Avamar: Integração ao Data Domain: Falha na adição de um Data Domain ao Avamar com o erro "Failed to configure certificate on Data Domain system"
Summary: No Avamar 7.3, para adicionar um sistema Data Domain a um sistema Avamar 7.3 (ou superior), uma frase secreta deve ser definida no DD. Se a frase secreta não estiver definida, o erro "Falha ao configurar o certificado no sistema Data Domain" será recebido. ...
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Symptoms
A adição de um Data Domain (DD) ao Avamar falha com o erro "Falha ao configurar o certificado no sistema Data Domain":
Selecionar "View Details" exibe a mensagem de erro detalhada:
O seguinte aviso é registrado no mcserver.log.0 (/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0) no Avamar Utility Node:
grep -A1 "Failed to generate certificate" /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0
Failed to generate certificate signing request. Error message from DD:
**** System does not have any passphrase. System passphrase needs to be set to proceed.Cause
Uma frase secreta é necessária para adicionar um sistema Data Domain ao Avamar 7.3 ou superior.
Se uma frase secreta não estiver definida no Data Domain, o processo de adição do DD falhará com este erro: 'Falha ao configurar o certificado no sistema Data Domain'.
Resolution
Nota: Este artigo pressupõe que não há problemas de conectividade entre o Avamar e o DD, e que o Avamar pode acessar o nome de host do DD usando as portas 2049, 2052 e 111.
1. Faça log-in no Data Domain com uma conta com privilégios de administrador ou root.
2. Defina a frase secreta no Data Domain usando o seguinte comando:
system passphrase set
3. Digite uma frase secreta.
Advertência: Lembre-se desta frase secreta. É necessário alterar a frase secreta no futuro.
Nota: Se o sistema Data Domain já tiver uma frase secreta definida, a seguinte mensagem será exibida:
**** The system passphrase is already set.
4. Tente adicionar o Data Domain depois de definir a frase secreta.
Se o Data Domain não puder ser adicionado mesmo depois de seguir essas etapas, entre em contato com a equipe de serviços profissionais por meio de seu gerente de contas ou parceiro da Dell Technologies.
Additional Information
Para obter mais informações, consulte o Guia de integração entre Avamar e Data Domain relevante para as versões de software no ambiente.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Server, Data Domain, Data Domain BoostArticle Properties
Article Number: 000063800
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version: 6
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