NetWorker: Fejlfinding af "timeout for inaktivitet"-fejl

Symptomer

• Fejl: Inactivity timeout
• Sikkerhedskopieringer mislykkes på grund af timeoutfejl uden aktivitet
• Sikkerhedskopieringer afbrudt på grund af timeoutfejl uden aktivitet
• Fejl: (client):(save set) has been inactive for (number) minutes
• Fejl: SYSTEM STATE:\ aborted due to inactivity
• Fejl: nsrexec: clientname has been abandoned by nsrexec
• Fejl: nsrexecd: Recvd signal to kill process group - aborted due to inactivity
• Fejl: nsrexec: Attempting a kill on remote save
• Sikkerhedskopieringer mislykkes med timeoutfejl uden aktivitet
• Fejl: inactivity timeout Under trinvis sikkerhedskopiering
• Fejl: No full backups of this save set were found in the media database; performing a full backup
• Trinvise sikkerhedskopieringer mislykkes
• Gemmer holder op med at reagere

NetWorker angiver attributterne "Timeout for inaktivitet" flere steder:

• Timeout for NetWorker-serverjobinaktivitet:
   

• Timeout for handlingsinaktivitet:
   

NetWorker-administrationsvejledningen indeholder yderligere oplysninger om indstillingerne for "Timeout for inaktivitet": NetWorker-dokumentation

Generelt kan der være mange årsager til, at en timeout for inaktivitet udløses.

Timeoutfejl for inaktivitet opstår ofte, når klienten scanner et stort filsystem. Hvis kun få filer ændres, kan den næste lagringsstream blive forsinket betydeligt. Denne betingelse kan løses ved at øge værdien af attributten "Timeout for inaktivitet" for den NetWorker-sikkerhedskopieringshandling, der rapporterer fejlen. Indstil værdien til 0 for at deaktivere timeout. Hold derefter øje med den gemte indstillingsvarighed, og indstil timeout for inaktivitet til det antal minutter eller mere.

Hvis timeout ikke skyldes ovenstående årsag, skal du bekræfte følgende punkter:

1. Kontroller, at NetWorker-klienten ikke er slukket, og at netværkskablet er tilsluttet.
2. Sikkerhedskopieringsforsøg mislykkes altid.
3. Alle navnefortolkninger mellem NetWorker-klienten og sikkerhedskopieringsserveren er gennemført: NetWorker: Fejlfinding af navnefortolkning Bedste praksis
4. Kontrollér, at alle kendte aliasser for NetWorker-klienten er angivet i aliasattributten for NetWorker-klientressourcen.
5. Alle netværkskort og switche har de samme indstillinger for Dupleks, Hastighed, MTU og andre indstillinger.
6. Parallelitetsindstillinger er korrekt defineret. Se NetWorker-vejledningen til optimering og planlægning af ydeevne: NetWorker-dokumentation
7. Kontroller den justerbare TCP/IP-parameter. Se NetWorker-vejledningen til optimering og planlægning af ydeevne: NetWorker-dokumentation

1. Dette problem blev oplevet på grund af korruption af filer på disken. Kontroller kontrolsummen eller datoen for filerne for at sikre deres integritet. Fjern, flyt eller reparer den beskadigede fil, eller brug NetWorker-direktivet til at springe den over.
2. Beskadigelse af NetWorker-ressourcefilen, især sikkerhedskopierings- eller klonhandlingsressourcen, forårsager lejlighedsvis timeoutfejl for inaktivitet. Prøv at slette ressourcen for den mislykkede sikkerhedskopiering eller klonhandling og oprette den igen. Du kan også prøve at gendanne NetWorker-ressourcefilen fra et tidspunkt, før fejlene startede. Dette kræver typisk engagement af NetWorker-support for at udføre NetWorker Server Disaster Recovery (NSRDR)
3. Det er kendt, at beskadigelse af NetWorker-klientfilindekser eller mediedatabase resulterer i timeoutfejl uden aktivitet. Kør nsrck -L6 for at forsøge at reparere indekser eller køre nsrck -L7 for at gendanne indekser. For mediedatabasen kan korruption muligvis løses ved at gendanne en ældre mediedatabase. Dette kræver typisk engagement af NetWorker-support for at udføre NetWorker Server Disaster Recovery (NSRDR).

• Genstart NetWorker-dæmoner for at rydde cachelagre, der kan være forældede.

nsr_shutdown
systemctl start networker

OR

/etc/init.d/networker start

net stop nsrexecd /y

For NetWorker servers:
net start nsrd

For NetWorker Management Console Servers:
net start nsrexecd
net start gstd

For NetWorker client systems:
net start nsrexecd

• Genstart serveren og klienten, som rydder hukommelsen fra fragmenter af død kode, og geninitialiser alle programmer og operativsystemet.