Avamar: No se puede volver a registrar el cliente de Windows en la cuadrícula de Avamar con el mensaje "Sin código de respuesta de mcs"

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Symptoms

No se puede volver a registrar el cliente de Windows en la cuadrícula de Avamar mediante el icono de la bandeja del cliente Avamar o la línea de comandos de avagent.

 

En el intento de registro de la línea de comandos de avagent, se observan errores similares a los siguientes:

[avagent]  sslcertificate::record_error SSL error:'error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no
 start line'
avagent Error <7530>: Unable to register, no response from Administrator :28001

 

Vuelva a registrar el cliente de Windows desde el icono de la bandeja del cliente Avamar; aparece un mensaje similar.
Error de activación del cliente

 

Las soluciones alternativas mencionadas a continuación no resuelven el problema.

  • Cambio de nombre/eliminación del archivo CID.bin en el directorio avs\var
  • Desactivación/retiro del nombre del cliente en la interfaz de usuario de Avamar Administrator
  • Desinstalación o reinstalación del software cliente Avamar

 

Cause

Una falla de software relacionada con las funciones de construcción de mensajes causó este error en el plug-in del sistema de archivos de Windows (WFS) de Avamar.

 

Resolution

Para resolver este problema.

  • Actualice el servidor Avamar a.
    1. 19.4.100-124 o posterior
    2. La corrección está incorporada en Avamar 19.4 y versiones de software posteriores.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000058863
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2024
Version:  6
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