SourceOne Email Management: A Pesquisa na Web falha ao excluir um item com o erro "Nenhum servidor vinculado ExAS encontrado"
Summary: A Pesquisa na Web falha ao excluir um item com o erro "Nenhum servidor vinculado ExAS encontrado"
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Symptoms
Uma solicitação do administrador para excluir uma mensagem da pesquisa na Web do SourceOne falha com o erro "Falha ao excluir item" Detalhes do erro "Nenhum servidor vinculado ExAS encontrado."
O ExJBDeleteFromArchive.exe.log registrará os seguintes eventos:
CExASProvider::GetNextExASServer|ERRO|BindToServer(<nome> do servidor de arquivamento nativo) Número do servidor <com falha #> 800706D9|CExASProvider.cpp(2278)
O erro acima será repetido para cada servidor de arquivamento nativo. Se todos os servidores não responderem à solicitação, o seguinte será registrado:
CExASProvider::D eleteArchivedMessage2|ERRO|Nenhum servidor vinculado a ExAS encontrado. (0x86042C00)|CExASProvider.cpp(3742)
CExASProvider::D eleteArchivedMessage2|ERRO|Falha ao excluir. Error: 0x86042c00|CExASProvider.cpp(3761)
Cause
Esse problema pode ser causado por uma configuração incorreta. O sistema requer pelo menos um Arquivo Nativo com a função de Arquivo e um Caminho do Centro de Mensagens válido.
Resolution
No Console de gerenciamento de e-mail (MMC) do EMC SourceOne, navegue até o nó Arquivamento nativo -> Configuração do servidor. Confirme se mais um servidor está configurado com a função Archive. Valide se o caminho da Central de Mensagens é válido e acessível pela conta de serviço. Depois de habilitar a função ou corrigir o caminho, execute novamente a exclusão da Pesquisa na Web.
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne, SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000055331
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 5
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