ECS: CPU에서 수신된 NMI로 인해 예기치 않은 재부팅이 발생했습니다.

Summary: CPU에서 수신된 NMI로 인해 예기치 않은 재부팅이 발생했습니다.

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Symptoms

ECS 노드에서 예기치 않은 재부팅이 여러 번 발생하고 재부팅 시 코어 파일이 생성됩니다. /var/crash/의 dmesg 로그에서 스택 추적을 확인하면 CPU에서 NMI가 감지되어 재부팅이 발생했습니다.

우선 순위가 가장 높은 인터럽트인 마스킹할 수 없는 인터럽트에 대한 NMI 표준은 복구할 수 없는 하드웨어 오류에 대한 주의 신호를 보냅니다.

2020-03-01-21:06/dmesg.txt:[5200025.129135] Uhhuh. NMI received for unknown reason 3d on CPU 0. 2020-03-01-21:06/dmesg.txt-[5200025.129135] Do you have a strange power-saving mode enabled? Checked the hardware for any issue and checked if BIOS is out-dated sudo bash memory.sh sudo ipmitool sel list sudo xdoctor /usr/share/emc-intel-firmware/flashupdt/flashupdt /i | grep "BIOS Version"

Cause

이는 운영 체제 또는 하드웨어 문제일 수 있습니다.

Resolution

이미지 재작성으로 충분할 수 있습니다. 그러나 이미지 재작성 후에도 문제가 지속될 경우 노드를 물리적으로 교체하는 것이 가장 좋습니다.

Affected Products

Elastic Cloud Storage

Products

Elastic Cloud Storage
Article Properties
Article Number: 000081969
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sep 2025
Version:  5
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