vProxy: "Unable to create datastore" 오류와 함께 모든 클라이언트에 대해 FLR이 실패합니다.

Summary: NetWorker VMware Protection 통합은 vProxy 어플라이언스로 구성됩니다. NetWorker Management Console을 사용한 파일 레벨 복구가 계속 실패하고 NFS(Network File System) 데이터 저장소를 생성할 수 없다는 메시지가 표시됩니다.

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Symptoms

NMC(NetWorker Management Console) 및 복구 로그에 다음이 표시됩니다. 
nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: ##] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore '[VPROXY_NAME]-1487848168' using '[DATA_DOMAIN]:/data/col1/coral/[VPROXY_NAME]-[SESSION_ID]': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration.
또는 
nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DDTHH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 123] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore 'EMC-FLR-[VPROXY_NAME]-026473-1645810870' using 'DD_NAME:/data/col1/networker/FLR-[VPROXY_NAME]-[SESSION_ID]': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Mount failed: Unable to complete Sysinfo operation. Please see the VMkernel log file for more details.: Unable to connect to NFS server.

Cause

"ServerFaultCode"는 오류가 VMware에서 vProxy로 보고되고 있음을 나타냅니다.
FLR 워크플로는 타겟 ESXi 호스트에서 VMware 데이터 저장소로 사용되는 Data Domain에서 NFS 내보내기를 생성합니다.  
방화벽으로 인해 VMware 클러스터에 있는 하나 이상의 ESXi 호스트가 NFS 서버(Data Domain)에 연결하여 NFS 데이터 저장소를 마운트할 수 없습니다.

Resolution

클러스터의 모든 ESXi 호스트에서 NFS 포트 3009, 2049 및 2052를 통해 Data Domain에 대한 TCP 액세스를 사용할 수 있는지 확인합니다.

ESXi 포트 연결을 테스트하려면 다음 플래그와 함께 netcat (nc)을 사용합니다.

TCP 테스트의 경우:

nc -zv address port
예: 
[root@esxi:~] nc -zv ddve.amer.lan 3009
Connection to ddve.amer.lan 3009 port [tcp/sunrpc] succeeded!

[root@esxi:~] nc -zv ddve.amer.lan 2049
Connection to ddve.amer.lan 2049 port [tcp/nfs] succeeded!

[root@esxi:~] nc -zv ddve.amer.lan 2052
Connection to ddve.amer.lan 2052 port [tcp/*] succeeded!

포트가 네트워크 방화벽에서는 열려 있지만 ESXi 호스트의 OS 방화벽에서는 차단되어 "연결 시간 초과" 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. ESXi 방화벽을 일시적으로 비활성화하여 이를 검증합니다. ESXi 방화벽은 다음을 사용하여 비활성화할 수 있습니다.

[root@esxi:~] esxcli network firewall get
   Default Action: DROP
   Enabled: true
   Loaded: true
[root@esxi:~] esxcli network firewall set --enabled false
[root@esxi:~] esxcli network firewall refresh
방화벽을 다시 활성화하려면 --enabled true 를 설정하고 방화벽을 다시 새로 고칩니다.
 
참고: 네트워크 및 VMware 팀은 NetWorker 외부에서 발생하는 ESXi 호스트와 DD 간의 연결과 관련된 모든 문제를 해결해야 합니다.


vProxy 어플라이언스는 DD의 NFS 포트에도 연결할 수 있어야 합니다. curl 명령을 사용하여 확인할 수 있습니다.

curl -v address:port
사용된 포트: 22, 111, 131, 161, 2049, 2052, 3009

Additional Information

포트 요구 사항은 NetWorker VMware 통합 가이드 에 설명되어 있습니다. NVP vProxy: 백업 및 복원 작업을 위한 네트워크 연결 문제 해결

 

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000065252
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2025
Version:  4
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