NetWorker: NMM 19.x SQL AlwaysOn-säkerhetskopiering svarar inte och ökar serverns CPU

Summary: NetWorker NMM 19.x SQL AlwaysOn-säkerhetskopiering svarar inte och ökar serverns CPU. SQL-säkerhetskopieringen fortsätter inte och verkar sluta svara.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Vissa händelser noterades när NetWorker-servern uppgraderades från 18.x till 19.x.
SQL Server AlwaysOn-tillgänglighetsgruppdatabassäkerhetskopior med NetWorker-modulen för Microsoft (NMM) uppvisar följande symptom:

  • AlwaysOn-säkerhetskopieringen svarar inte. Faktum är att "nsrsqlsv" startas av savefs men det börjar aldrig spara några data.
  • Påverkar AlwaysOn (AOAG) SQL-serversäkerhetskopiering över klusterklient
  • Databassäkerhetskopior för fristående SQL Server instanser i samma AlwaysOn-kluster har inga problem med att säkerhetskopiera SQL-databasen.
  • NetWorker-servern har allvarliga toppar i processorn. Detta kan åtföljas av allvarlig prestandaförsämring för andra säkerhetskopieringsjobb som körs.

 

Cause

Flera faktorer i konfigurationen kan orsaka det här beteendet och orsaken kan tillskrivas mer än en enskild faktor.
Faktorer inkluderar.

  1. Uppgradera: NetWorker-servern uppgraderades nyligen. Före uppgraderingen gick jobben bra. I ett exempel uppgraderades servern från 18.x till 19.2, och SQL NetWorker-klienter och NMM uppgraderades också.
  2. Mediedatabasposter: Serveranalysen kan hitta många klienter utan sparuppsättningar och/eller inkonsekventa mediedatabasposter för vissa sparade uppsättningar. Dessa sparuppsättningar kan vara relaterade till den berörda SQL-klienten.
  3. Rensning av mediedatabasen med olika metoder, till exempel nsrim -X -V volym, löser inte problemet.
  4. Klient Index: Möjlig skada på det faktiska klientfilindexet för klusterklienten kan misstänkas. Det här sista steget kan motivera att du byter namn på klientfilindexet.

 

Resolution

SQL-klusterklienten för AlwaysOn är klienten som säkerhetskopierar den sparade uppsättningen som ser ut så här: MSSQL#AAG:
Exempel MSSQL#ALWAYS_ON_GROUP_NAME:

Utför de här stegen när det inte körs några säkerhetskopieringsjobb för SQL-klusterklienten.

  • Byt namn på klusterklientens klientfilindex.
  • Exempel: Byt namn på "/nsr/index/CLUSTER_CLIENT_NAME" till "/nsr/index/CLUSTER_CLIENT_NAME.suspect".
  • Kör en ny säkerhetskopia av SQL AlwaysOn-klusterklienten.
  • Ett nytt index genereras och en säkerhetskopiering bör lyckas.

 

Article Properties
Article Number: 000070286
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.