Avamar: Kan Windows-client niet opnieuw registreren bij Avamar grid met bericht "No response code from mcs"

Summary: Avamar: Kan Windows-client niet opnieuw registreren bij Avamar grid met bericht "No response code from mcs"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kan de Windows-client niet opnieuw registreren bij het Avamar raster met behulp van het Avamar Client-systeemvakpictogram of de opdrachtregel avagent.

 

In de registratiepoging van de avagent-opdrachtregel worden fouten weergegeven die vergelijkbaar zijn met de volgende:

[avagent]  sslcertificate::record_error SSL error:'error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no
 start line'
avagent Error <7530>: Unable to register, no response from Administrator :28001

 

Registreer de Windows-client opnieuw via het Avamar clientvakpictogram. Een soortgelijk bericht wordt weergegeven.
Fout bij clientactivering

 

De onderstaande tijdelijke oplossingen lossen het probleem niet op.

  • Het CID.bin-bestand in de map avs\var hernoemen/verwijderen
  • De clientnaam in de Avamar Administrator UI deactiveren/buiten gebruik stellen
  • De Avamar-clientsoftware verwijderen of opnieuw installeren

 

Cause

Deze fout werd veroorzaakt door een softwarefout met betrekking tot msg-constructiefuncties in de Avamar Windows File System (WFS)-plug-in.

 

Resolution

Om dit probleem op te lossen.

  • Upgrade de Avamar Server naar.
    1. 19.4.100-124 of hoger
    2. De oplossing is opgenomen in Avamar 19.4 en latere softwarereleases.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000058863
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.