Avamar: Backup di Windows VSS non riuscito con errore - ERROR: Win32 call L"GetVolumePathNameW" failed

Summary: Il backup del Servizio Copia Shadow del volume (VSS) per Windows non riesce con errore: ERROR: La chiamata Win32 L"GetVolumePathNameW" non è riuscita e si è verificato un errore avvss <12077>: VSS ha restituito un messaggio di errore in uscita da HR = 0x8007007b ...

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Symptoms

Il backup VSS di Windows ha esito negativo con il seguente errore:

avvss Error <8801>:
ERROR: Win32 call L"GetVolumePathNameW" failed.
avvss Error <12077>: VSS returned an error message exiting HR = 0x8007007b

 

Cause

L'errore è dovuto a un problema di codice che fa sì che il binario avtar tratti i percorsi dei volumi come "\\globalroot\\device\\harddiskvolume1". Questo percorso del volume viene visualizzato come un mount point anziché come un percorso di partizione.

 

Resolution

Per risolvere questo problema.

  • Eseguire l'upgrade di Avamar Server a.
    • 19.4.100-124 o versioni successive
  • La correzione è disponibile in Avamar 19.4 e versioni software successive.

 

Additional Information

Leggere anche nel seguente articolo della Knowledge Base:

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000063946
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2025
Version:  7
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