Avamar: Der Windows-Client kann nicht erneut beim Avamar Grid registriert werden und die Meldung "No response code from mcs" wird angezeigt.

Summary: Avamar: Der Windows-Client kann nicht erneut beim Avamar Grid registriert werden und die Meldung "No response code from mcs" wird angezeigt.

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Symptoms

Der Windows-Client kann weder über das Avamar Client-Taskleistensymbol noch über die Avagent-Befehlszeile erneut beim Avamar Grid registriert werden.

 

Beim Registrierungsversuch der avagent-Befehlszeile werden Fehler ähnlich den folgenden angezeigt:

[avagent]  sslcertificate::record_error SSL error:'error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no
 start line'
avagent Error <7530>: Unable to register, no response from Administrator :28001

 

Registrieren Sie den Windows-Client über das Avamar Client-Taskleistensymbol erneut. Eine ähnliche Meldung wird angezeigt.
Clientaktivierungsfehler

 

Die unten genannten Workarounds lösen das Problem nicht.

  • Umbenennen/Löschen der CID.bin Datei im Verzeichnis avs\var
  • Deaktivieren/Stilllegen des Clientnamens in der Avamar Administrator-Benutzeroberfläche
  • Deinstallieren oder Neuinstallieren der Avamar Clientsoftware

 

Cause

Ein Softwarefehler in Bezug auf msg-Konstruktionsfunktionen verursachte diesen Fehler im Avamar-WFS-Plug-in (Windows-Dateisystem).

 

Resolution

So beheben Sie dieses Problem.

  • Führen Sie ein Upgrade des Avamar Servers auf durch.
    1. 19.4.100-124 oder höher
    2. Die Korrektur ist in Avamar 19.4 und späteren Softwareversionen integriert.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000058863
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2024
Version:  6
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