvss Warning <40028>: The UNC path '\\DELLEMC\IDPA_CSV1\' can not be shadow copied. Make sure the 'File Server VSS Agent Service' role is enabled on the server AND the share is SMB 3.0 or higher.
avhypervvss Error <41598>: Creating of snapshot failed. No volumes were part of the snapshot.
avhypervvss Error <13846>: Unable to expand backup targets
avhypervvss Error <41674>: Failed to backup targets. Unable to snapshot targets.
avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully


 

Microsoft VSS non è in grado di aggiungere il volume di condivisione SBM "\\DELLEMC\IDPA_CSV1\" all'istantanea. La shadow copy non è supportata in questa condivisione SMB. Si tratta di un'API Microsoft (IsVolumeSupported) che non riesce. 

Assicurarsi che vengano rispettati i seguenti requisiti per le condivisioni file SMB:

1. Se le condivisioni file SMB si trovano in un file server in cluster per uso generale, installare il ruolo server File Server VSS Agent Service in tutti i nodi cluster. In caso contrario,
i backup hanno esito negativo quando il client cluster federato Avamar non è il nodo proprietario delle macchine virtuali.  La documentazione di Windows Hyper-V Server sul sito web Microsoft TechNet
fornisce istruzioni per installare il ruolo server File Server VSS Agent Service.

2. Configurare le autorizzazioni per ogni condivisione file SMB per aggiungere autorizzazioni complete per ogni Hyper-V Server. L'articolo Deploy Hyper-V over SMB sul sito web Microsoft
TechNet fornisce istruzioni su come configurare la condivisione file utilizzando Server Manager o i comandi Windows PowerShell.

3. Aggiungere Hyper-V Server al gruppo Backup Operators sul file server SMB: 

  un. In Administrative Tools per il file server SMB, aprire la finestra Computer Management.
  b. Espandere il nodo Local Users and Groups nel riquadro a sinistra e selezionare Groups.
  c. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Backup Operators nel riquadro destro e selezionare Properties.  Viene visualizzata la finestra di dialogo Backup Operators Properties.
  d. Fare clic su Aggiungi.  Viene visualizzata la finestra di dialogo Select Users, Service Accounts, or Groups.
  e. Cliccare su Tipi di oggetto.  Viene visualizzata la finestra di dialogo Object Types.
  f. Selezionare la casella di controllo Computer e cliccare su OK.
  g. Digitare il nome dell'Hyper-V Server e cliccare su OK.
  h. Cliccare su OK nella finestra di dialogo Backup Operators Properties.
  i. In un cluster, ripetere questi passaggi per ogni nodo.
  j. Riavviare il server SMB o il servizio Server per rendere effettive le modifiche.

4. Quando si configura una macchina virtuale per archiviare i file nella condivisione file SMB, utilizzare solo uno dei seguenti formati per specificare il percorso della condivisione per ogni file:

• \\fileserver\fileshare\
• \\fileserver.emc.com\fileshare\
• \\10.25.10.255\condivisione file\
• \\fc00-aaaa-bbbb-0000-0000-0000-0000-0001.emc.com
• \condivisione file\

Non utilizzare più formati per il percorso della stessa macchina virtuale.  In caso contrario, possono verificarsi problemi durante il ripristino.

Questi requisiti sono disponibili nella Guida utente di EMC Avamar SharePoint nella sezione "Installazione -> Preparazione all'installazione del software Avamar Client -> Requisiti di sistema -> Requisiti di condivisione file SMB"