Avamar-DD 集成：由于不正确的 backupupgradefiles.tar 所有权，CP 备份到 DD 失败

Summary: Avamar 7.3.0.226：如果 /tmp/backupupgradefiles.tar 文件以根所有权存在，则到 Data Domain 的检查点备份将失败。

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Symptoms

检查点备份将检查点的拷贝从单节点 Avamar Server/AVE/VDP/VBA 保存到 Data Domain，以进行灾难恢复。


升级到 Avamar v7.3.0.226 后，如果 /tmp 目录包含具有根所有权的 backupupgradefiles.tar 文件，则到 Data Domain 的检查点备份将失败。

每次成功的检查点备份操作结束时，都会删除此文件。
检查点备份操作失败可能会将backupupgradefiles.tar文件保留在 /tmp 目录中。

如果在升级到 Avamar 7.3.0.226 版本之前出现这种情况，则升级后的检查点备份将失败。


可以在 /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp中看到以下消息。<标记>.log
  
grep -i "tar.*denied" /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.20161026142704-101850.log

[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Backup upgrade files path: /tmp/backups_20161031_093448
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Creating /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: tar -cvf /tmp/backupupgradefiles.tar -C /tmp/backups_20161031_093448 . 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute output:
tar: /tmp/backupupgradefiles.tar: Cannot open: Permission denied
 tar: Error is not recoverable: exiting now
..
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 2
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Changing permissions for /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: chmod a+r /tmp/backupupgradefiles.tar 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 1
..
 ddrmaint cp-backup-finish Command failed. Error code: 1.

Cause

在 Avamar 7.3.0.226 中，如果 root 用户拥有 /tmp/backupupgradefiles.tar 文件，则 MCS 无法访问该文件。

Resolution

1.以管理员


2 身份通过 putty 会话（SSH 会话）登录 Avamar Server。提升到 root 用户：
 
su - 
 
出现提示时，输入 root 用户密码。 


3.删除 backupupgradefiles.tar 文件：
 
rm -f /tmp/backupupgradefiles.tar


4.允许下一个检查点备份在维护窗口期间运行（在 hfscheck 之后）


5.如果下一个检查点备份出错，请单击 此处创建服务请求，以联系 Dell Technologies Avamar 支持团队。



永久修复方法是将 Avamar 升级到至少下一个可用的 GA 版本（7.3.0-233 或 7.3.1-125）

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000063116
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2025
Version:  6
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