SourceOne Email Management: SourceOne은 ISYS 인덱스를 변환하거나 새 월 폴더를 만들 때 2개 이상의 ElasticSearch 인덱스를 생성합니다.

Summary: SourceOne은 ISYS 인덱스를 변환하거나 새 월 폴더를 만들 때 2개 이상의 ElasticSearch 인덱스를 생성합니다.

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Symptoms



이 문제는 환경 요인 및 구성 설정에 따라 약간 다르게 나타날 수 있습니다. 여러 ISYS 인덱스는 단일 ElasticSearch 인덱스로 변환되어야 하며, 서로 다른 요소(메시지 수, 볼륨 수, 아카이브 폴더의 사용자 지정 설정 등)를 기반으로 계산된 특정 임계값이 새 ElasticSearch로 롤오버되어야 하는 경우에만 변환되어야 합니다. 일반적으로 ElasticSearch 인덱스는 다음 ElasticSearch 인덱스로 롤오버되기 전에 최대 몇 GB까지 증가합니다.

ElasticSearch는 데이터 노드가 500개의 샤드를 초과할 때 성능 문제를 일으킵니다. 사용자가 이 값을 초과할수록 성능 문제가 커지고 아래에 설명된 문제가 발생할 가능성이 높아집니다.
 

1.- 사용자가 ISYS 인덱스를 ElasticSearch로 변환하고 있습니다.
사용자는 ISYS 인덱스를 ElasticSearch로 변환하고 있으며 변환 중에 SourceOne이 여러 ElasticSearch 인덱스를 생성하는 것을 볼 수 있습니다. 이러한 인덱스의 대부분은 크기가 1GB보다 작으며 생성된 최신 인덱스에는 ISYS에서 변환된 대부분의 데이터가 포함됩니다.
 
2.- 저널링 또는 기록 아카이브 활동을 실행하는 사용자는 새 월 폴더가 생성될 때 SourceOne이 2개의 ElasticSearch 인덱스를 생성하는 것을 관찰합니다.
사용자는 새로 생성된 월 폴더에서 2개의 ElasticSearch 인덱스를 볼 수 있습니다. 1 인덱스에는 몇 MB의 정보만 포함되며 다음 인덱스에는 월 폴더에 추가되는 대부분의 데이터가 포함됩니다.

Cause

이 문제는 소프트웨어 결함

으로 인해 발생합니다. 이 문제는 ElasticSearch 클러스터 및 1개 이상의 아카이브 서버를 실행하는 환경의 성능 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
이 문제는 둘 이상의 아카이브 서버가 트랜잭션 파일(xvlts) 또는 .convert 파일(ISYS를 ElasticSearch로 변환)을 선택하고 ElasticSearch 성능 문제로 인해 클러스터에서 인덱스 생성이 지연될 때 발생합니다. 이렇게 하면 다른 서버가 트랜잭션 파일을 선택하고 새 ES 인덱스가 필요한지 확인할 수 있는 충분한 기간이 생성되어 추가 인덱스가 생성될 수 있습니다.

Resolution

이 문제는 https://www.dell.com/support 를 통해 다운로드할 수 있는 7.2.7.7034(HFB2)

핫픽스 번들 및 서비스 팩 키트 이후의 EMC SourceOne Email Management 패치 또는 서비스 팩 버전에서 해결됩니다.
* 핫픽스는 이 문제가 해결되었을 때 사용할 수 있었던 제품의 최신 패치 또는 서비스 팩 버전에만 사용할 수 있습니다.
** 위에서 설명한 문제를 포함하여 현재 해결된 모든 문제가 해결될 수 있도록 항상 최신 버전의 SourceOne 릴리스, 서비스 팩 및 핫픽스 번들로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055966
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
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