Avamar - Data Domain 통합: MCS 및 Data Domain에서 토큰 캐시를 지우는 방법

Avamar Administrator GUI에서 추출된 백업 로그에서 Data Domain으로의 Avamar 백업이 실패하는 동안 다음 오류가 표시될 수 있습니다.

avtar Warning <18125>: Calling DDR_OPEN_VIA_TOKEN returned result code:5341 message:SSL library error
or
avtar Error <41439>: Using invalid token:<token>
avtar Error <10542>: Data Domain server "<ddhostname>" open failed DDR result code: 4904, desc: Invalid API argument.

MCS 또는 Data Domain의 토큰 캐시에 저장된 토큰이 오래되었을 수 있으며 지워야 합니다.

이 프로세스는 MCS와 Data Domain 모두에서 토큰 캐싱을 지우며, 토큰 오류로 인해 발생하는 Avamar Client-Data Domain 연결 장애를 해결할 수 있습니다.

• Avamar에 대한 PuTTY 세션을 admin 사용자로 엽니다.
• Avamar에 있는 Data Domain 정보를 확인합니다. DD 호스트 이름 및 DDBoost 사용자 이름은 이 절차의 뒷부분에서 필요합니다.

  ddrmaint read-ddr-info
  	

• 시스템에서 실행 중인 유지 보수 작업(가비지 컬렉션, HFScheck 또는 체크포인트)이 없는지 확인합니다.

  status.dpn
  	

• 시스템을 양호한 제어 상태로 전환합니다.

  dpnctl stop maint,sched
  	

• Avamar에서 실행 중인 백업이 없고 Data Domain에서 실행 중인 ddboost 백업이 없는지 확인합니다.

  avmaint sessions | grep sessionid
  	

• Avamar에서 실행 중인 백업이 있는 경우 Avamar Administrator/AUI를 통해 또는 다음을 사용하여 명령줄에서 취소할 수 있습니다.

  avmaint kill <sessionid>
  	

• sysadmin 사용자로 Data Domain에 대한 PuTTY 세션을 열고 DDBoost를 사용하여 실행 중인 백업이 없는지 확인합니다.

  ddboost streams show active all
  	

• 실행 중인 bakcup이 없는 경우 Avamar Server에서 MCS 및 ddrmaint-service를 중지합니다.

  dpnctl stop mcs,ddrmaint-service
  	

• 그런 다음 Data Domain에 대한 putty 세션을 열고 Data Domain 명령줄에서 ddboost 사용자에 대한 token-access를 취소합니다. ddboost_username> 값은 <첫 번째 명령에서 이전에 가져와야 합니다

  ddboost user revoke token-access <ddboost_username
  	

• Data Domain 명령줄에서 ddboost 서비스를 중지하고 시작합니다.

  ddboost disable
  ddboost enable
  	

• Avamar putty 세션을 열고 Avamar 서비스를 시작합니다.

  dpnctl start mcs,sched,maint,ddrmaint-service
  	

• Avamar 명령줄에서 MCS의 Data Domain 구성을 업데이트합니다. dd_hostname> 값은 <첫 번째 명령에서 이전에 가져와야 합니다

  mccli dd edit --name=<dd_hostname>
  	

• 테스트 백업을 수행하여 제대로 실행될 수 있는지 확인합니다
• 토큰 캐시를 지운 후에도 언급된 오류로 인해 백업이 계속 실패하는 경우 Avamar 지원에 새 서비스 요청을 열어 이 문제를 추가로 해결하십시오.