Alertes PowerStore : utilisation de la capacité physique

Lorsque Dell PowerStore rencontre un problème, une alerte d’erreur est générée pour vous aider à identifier le problème. Dans cet article, nous vous expliquons les différentes causes possibles ainsi que les mesures correctives pertinentes qui vous permettront de résoudre ces alertes d’erreur. Si la mesure corrective fournie ne résout pas votre problème, voir les options de contact du support technique.

1. La capacité physique représente la capacité utile que le client peut utiliser pour ses applications, y compris les données de l’appliance impliquées dans la gestion de tous les objets de l’appliance.
2. Les alertes ci-dessous sont déclenchées lorsque la capacité physique d’une appliance spécifique atteint les seuils prédéfinis. Des actions du client peuvent être requises pour éviter le mode de protection en écriture (WPM).
3. Lorsqu’une appliance atteint sa capacité maximale, elle entre dans une condition appelée mode de protection en écriture (WPM). Dans le mode WPM, tous les volumes passent en lecture seule et une réparation de l’appliance est requise.
4. Des alertes sont déclenchées lorsqu’une appliance atteint 70 % de sa capacité ; ces alertes se poursuivent jusqu’à ce que l’espace soit insuffisant sur l’appliance et que le mode de protection en écriture (WPM) soit activé.

• Des niveaux d’utilisation excessifs risquent d’avoir une incidence sur les performances du cluster.
• La migration vers cette appliance peut contribuer à une utilisation élevée de l’espace.

Recommandations générales :

• Maintenez un taux d’utilisation inférieur à 85 % par appliance.
• Utilisez un jeu de données qui est généralement peu compressible (taux supérieur à 8:1).

• Pour obtenir une vue d’ensemble du calcul de la capacité physique, voir l’article 000188491 de la base de connaissances intitulé PowerStore : Mode de calcul de la capacité physique de PowerStore (en anglais).
• En ce qui concerne les codes d’erreur (0x00200701) (0x00201401) (0x00201501) relatifs aux alertes de capacité en mode de protection en écriture dans PowerStore, voir l’article 000193645 de la base de connaissances intitulé  Alertes PowerStore : Alertes de pleine capacité du système
• En ce qui concerne les codes d’erreur (0x00200401) (0x00200501) relatifs aux données des fichiers log ou au niveau des métadonnées hors ligne dans PowerStore, voir l’article 000130637 de la base de connaissances intitulé Alertes PowerStore : Alertes liées aux états d’interruption et d’archivage de Data Path.

ID de l’alerte	DATA_PATH_USER_TIER_CAPACITY_UTILIZATION_ABOVE_70_PERCENT DATA_PATH_USER_TIER_CAPACITY_UTILIZATION_ABOVE_80_PERCENT DATA_PATH_USER_TIER_CAPACITY_UTILIZATION_ABOVE_90_PERCENT DATA_PATH_USER_TIER_CAPACITY_UTILIZATION_ABOVE_95_PERCENT DATA_PATH_USER_TIER_CAPACITY_UTILIZATION_ABOVE_96_PERCENT DATA_PATH_USER_TIER_CAPACITY_UTILIZATION_ABOVE_97_PERCENT DATA_PATH_USER_TIER_CAPACITY_UTILIZATION_ABOVE_98_PERCENT DATA_PATH_USER_TIER_CAPACITY_UTILIZATION_ABOVE_99_PERCENT DATA_PATH_USER_TIER_CAPACITY_UTILIZATION_ABOVE_95_PERCENT_NDU DATA_PATH_USER_TIER_CAPACITY_UTILIZATION_ABOVE_96_PERCENT_NDU DATA_PATH_USER_TIER_CAPACITY_UTILIZATION_ABOVE_97_PERCENT_NDU DATA_PATH_USER_TIER_CAPACITY_UTILIZATION_ABOVE_98_PERCENT_NDU DATA_PATH_USER_TIER_CAPACITY_UTILIZATION_ABOVE_99_PERCENT_NDU
Texte de l’alerte	L’utilisation de la capacité est supérieure à 70 %. L’utilisation de la capacité est supérieure à 80 %. L’utilisation de la capacité est supérieure à 90 %. L’utilisation de la capacité est supérieure à 95 %. L’utilisation de la capacité est supérieure à 96 %. L’utilisation de la capacité est supérieure à 97 %.  L’utilisation de la capacité est supérieure à 98 %.               L’utilisation de la capacité est supérieure à 99 %.    L’utilisation de la capacité physique a augmenté au-delà de 95 % au cours de la mise à niveau sans perturbation (NDU) L’utilisation de la capacité physique a augmenté au-delà de 96 % au cours de la mise à niveau sans perturbation (NDU) L’utilisation de la capacité physique a augmenté au-delà de 97 % au cours de la mise à niveau sans perturbation (NDU) L’utilisation de la capacité physique a augmenté au-delà de 98 % au cours de la mise à niveau sans perturbation (NDU)   L’utilisation de la capacité physique a augmenté au-delà de 99 % au cours de la mise à niveau sans perturbation (NDU)
Code d’erreur	(0x00200E01) (0x00200E02) (0x00200E03) (0x00200E04) (0x00200E05) (0x00200E06) (0x00200E07) (0x00200E08) (0x00200E0A) (0x00200E0B) (0x00200E0C) (0x00200E0D) (0x00200E0E)
Résolution	La résolution varie en fonction du type d’alerte et de la condition d’alerte : Pour les codes d’alerte 0x00200E01 à 0x00200E08, lorsque le jeu de données est compressible à un taux inférieur à 8:1, voir la sous-section Alertes d’espace avec jeu de données standard. Pour les codes d’alerte 0x00200E01 à 0x00200E08, lorsque le jeu de données est compressible à un taux supérieur à 8:1, voir la sous-section Alertes d’espace avec un jeu de données hautement compressible. Pour les codes d’alerte 0x00200E0A à 0x00200E0E, voir la sous-section Alertes d’espace au cours de la mise à niveau sans perturbation. Pour les autres problèmes connus liés à la comptabilité de l’espace, reportez-vous à la sous-section Problèmes connus. Alertes d’espace avec jeu de données standard L’alerte et la capacité de PowerStore Manager ne correspondent pas (l’alerte affiche 70 %, l’interface utilisateur affiche 50 %). Utilisez l’une des options suivantes pour résoudre le problème : Ajoutez d’autres lecteurs, si nécessaire. Pour plus d’informations, contactez votre équipe de compte locale pour connaître le dimensionnement approprié. Supprimez les ressources de stockage inutiles (volumes, snapshots, clones). Le processus de récupération d’espace peut prendre un certain temps. Migrez vers d’autres appliances du même cluster (uniquement pour les clusters à plusieurs appliances). Suspendez les sessions de réplication, modifiez les plannings de snapshots ou déplacez la réplication vers d’autres appliances/clusters. Commencez la récupération d’espace : consultez le guide d’utilisation de votre système d’exploitation pour obtenir des instructions sur la récupération d’espace à l’aide du système d’exploitation. Alertes d’espace avec jeu de données hautement compressible  L’alerte et la capacité de PowerStore Manager ne correspondent pas (l’alerte affiche 70 %, l’interface utilisateur affiche 50 %). Utilisez l’une des options suivantes pour résoudre le problème : Un jeu de données hautement compressible est probablement à l’origine de ce problème (taux supérieur à 8:1). Pour confirmer, accédez à l’interface utilisateur de PowerStore Manager sous Savings (Compression). Par exemple, dans la capture d’écran ci-dessous, la capacité physique est de 30 %. Si l’appliance a envoyé une alerte relative à une capacité physique supérieure à 70 %, cela est probablement dû à un jeu de données hautement compressible : Consultez le volet Data Savings (Compression des données). La réduction des données est une combinaison du taux de compression et du taux de déduplication.  Par exemple, un taux de compression des données supérieur à 32:1 peut indiquer un jeu de données hautement compressible, ce qui entraîne l’alerte d’augmentation de capacité.      Pour résoudre le problème, utilisez l’une des options suivantes : Supprimez les ressources de stockage inutiles (volumes, snapshots, clones). Le processus de récupération d’espace peut prendre un certain temps. Migrez vers d’autres appliances du même cluster (uniquement pour les clusters à plusieurs appliances). Suspendez les sessions de réplication et les plannings de snapshots, et déplacez la réplication vers d’autres appliances ou clusters. Commencez la récupération d’espace : consultez le guide d’utilisation de votre système d’exploitation pour obtenir des instructions sur la récupération d’espace à l’aide du système d’exploitation.   Alertes d’espace au cours de la mise à niveau sans perturbation PowerStoreOS 3.0 ajoute plusieurs nouvelles alertes liées à l’utilisation de la capacité lors de la mise à niveau sans perturbation : Avant le démarrage de la mise à niveau sans perturbation, le bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) vérifie que la capacité utilisée de l’appliance est inférieure à 85 % Si, pour une raison quelconque, l’utilisation de la capacité atteint des niveaux élevés au cours de la mise à niveau sans perturbation, des considérations particulières doivent être prises en compte Pendant la mise à niveau (NDU), l’ajout de disques n’est pas possible, ce qui signifie que les solutions de contournement pour la récupération à partir du mode de protection en écriture (WPM) sont limitées ; des précautions supplémentaires doivent être prises en compte lors de la réception de telles alertes pendant la mise à niveau sans perturbation Lorsque la mise à niveau (NDU) est en cours, plusieurs mécanismes internes sont désactivés, notamment la récupération d’espace interne. Cela signifie que si la mise à niveau sans perturbation échoue pour une raison quelconque, le problème doit être résolu dès que possible. IMPORTANT : ne conservez pas les appliances dont la mise à niveau sans perturbation a échoué pendant une durée prolongée. Pour résoudre le problème, utilisez l’une des options suivantes : Réduisez les E/S d’écriture sur l’appliance sur laquelle l’espace est insuffisant jusqu’à ce que la mise à niveau sans perturbation soit terminée. Supprimez les ressources de stockage inutiles (volumes, snapshots, clones). Le processus de récupération d’espace peut prendre un certain temps. Migrez vers d’autres appliances du même cluster (uniquement pour les clusters à plusieurs appliances). Suspendez toutes les sessions de réplication, les plannings de snapshots et les migrations vers cette appliance Commencez la récupération d’espace : consultez le guide d’utilisation de votre système d’exploitation pour obtenir des instructions sur la récupération d’espace à l’aide du système d’exploitation.

En ce qui concerne les codes d’erreur (0x00200701) (0x00201401) (0x00201501) relatifs aux alertes de capacité en mode de protection en écriture dans PowerStore, voir l’article 193645 de la base de connaissances intitulé Alertes PowerStore : Alertes de capacité maximale du système (en anglais).  

En ce qui concerne les codes d’erreur (0x00200401) (0x00200501) relatifs aux données des fichiers log ou au niveau des métadonnées hors ligne dans PowerStore, voir l’article 130637 de la base de connaissances intitulé Alertes PowerStore : Alertes liées aux états d’interruption et d’archivage de Data Path.

Problèmes connus :

• Si un nœud PowerStore est en panne pendant plus de 30 minutes, la capacité peut augmenter plus rapidement au fil du temps. Pour plus d’informations, voir l’article 000194258 de la base de connaissances intitulé PowerStore : L’appliance peut fonctionner en mode WPM (mode de protection en écriture) ou OOS (espace insuffisant) après la panne d’un seul nœud pendant plus de 30 minutes (en anglais).
• Lors de la suppression d’un volume, l’espace des volumes supprimés est rapidement reflété dans l’interface utilisateur de PowerStore Manager, mais la récupération d’espace s’effectue en arrière-plan et peut prendre un certain temps. Il est recommandé d’attendre plusieurs heures que les processus en arrière-plan terminent la récupération de l’espace.