DPA-Agent-Registrierung kann nicht gesendet werden – Fehlercode 12175
Summary: Die DPA-Agent-Registrierung kann nicht gesendet werden – Fehlercode 12175. Das Problem trat auf, nachdem das Upgrade des Windows-Sicherheitspatches angewendet wurde. Die Problemumgehung besteht darin, SSL in der dpaagent_config.xml Datei des Agent zu deaktivieren, um die Datenerfassung wiederherzustellen ...
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Symptoms
Der DPA-Agent kann sich nicht beim DPA-Server registrieren.
Die folgende Fehlermeldung wird im DPA-Agent-Protokoll protokolliert:
ERR 6552.8236 20160728:114045 com.http - httpSendRequest(): Anfrage konnte nicht an https://127.0.0.1:9002/dpa-api/agent/registration gesendet werden: 12175
ERR 6552.8236 20160728:114045 agent.config - initAgentConfig(): Der Agent konnte nicht beim Server registriert werden. Warten auf Wiederholungsversuch...
Es ist der Agent, der sich auf dem App-Server befindet.
Das Problem trat auf, nachdem das Upgrade des Windows-Sicherheitspatches angewendet wurde.
Es scheint, dass sich der Windows-Sicherheitspatch irgendwie auf die SSL-Bibliothek auf Betriebssystemebene auf dem App-Server ausgewirkt hat, was dazu führte, dass sich der App-Agent nicht mehr beim App-Server registrieren konnte und die gesammelten Daten nicht an den Server gesendet werden konnten.
Als wir die Agent-Registrierungs-URL mit einer sicheren Verbindungausprobiert haben https://127.0.0.1:9002/dpa-api/agent/registrationwurde angezeigt, dass Internet Explorer die Webseite nicht anzeigen kann, aber wenn wir die nicht sichere Verbindung versuchen, http://127.0.0.1:9004/dpa-api/agent/registration werden wir erfolgreich zur Eingabe von Anmeldeinformationen aufgefordert.
Der Agent kann keine sichere Verbindung zum App-Server herstellen, wie dies vor der Anwendung des Windows-Sicherheitspatches der Fall war, und stellt jetzt nur noch über eine nicht sichere Verbindung eine Verbindung zum App-Server her.
Cause
Die Ursache dieses Problems ist derzeit nicht bekannt.
Resolution
Derzeit gibt es keine Lösung für dieses Problem.
Problemumgehung:
Deaktivieren Sie SSL in der dpaagent_config.xml Datei des Agent, um Datenerhebungen wiederherzustellen.
1. Legen Sie in der dpaagent_config.xml-Datei im <Ordner Install_dir>\agent\etc auf dem Agent-Host die folgenden Zeilen fest:
<SERVERPORT>9004</SERVERPORT>
<SERVERSSL>false</SERVERSSL>
2. Starten Sie die Agent-Services neu, damit die Änderungen wirksam werden.
Weitere Details oder Informationen erhalten Sie vom technischen Support von EMC.
Problemumgehung:
Deaktivieren Sie SSL in der dpaagent_config.xml Datei des Agent, um Datenerhebungen wiederherzustellen.
1. Legen Sie in der dpaagent_config.xml-Datei im <Ordner Install_dir>\agent\etc auf dem Agent-Host die folgenden Zeilen fest:
<SERVERPORT>9004</SERVERPORT>
<SERVERSSL>false</SERVERSSL>
2. Starten Sie die Agent-Services neu, damit die Änderungen wirksam werden.
Weitere Details oder Informationen erhalten Sie vom technischen Support von EMC.
Affected Products
App Direct File System AgentArticle Properties
Article Number: 000065120
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version: 3
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