Avamar: Kan ikke genregistrere Windows-klienten til Avamar Grid med meddelelsen "Ingen svarkode fra mcs"

Summary: Avamar: Kan ikke genregistrere Windows-klienten til Avamar Grid med meddelelsen "Ingen svarkode fra mcs"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kan ikke registrere Windows-klienten til Avamar Grid igen, hverken ved hjælp af Avamar-klientbakkeikon eller avagent-kommandolinje.

 

I avagent-kommandolinjeregistreringsforsøget ses fejl, der ligner følgende:

[avagent]  sslcertificate::record_error SSL error:'error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no
 start line'
avagent Error <7530>: Unable to register, no response from Administrator :28001

 

Registrer Windows-klienten igen fra Avamar-klientbakkeikonet, og der vises en lignende meddelelse.
Klientaktiveringsfejl

 

De løsninger, der er nævnt nedenfor, løser ikke problemet.

  • Omdøbning/sletning af den CID.bin fil i avs\var-mappen
  • Deaktivering/tilbagetrækning af klientnavnet i Avamar-administratorbrugergrænsefladen
  • Afinstallation eller geninstallation af Avamar Client-softwaren

 

Cause

En softwarefejl vedrørende msg-konstruktionsfunktioner forårsagede denne fejl i Avamar Windows File System (WFS) plug-in.

 

Resolution

For at løse dette problem.

  • Opgrader Avamar Server til.
    1. 19.4.100-124 eller nyere
    2. Rettelsen er inkorporeret i Avamar 19.4 og nyere softwareudgivelser.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000058863
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.