Avamar: Windows 클라이언트를 Avamar 그리드에 다시 등록할 수 없고 "mcs 응답 코드 없음"이라는 메시지가 표시됨

Summary: Avamar: Windows 클라이언트를 Avamar 그리드에 다시 등록할 수 없고 "mcs 응답 코드 없음"이라는 메시지가 표시됨

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Symptoms

Avamar 클라이언트 트레이 아이콘 또는 avagent 명령줄을 사용하여 Windows 클라이언트를 Avamar 그리드에 다시 등록할 수 없습니다.

 

avagent 명령줄 등록 시도에서 다음과 유사한 오류가 표시됩니다.

[avagent]  sslcertificate::record_error SSL error:'error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no
 start line'
avagent Error <7530>: Unable to register, no response from Administrator :28001

 

Avamar Client 트레이 아이콘에서 Windows 클라이언트를 다시 등록해도 유사한 메시지가 나타납니다.
클라이언트 활성화 오류

 

아래에 언급된 해결 방법으로 문제가 해결되지 않습니다.

  • avs\var 디렉토리에서 CID.bin 파일 이름 바꾸기/삭제
  • Avamar Administrator UI에서 클라이언트 이름 비활성화/사용 중지
  • Avamar Client 소프트웨어 제거 또는 재설치

 

Cause

메시지 구성 기능과 관련된 소프트웨어 결함으로 인해 Avamar WFS(Windows File System) 플러그인에서 이 오류가 발생했습니다.

 

Resolution

이 문제를 해결합니다.

  • Avamar Server를 로 업그레이드합니다.
    1. 19.4.100-124 이상
    2. 이 수정 사항은 Avamar 19.4 이상 소프트웨어 릴리스에 통합되어 있습니다.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000058863
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2024
Version:  6
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