NetWorker: NMM 19.x SQL AlwaysOn 백업이 응답하지 않고 서버 CPU를 증가시킴

Summary: NetWorker NMM 19.x SQL AlwaysOn 백업이 응답하지 않고 서버 CPU를 증가시킵니다. SQL 백업이 진행되지 않고 응답이 중지된 것으로 나타납니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker Server를 18.x에서 19.x로 업그레이드할 때 몇 가지 문제가 발생했습니다.
NMM(NetWorker Module for Microsoft)을 사용한 SQL Server AlwaysOn 가용성 그룹 데이터베이스 백업에서 다음과 같은 증상이 나타납니다.

  • AlwaysOn 백업이 응답하지 않습니다. 실제로 "nsrsqlsv"는 savefs에 의해 시작되지만 데이터 저장을 시작하지는 않습니다.
  • 클러스터 클라이언트를 통한 AOAG(AlwaysOn) SQL Server 백업에 영향을 줍니다.
  • 동일한 AlwaysOn 클러스터에 있는 독립 실행형 SQL Server 인스턴스에 대한 데이터베이스 백업은 SQL 데이터베이스를 백업하는 데 문제가 없습니다.
  • NetWorker Server의 CPU가 급증합니다. 이로 인해 실행 중인 다른 백업 작업의 성능이 심각하게 저하될 수 있습니다.

 

Cause

설정의 여러 요인으로 인해 이 동작이 발생할 수 있으며 원인은 둘 이상의 단일 요인에 기인할 수 있습니다.
요인은 다음과 같습니다.

  1. 업그레이드: NetWorker Server가 최근에 업그레이드되었습니다. 업그레이드 전에는 작업이 정상이었습니다. 일례로, 서버가 18.x에서 19.2로 업그레이드되었으며 SQL NetWorker Client와 NMM도 업그레이드되었습니다.
  2. 미디어 데이터베이스 레코드: 서버 분석을 통해 세이브 세트가 없는 클라이언트 수 및/또는 일부 세이브 세트의 미디어 데이터베이스 레코드가 일치하지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 이러한 세이브 세트는 영향을 받는 SQL 클라이언트와 관련이 있을 수도 있고 관련되지 않을 수도 있습니다.
  3. 다음과 같은 다양한 방법을 통한 미디어 데이터베이스 정리 nsrim -X -V 볼륨으로 문제가 해결되지 않습니다.
  4. 클라이언트 인덱스: 클러스터 클라이언트의 실제 클라이언트 파일 인덱스가 손상된 것으로 의심될 수 있습니다. 이 마지막 단계에서 클라이언트 파일 인덱스의 이름을 변경해야 할 수 있습니다.

 

Resolution

AlwaysOn에 대한 SQL 클러스터 클라이언트는 다음과 같이 저장된 세트를 백업하는 클라이언트입니다. MSSQL#AAG:
Example MSSQL#ALWAYS_ON_GROUP_NAME:

SQL 클러스터 클라이언트에 대해 실행 중인 백업 작업이 없는 동안 다음 단계를 수행합니다.

  • 클러스터 클라이언트의 클라이언트 파일 인덱스 이름을 변경합니다.
  • 예를 들어 "/nsr/index/CLUSTER_CLIENT_NAME"의 이름을 "/nsr/index/CLUSTER_CLIENT_NAME.suspect"로 변경합니다.
  • SQL AlwaysOn 클러스터 클라이언트의 새 백업을 실행합니다.
  • 새 인덱스가 생성되고 백업이 성공합니다.

 

Article Properties
Article Number: 000070286
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.