Dell S2419HN 顯示器使用與故障診斷指南
Summary: 瞭解如何設定和使用 Dell S2419HN 顯示器。尋找常見影像或顯示器問題的故障診斷指示。
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Resolution
無影片或無顯示、白畫面或黑畫面、閃爍、解析度或色彩問題、水平或垂直線條等影片或顯示問題的協助，請參閱下方的擴充章節。
Dell S2419HN 顯示器的主要功能如下：
- 1920 x 1080 解析度，全螢幕支援較低解析度
- 睡眠模式時提供 0.3 W 備用電源
- 不閃爍螢幕和 ComfortView 功能可將發出的藍光降至最低
- HDMI 連線能力
- 能夠從寬縱橫比切換到標準縱橫比，同時保持圖像品質
- 高動態對比率 （8,000,000：1）
- 通過能源之星認證
本節提供 Dell S2419HN 顯示器的一些規格。如需進一步瞭解 Dell S2419HN 顯示器的規格，請在 Dell 手冊網站上參閱使用者指南。
| 面板技術 | 橫向電場效應、TFT LCD |
|---|---|
| 外觀比例 | 16:9 |
| 最大解析度 | 1920 x 1080 |
| 喇叭 | 否 |
| 視角 | 178 度 （標準） |
| 對比度 | 1000：1（標準值） 8,000,000（動態對比度） |
| 回應時間 | 5 毫秒灰階響應時間 （標準值） |
| 色域 | 83% （標準值） |
| 色彩深度 | 1,670 萬種色彩 |
| 連接埠和連接器 | 數字的：HDMI 1.4 （HDCP） |
確定已正確設定您的 Dell 顯示器 - 組裝顯示器支架、以符合人體工學的方式設定顯示器，連接纜線並加以整理，有助於提供最佳的觀看體驗。
連接支架
當顯示器由原廠出貨時，標準顯示器支架為分離狀態。若要進一步瞭解如何連接標準顯示器支架，請參閱 Dell S2419HN 顯示器使用者指南中的設定顯示器一節。
若要瞭解如何為顯示器安裝任何其他底座，請參閱個別的底座安裝指南以取得安裝說明。
人體工學
放置顯示器的位置與挑選型號幾乎一樣重要。顯示器應位於您的正前方，距離一支手臂遠的長度 （與您雙眼的距離在 20 至 40 吋之間），且坐姿舒適時，螢幕上緣應與雙眼齊平。為此，您可能需要調整椅子或顯示器的高度。
將顯示器連接至電腦
若要將您的 Dell S2419HN 顯示器連接至電腦：
- 關閉電腦，並拔下電源纜線。
- 將 DisplayPort、Mini-DP 或 DP （DisplayPort）、HDMI 或 VGA 纜線連接至電腦背面對應的影像或顯示器連接埠。
- 將 USB 上游纜線連接至顯示器和電腦 （若適用）。
如需進一步瞭解如何將顯示器連接至電腦，請參閱 Dell 知識文章：我該如何將顯示器連接至電腦？。
使用顯示器底部的按鈕來存取顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表。若要存取螢幕顯示 (OSD) 功能表，請按下顯示器上的按鈕 3 (圖 1)。
若要進一步瞭解如何使用螢幕顯示 （OSD） 功能表，請參閱 Dell S2419HN 顯示器使用者指南中的操作顯示器一節。
注意：當您移至其他功能表項目、離開 OSD 功能表或等待 OSD 功能表自動關閉時，皆會自動儲存您使用 OSD 功能表所做的任何變更。
圖 1：Dell S2419HN 前面板按鈕
| 按鈕 | 功能 | 說明 |
|---|---|---|
| 按鈕 1 | 快速鍵/預設模式 | 使用此按鈕可從預設模式清單中選擇 |
| 按鈕 2 | 快速鍵/輸入來源 | 使用按鈕調整音量或變更輸入來源 |
| 按鈕 3 | 功能表 | 使用「功能表」按鈕啟動螢幕顯示 （OSD） 功能表 |
| 按鈕 4 | 退出 | 使用此按鈕可返回上一個功能表或離開 OSD 功能表 |
| 按鈕 5 | 電源開/關按鈕 (具有 LED 指示燈) | 白色燈恆亮表示顯示器已開啟並正常運作。白色燈閃爍表示目前為省電模式 |
將顯示器重設為原廠預設值，這可協助解決許多影片或顯示器問題。若要將 Dell S2419HN 顯示器重設為原廠預設設定，請按照以下說明進行：
- 按下顯示器上的按鈕 3 (圖 2)，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
- 按下按鈕 1 或按鈕 2 以醒目顯示功能表內的「其他」選項，並按下按鈕 3 以選取。
- 按下按鈕 1 或按鈕 2 以醒目顯示功能表內的原廠重設選項，並按下按鈕 3 以選取。
- 按下按鈕 3 以確認重設動作。
圖 2：Dell S2419HN 前面板按鈕
如果您的 Dell 顯示器發生白畫面或黑畫面、毛邊或模糊映像、閃爍、雜訊或任何其他螢幕異常，執行診斷測試將有助於判斷 Dell 顯示器是否正常運作。若要進一步瞭解 Dell 顯示器上的診斷選項，請參閱 Dell 知識文章如何在 Dell 顯示器上執行診斷？。
在針對下列情況為電腦進行故障診斷時，將顯示器隔離出來是非常重要的：
- 無電源 - 您的電腦未開啟電源或未顯示任何電源跡象。
- 無 POST - 您的電腦沒有顯示任何活動，螢幕可能會顯示微空白，且不會在啟動時顯示 Dell 標誌。
- 無影片 - 螢幕上看不到任何顯示內容，能聽見 Windows 開機音效，但看不到顯示內容。
您的 Dell S2419HN 顯示器提供自我測試功能檢查，可讓您檢查顯示器是否正常運作。如果顯示器已正確連接電腦，但顯示器螢幕仍顯示黑色畫面，請透過下列步驟執行顯示器自我測試：
- 關閉電腦和顯示器。
- 從電腦背面拔下視訊纜線。為確保自我測試作業能夠妥善進行，請從電腦背面拔下所有視訊纜線 (VGA、DVI、HDMI 或 DisplayPort)。
- 開啟顯示器。
- 關閉顯示器，並重新連接視訊纜線，然後同時開啟電腦和顯示器。
- 執行前述程序之後，如果顯示器的螢幕仍為空白，請檢查顯示卡 (GPU) 和電腦，因為您的顯示器運作正常。
您的 Dell S2419HN 顯示器具有內建診斷工具，可協助您判斷螢幕異常是否為顯示器所導致，或是電腦上的顯示卡有問題。
當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時，最好的做法是透過執行內建診斷工具，以將顯示器獨立出來檢查。
- 請確保螢幕乾淨 (螢幕表面沒有灰塵微粒)。
- 從電腦或顯示器背面拔下視訊纜線。顯示器現在進入自我測試模式。
- 在前面板上，按住按鈕 1 達 5 秒。隨後會出現一個灰色的畫面。
- 仔細檢查畫面是否異常。
- 再次按下前面板上的按鈕 1。螢幕色彩隨即變成紅色。
- 檢查顯示器是否有任何異常。
- 重複步驟 5 和步驟 6，以檢查綠色、藍色、黑色、白色與文字畫面的顯示器。
- 出現白色畫面時，代表測試已經完成。
- 按下按鈕 1 即可退出內建自我測試診斷。
注意：如果您在使用內建診斷工具時沒有偵測到任何螢幕異常，便代表顯示器可正常運作。檢查顯示卡 (GPU) 和電腦。
如果您在內建診斷中發現任何異常，您可以聯絡 Dell 技術支援部門，確認其是否在保固期內，以修理/更換顯示器。
如果您在內建診斷中發現任何異常，您可以聯絡 Dell 技術支援部門，確認其是否在保固期內，以修理/更換顯示器。
在液晶顯示器的製造過程中，一或多個像素變成固定不變的情形並不罕見，肉眼很難看出此情況，而且不會影響顯示品質或可用性。如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章 Dell 液晶顯示器像素指南。
本節提供故障診斷步驟的相關資訊，可協助您解決最常見的 Dell S2419HN 顯示器問題。或者，若要進一步瞭解為 Dell 顯示器進行故障診斷的資訊，請參閱 Dell 知識文章針對 Dell 顯示器的顯示或影片問題進行故障診斷。
| 常見問題 | 使用者遭遇到 | 可能的解決方案 |
|---|---|---|
| 無影片 - 電源指示燈熄滅 | 無圖片 |
|
| 無影片 - 電源指示燈亮起 | 無圖片或無亮度。 |
|
| 焦點不良 | 圖片有毛邊、模糊或重影。 |
|
| 影片晃動/抖動 | 圖片呈波浪形或細微移動。 |
|
| 遺失像素 | LCD 畫面有斑點。 |
|
| 像素亮起/熄滅滯留 | LCD 螢幕有亮點。 |
|
| 亮度問題 | 圖片太暗或太亮。 |
|
| 幾何扭曲 | 螢幕未正確置中。 |
注意：使用 DisplayPort 輸入時，不可使用定位調整。
|
| 水平/垂直線條 | 畫面有一或多條線條。 |
注意：使用 DisplayPort 輸入時，不可使用定位調整。
|
| 同步問題 | 螢幕顯示亂碼或撕裂。 |
|
| 安全相關問題 | 可見的冒煙或火花跡象。 |
|
| 間歇問題 | 顯示器間歇性故障。 |
|
| 缺少顏色 | 圖片沒有色彩。 |
|
| 顏色錯誤 | 圖片色彩不佳。 |
|
| 靜態映像長時間殘留在顯示器上 | 螢幕上出現靜態映像的殘影。 |
|
若要進一步瞭解如何檢視或下載 Dell 產品的使用者指南和手冊，請參閱 Dell 知識文章適用於您 Dell 產品的手冊與說明文件。
- Dell S2419HN – 使用者指南
- Dell S2419HN – 快速安裝指南
- Dell S2419HN – Dell Display Manager 使用者指南
常見問題
使用 Windows「顯示設定」
在 Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 和 Windows 10 中：
- 針對 Windows 8 和 Windows 8.1，請選取桌面動態磚，切換至傳統桌面檢視。
- 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下螢幕解析度。
- 按一下「螢幕解析度」下拉式清單，然後選取 1920 x 1080。
- 按一下確定。
使用 Nvidia 控制台
若要使用 Nvidia 控制台變更解析度：
- 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下 Nvidia 控制台。
- 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
- 選取顯示下的變更解析度。
- 在右窗格的下拉式功能表中，選取 1920 x 1080 解析度。
- 按一下套用。
使用 AMD Catalyst 控制中心
若要使用 AMD Catalyst 控制中心變更解析度：
- 在桌面上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 AMD Catalyst 控制中心。
- 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
- 選取顯示下的變更解析度。
- 在右窗格的下拉式功能表中，選取 1920 x 1080 解析度。
- 按一下套用。
注意：如果您沒有看到建議的解決方案選項，您可能需要造訪 Dell 驅動程式與下載網站，或顯示卡 (GPU) 製造商的網站，以更新顯示卡 (GPU) 驅動程式。
若要將 Dell S2419HN 顯示器重設為原廠預設值，請參閱本文的 重設為原廠設定 一節。
Dell S2419HN 顯示器有兩個內建診斷工具可供使用：
- 自我測試功能檢查 - Dell S2419HN 顯示器上的自我測試功能檢查，可讓您檢查顯示器是否能正常運作。
- 內建自我測試 - Dell S2419HN 顯示器具有內建自我測試功能，可協助您識別螢幕異常的原因與顯示器或電腦上的顯示卡 （GPU） 有關。當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時，最好的做法是透過執行內建診斷工具，以將顯示器獨立出來檢查。
若要瞭解如何執行診斷測試，請參閱此 Dell 知識文章的 為 Dell S2419HN 顯示器執行診斷 一節。
本 Dell 知識文章的 故障診斷 一節提供為 Dell S2419HN 顯示器的常見問題進行故障診斷的相關資訊。此章節提供解決電源問題、影片問題、色彩或清晰度問題、失真問題、水平或垂直線條、亮度問題或像素問題等的故障診斷步驟。
若要瀏覽螢幕顯示 (OSD) 功能表，請使用顯示器上的按鈕。監視控制按鈕通常位於 右側 ，在監視器的側面，正面或底部。若要存取螢幕顯示 (OSD) 功能表，請按下顯示器上的按鈕 3。
若要進一步瞭解如何使用螢幕顯示 （OSD） 功能表與不同的功能表選項，請參閱 Dell S2419HN 顯示器使用者指南中的 操作顯示器 一節。
Affected Products
Dell S2419HNArticle Properties
Article Number: 000123715
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jun 2025
Version: 7
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