NetWorker: Il backup SQL AlwaysOn NMM 19.x non risponde e aumenta la CPU del server

Summary: Il backup NetWorker NMM 19.x SQL AlwaysOn non risponde e aumenta la CPU del server. Il backup SQL non procede e sembra smettere di rispondere.

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Symptoms

Alcune occorrenze sono state rilevate quando il server NetWorker è stato aggiornato da 18.x a 19.x.
I backup del database SQL Server AlwaysOn Availability Group con NetWorker Module for Microsoft (NMM) presentano i seguenti sintomi:

  • Il backup AlwaysOn non risponde. In effetti, "nsrsqlsv" viene avviato da savefs ma non avvia mai il salvataggio dei dati.
  • Influisce sul backup di SQL Server AlwaysOn (AOAG) sul client cluster
  • I backup del database per le istanze SQL Server standalone nello stesso cluster AlwaysOn non presentano problemi di backup del database SQL.
  • Il server NetWorker riscontra picchi elevati nella CPU. Ciò può essere accompagnato da una grave riduzione delle prestazioni di altri processi di backup in esecuzione.

 

Cause

Diversi fattori nell'installazione possono causare questo comportamento e la causa può essere attribuita a più di un singolo fattore.
I fattori includono.

  1. Aggiornamento: Il server NetWorker è stato aggiornato di recente. Prima dell'aggiornamento, i lavori andavano bene. In un esempio, il server è stato aggiornato da 18.x a 19.2 e sono stati aggiornati anche i client SQL NetWorker e NMM.
  2. Record del database dei supporti: L'analisi del server può trovare molti client senza saveset e/o record del database dei supporti incoerenti per alcuni saveset. Questi saveset possono essere correlati o meno al client SQL interessato.
  3. Pulizia del database dei supporti tramite vari metodi, ad esempio nsrim -X -V volume, non risolve il problema.
  4. Indice client: È possibile sospettare un possibile danneggiamento dell'indice effettivo dei file client del client cluster. Quest'ultimo passaggio potrebbe giustificare la ridenominazione dell'indice dei file client.

 

Resolution

Il client cluster SQL per AlwaysOn è il client che esegue il backup del saveset, simile a MSSQL#AAG:
Example MSSQL#ALWAYS_ON_GROUP_NAME:

Eseguire questi passaggi quando non sono in esecuzione job di backup per il client SQL Cluster.

  • Rinominare l'indice dei file client del client cluster.
  • Esempio, rinominare "/nsr/index/CLUSTER_CLIENT_NAME" in "/nsr/index/CLUSTER_CLIENT_NAME.suspect".
  • Eseguire un nuovo backup del client cluster SQL AlwaysOn.
  • Viene generato un nuovo indice e il backup dovrebbe riuscire.

 

Article Properties
Article Number: 000070286
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2024
Version:  4
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