Avamar: Kan ikke registrere Windows-klienten på nytt i Avamar-rutenettet med meldingen "Ingen svarkode fra mcs"

Summary: Avamar: Kan ikke registrere Windows-klienten på nytt i Avamar-rutenettet med meldingen "Ingen svarkode fra mcs"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kan ikke registrere Windows-klienten på nytt i Avamar-rutenettet ved hjelp av Avamar-ikonet i klientskuffen eller kommandolinjen for avagens.

 

I forsøket på aktivering av kommandolinjeregistrering for avagent vises feil som ligner på følgende:

[avagent]  sslcertificate::record_error SSL error:'error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no
 start line'
avagent Error <7530>: Unable to register, no response from Administrator :28001

 

Registrer Windows-klienten på nytt fra ikonet i Avamar-klientskuffen, en lignende melding vises.
Klientaktiveringsfeil

 

De midlertidige løsningene som er nevnt nedenfor, løser ikke problemet.

  • Gi nytt navn til/slette CID.bin-filen i avs\var-katalogen
  • Deaktivere/trekke tilbake klientnavnet i Avamar Administrator-brukergrensesnittet
  • Avinstallere eller installere Avamar-klientprogramvaren på nytt

 

Cause

En programvarefeil angående msg-konstruksjonsfunksjoner forårsaket denne feilen i plugin-modulen for Avamar Windows-filsystemet (WFS).

 

Resolution

Slik løser du dette problemet.

  • Oppgrader Avamar Server til.
    1. 19.4.100-124 eller nyere
    2. Feilrettingen er inkludert i Avamar 19.4 og nyere programvareversjoner.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000058863
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.