Data Domain: DD6300의 경우 어플라이언스 후면의 PCI 슬롯에 설치된 SSD에서 디스크 온도 경고가 발생할 수 있습니다.

Summary: 슬롯 1.13 및 1.14의 디스크(SSD) 온도 경고는 디스크가 경고 온도 임계값에 들어갈 수 있을 정도로 충분히 예열되면 게시되고 사라질 수 있습니다. SSD 디스크는 섭씨 60도까지 안전하게 작동할 수 있으므로 섭씨 60도 임계값 미만의 온도 경고는 무시해도 됩니다.

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Symptoms

모든 온도가 모두 안전 한계 내에 있고 모든 DD6300 하드웨어가 작동하며 오류가 없는지 확인합니다.  모든 하드웨어가 양호한 상태임을 확인한 후에는 불필요한 디스크 온도 경고를 무시해도 됩니다.

# 인클로저 모두 표시 ------------------ 팬 들 설명 수준 상태 ----------- ----- ------ FAN 0A 낮음 정상 팬 0B 낮음 정상 팬 1A 낮음 정상 팬 1B 낮음 정상 FAN 2A 낮음 정상 FAN 2B 로우 OK FAN 3A 낮음 OK 팬 3B 낮음 정상 팬 4A 낮음 OK 팬 4B 낮음 정상 팬 5A 낮음 정상 팬 5B 낮음 정상 ----------- ----- ------ 온도 설명 C/F 상태 ----------------------- ------- ------ 주변 온도 29/84 OK SP 온도 39/102 OK MP 온도 29/84 OK CPU0 온도 상대 -36/-33 양호 CPU1 온도 상대 -35/-31 양호 가장 뜨거운 HDD 온도 50/122 정상 드라이브 IO 온도 50/108 정상 DIMM 뱅크0 온도 40/104 정상 DIMM 뱅크1 온도 40/104 정상 DIMM 뱅크2 온도 40/105 정상 DIMM 뱅크3 온도 41/106 정상 ----------------------- ------- ------ 전원 공급 장치 설명 상태 -------------- ------ 전원 모듈 0 정상 전원 모듈 1 정상 -------------- ------ # disk show reliability-data -------------------------- 디스크 슬롯 ATA 버스 재할당 온도 (enc/디스크) CRC 오류 섹터 ---------- ---- ------- ----------- ------------ 1.13 13 해당 없음 0 54 C 129 F 1.14 14 해당 없음 0 52 C 126 F



슬롯 1.13 및 1.14의 디스크(SSD) 온도 경고는 디스크가 경고 온도 임계값에 들어갈 수 있을 정도로 충분히 예열되면 게시되고 사라질 수 있습니다.  SSD 디스크는 섭씨 60도까지 안전하게 작동할 수 있으므로 섭씨 60도 임계값 미만의 온도 경고는 무시해도 됩니다.


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# alert show current -------------- ID 게시 시간 심각도 등급 오브젝트 메시지 ----- ------------------------ -------- ----------- ----------------------------------- ------------------------------------------------------- p0-67 2018년 2월 20일 화요일 17:18:03 경고 환경 인클로저=1:디스크=13:임계값(C)=50 EVT-STORAGE-00003: 디스크 온도가 다소 높습니다. p0-68 2018년 2월 20일 화요일 17:18:26 경고 환경 인클로저=1:디스크=13:임계값(C)=52 EVT-STORAGE-00003: 디스크 온도가 심각하게 높습니다. p0-70 2018년 2월 20일 화요일 17:18:28 경고 환경 인클로저=1:디스크=14:임계값(C)=50 EVT-STORAGE-00003: 디스크 온도가 다소 높습니다. p0-69 2018년 2월 20일 화요일 18:21:22 경고 환경 인클로저=1:디스크=14:임계값(C)=52 EVT-STORAGE-00003: 디스크 온도가 심각하게 높습니다. ----- ------------------------ -------- ----------- ----------------------------------- ------------------------------------------------------- 4개의 활성 알림이 있습니다. 호스트 이름: dd_6300 랩 위치: 노스캐롤라이나 시스템 일련 번호: APMxxxxxxxxxxxxxxxxx 섀시 직렬 번호: FCNCSxxxxxxxxxxxxx 모델 번호: DD6300 버전: 6.0.2.0 시간: 2018년 2월 20일 화요일 17:18:28 알림 ID: 피0-70 이벤트 ID: EVT-스토리지-00003 이벤트 메시지: 디스크 온도가 다소 높습니다. Object: 인클로저=1:디스크=14:임계값(C)=50 추가 정보 : 인클로저 일련 번호=FCNCSxxxxxxxxx:디스크 일련 번호=GJNAxxxxxxxxxx:온도(C)=50 호스트 이름: dd_6300 랩 위치: 노스캐롤라이나 시스템 일련 번호: APMxxxxxxxxxxxxxxxxx 섀시 직렬 번호: FCNCSxxxxxxxxxxxxx 모델 번호: DD6300 버전: 6.0.2.0 시간: 2018 년 2 월 20 일 화요일 18:21:22 알림 ID: p0-69 (영문) 이벤트 ID: EVT-스토리지-00003 이벤트 메시지: 디스크 온도가 심각하게 높습니다. Object: 인클로저=1:디스크=14:임계값(C)=52 추가 정보 : 인클로저 일련 번호=FCNCSxxxxxxxxxx:디스크 일련 번호=GJNAxxxxxxx:온도(C)=52


Cause

문제의 근본 원인은 어플라이언스 후면에 있는 이러한 SSD가 어플라이언스 전면에 설치된 디스크에 맞게 조정된 임계값을 활용하기 때문입니다. 
이는 소프트웨어 문제이며 장기적인 해결 방법은 DD6300 후면에 있는 SSD의 임계값을 보다 적절한 값으로 변경하는 것입니다.
이 문제는 코드 버전 6.0.2.20 및 6.1.1.10 및 모든 숫자 상위 버전에서 수정되었습니다.
OS를 고정 버전으로 업그레이드할 수 없는 경우 Data Domain 지원에 문의하여 디스크 온도 조건이 불필요한 알림을 전송하지 않도록 비활성화하는 레지스트리 키를 적용하십시오.

Resolution

이 문제에 대한 수정 사항은 아래 코드 릴리스와 이후의 모든 상위 버전 DDOS에 적용됩니다.
가지 버전 수정 상태 날짜
6.0.2 6.0.2.20 수정 완료 2018-03-02 08:19:18
6.1.1 6.1.1.10 수정 완료 2018-03-02 09:16:15
6.0.3 6.0.3.0 수정 완료 2018-05-04 14:40:36

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000061943
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jun 2025
Version:  3
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