Avamar: Não é possível voltar a registar o cliente Windows na grelha do Avamar com a mensagem "Nenhum código de resposta do mcs"

Summary: Avamar: Não é possível voltar a registar o cliente Windows na grelha do Avamar com a mensagem "Nenhum código de resposta do mcs"

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Symptoms

Não é possível registar novamente o cliente Windows na grelha Avamar utilizando o ícone do tabuleiro do cliente Avamar ou a linha de comandos avagent.

 

Na tentativa de registro da linha de comando avagent, erros semelhantes aos seguintes são vistos:

[avagent]  sslcertificate::record_error SSL error:'error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no
 start line'
avagent Error <7530>: Unable to register, no response from Administrator :28001

 

Registar novamente o cliente Windows a partir do ícone do tabuleiro do Avamar Client, é apresentada uma mensagem semelhante.
Erro de Ativação do Cliente

 

As soluções alternativas mencionadas abaixo não resolvem o problema.

  • Renomeando/excluindo o arquivo CID.bin no diretório avs\var
  • Desativar/desativar o nome do cliente na IU do Administrador Avamar
  • Desinstalar ou reinstalar o software do cliente Avamar

 

Cause

Uma falha de software relativa às funções de construção da msg causou este erro no plug-in Avamar Windows file system (WFS).

 

Resolution

Para resolver esse problema.

  • Atualize o Servidor Avamar para.
    1. 19.4.100-124 ou posterior
    2. A correção é incorporada no Avamar 19.4 e versões posteriores do software.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000058863
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2024
Version:  6
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