Посібник із використання та усунення несправностей Dell S2419HN Monitor

Summary: Дізнайтеся, як налаштувати та використовувати монітор Dell S2419HN. Знайдіть інструкції з усунення поширених проблем із відео або дисплеєм.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SLN309420_en_US__1I_S2419H_S2419HN_S2419NX_Product_Shot_TM_v1

Швидкі посилання

Початок роботи з монітором DellНалаштування, характеристики та посібник з обслуговування Dell S2419HNДрайвери та завантаження Гарантійніпослуги та послуги підтримкиПоширені запитання

Cause

Інформація про причини відсутня.

Resolution

Щоб отримати допомогу з проблемами з відео або дисплеєм, такими як: відсутність відео або відсутність дисплея, порожній або чорний екран, мерехтіння, проблеми з роздільною здатністю або кольором, горизонтальні або вертикальні лінії тощо, зверніться до розділу, що розширюється, нижче.

|

Ключовими особливостями монітора Dell S2419HN є:

  • Роздільна здатність 1920 x 1080, а також підтримка повноекранного режиму для нижчих роздільних здатностей
  • Потужність у режимі очікування 0,3 Вт у сплячому режимі
  • Екран без мерехтіння та функція ComfortView, яка мінімізує випромінювання синього світла
  • Підключення HDMI
  • Можливість перемикання з широкого формату на стандартне співвідношення сторін зі збереженням якості зображення
  • Високий динамічний коефіцієнт контрастності (8 000 000:1)
  • Сертифікат Energy Star

У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell S2419HN. Щоб дізнатися більше про технічні характеристики монітора Dell S2419HN, зверніться до Посібника користувача на веб-сайті Dell Manuals .

панельна технологія Комутація в площині, TFT LCD
Пропорції 16:9
Максимальна роздільна здатність 1920 x 1080
Динаміки Ні
Кут огляду 178 градусів (типово)
Коефіцієнт контрастності 1000 до 1 (типовий)
8 000 000 до 1 (динамічний контраст)
Час відгуку 5 мс від сірого до сірого (типовий)
Колірна гамма 83% (типовий)
Глибина кольору 16,78 мільйона кольорів
Порти та роз'єми Цифровий: HDMI 1.4 (HDCP)

Переконайтеся, що ваш монітор Dell налаштований належним чином - збірка підставки для монітора та ергономічне налаштування монітора, підключення кабелів та їх організація лише допоможуть зробити враження від перегляду найкращими.

Кріплення підставки

Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли монітор поставляється з заводу. Щоб дізнатися більше про приєднання стандартної підставки для монітора, зверніться до розділу «Налаштування монітора » в Посібнику користувача монітора Dell S2419HN.
Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку з монітором, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

Ергономіка

Де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте. Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (між 20-40 дюймами від очей), а верхній край екрана повинен бути на рівні очей, коли ви зручно сидите. Щоб досягти цього, вам може знадобитися відрегулювати висоту крісла або висоту монітора.

Підключення монітора до ПК

Щоб підключити монітор Dell S2419HN до ПК:

  1. Вимкніть ПК і від'єднайте кабель живлення.
  2. Підключіть кабель DisplayPort, Mini-DP або DP (DisplayPort), HDMI або VGA до відповідного порту для відео або дисплея на задній панелі ПК.
  3. Підключіть висхідний кабель USB до монітора та ПК (якщо є).

Щоб дізнатися більше про підключення монітора до ПК, перегляньте статтю бази знань Dell Як підключити монітор до ПК?.

Використовуйте кнопки в нижній частині монітора, щоб отримати доступ до меню екранного меню (ЕМ) монітора. Щоб отримати доступ до меню екранного меню (ЕМ), натисніть кнопку 3 (Малюнок 1) у нижній частині монітора.

Щоб дізнатися більше про те, як користуватися екранним меню (ЕМ), зверніться до розділу «Експлуатація монітора » в Посібнику користувача монітора Dell S2419HN.

ПРИМІТКА. Будь-які зміни, які ви вносите, автоматично зберігаються, коли ви переходите до іншого пункту меню, виходите з екранного меню або чекаєте автоматичного закриття екранного меню.

SLN309420_en_US__3I_S2419H-S2419HN_S2419NX_Front_Panel_Buttons_TM_v1
Малюнок 1: Кнопки на передній панелі Dell S2419HN
Кнопку Функція Опис
Кнопка 1 Комбінація клавіш/Попередньо встановлені режими Використовуйте цю кнопку, щоб вибрати зі списку попередньо встановлених режимів
Кнопка 2 Комбінація клавіш/джерело вхідного сигналу За допомогою кнопок відрегулюйте гучність або змініть джерело вхідного сигналу
Кнопка 3 Меню За допомогою кнопки «Меню» запустіть меню екранного меню (ЕМ)
Кнопка 4 Вийти Використовуйте цю кнопку, щоб повернутися до попереднього меню або вийти з екранного меню
Кнопка 5 Кнопка ввімкнення/вимкнення живлення (зі світлодіодним індикатором) Постійне біле світло вказує на те, що монітор увімкнено та повністю функціонує. Миготливе біле світло вказує на режим енергозбереження

Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем із відео або дисплеєм. Щоб скинути налаштування монітора Dell S2419HN до заводських налаштувань за замовчуванням, дотримуйтесь цих інструкцій:

  1. Натисніть кнопку 3 (Малюнок 2) на моніторі, щоб увійти в меню екранного меню (ЕМ).
  2. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2 , щоб виділити опцію «Інші» в меню, і натисніть кнопку 3 , щоб вибрати.
  3. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2 , щоб виділити опцію скидання до заводських налаштувань у меню, і натисніть кнопку 3 , щоб вибрати.
  4. Натисніть кнопку 3, щоб підтвердити дію скидання.

SLN309420_en_US__3I_S2419H-S2419HN_S2419NX_Front_Panel_Buttons_TM_v1
Малюнок 2: Кнопки на передній панелі Dell S2419HN

Якщо на вашому моніторі Dell порожній або чорний екран, нечітке або розмите зображення, мерехтіння, спотворення або будь-які інші відхилення від норми екрана, проведення діагностичного тесту допоможе визначити, чи нормально працює монітор Dell. Щоб дізнатися більше про параметри діагностики на моніторі Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Як запустити діагностику на моніторі Dell?.

Завжди важливо ізолювати монітор під час усунення несправностей комп'ютера в таких випадках:

  • Немає живлення - Ваш комп'ютер не вмикається або не демонструє жодних ознак живлення.
  • No POST - Ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності, екран може бути порожнім і не відображатиме логотип Dell під час запуску.
  • Без відео - Ви не бачите жодного дисплея на екрані, можете чути дзвін вікон, але дисплей не відображається.

Ваш монітор Dell S2419HN забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином. Якщо монітор і комп'ютер підключено належним чином, але екран монітора залишається темним, запустіть самодіагностику монітора, виконавши такі дії:

  1. Вимкніть комп'ютер і монітор.
  2. Від'єднайте відеокабель від задньої панелі комп'ютера. Щоб забезпечити належну роботу самоперевірки, від'єднайте відеокабелі (VGA, DVI, HDMI або DisplayPort) із задньої панелі комп'ютера.
  3. Увімкніть монітор.
  4. Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель: а потім увімкніть комп'ютер і монітор.
  5. Якщо після виконання попередньої процедури екран залишається порожнім, перевірте відеоадаптер (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор працює належним чином.

Монітор Dell S2419HN має вбудований діагностичний інструмент, який допомагає визначити, чи є аномалія екрана, з якою ви стикаєтеся, проблемою з монітором або з відеокартою комп'ютера.

Коли ви помічаєте відхилення від норми екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, втрата кольору тощо, завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.

  1. Переконайтеся, що екран чистий (на поверхні екрана немає частинок пилу).
  2. Від'єднайте відеокабель(и) від задньої панелі комп'ютера або монітора. Тепер монітор перейде в режим самотестування.
  3. На передній панелі натисніть і утримуйте кнопку 1 протягом 5 секунд. З'явиться сірий екран.
  4. Уважно огляньте екран на предмет відхилень.
  5. Знову натисніть кнопку 1 на передній панелі. Колір екрану змінюється на червоний.
  6. Огляньте дисплей на наявність відхилень.
  7. Повторіть кроки 5 і крок 6, щоб перевірити дисплей на зеленому, синьому, чорному, білому та текстовому екранах.
  8. Тест завершено, коли з'явиться білий екран.
  9. Натисніть кнопку 1, щоб вийти з вбудованої діагностики самотестування.
ПРИМІТКА. Якщо під час використання вбудованого діагностичного засобу ви не виявляєте жодних відхилень від норми екрана, монітор функціонує належним чином. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.
Якщо ви помітите будь-які відхилення від норми під час вбудованої діагностики, ви можете відремонтувати/замінити монітор, якщо він знаходиться на гарантії, звернувшись до служби технічної підтримки Dell.

У процесі виробництва РК-монітора нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів фіксуються в незмінному стані, що погано видно і не впливає на якість дисплея або зручність використання. Для отримання додаткової інформації зверніться до статті бази знань Dell Рекомендації щодо пікселів для РК-моніторів.

Цей розділ містить інформацію про кроки з усунення неполадок, які можуть допомогти вирішити найпоширеніші проблеми з монітором Dell S2419HN. Крім того, щоб дізнатися більше про усунення поширених проблем на моніторах Dell, зверніться до статті бази знань Dell Усунення проблем із дисплеєм або відео на моніторі Dell.

Поширена проблема Який досвід користувачів Можливе рішення
Немає відео - світлодіод живлення вимкнено Немає зображення
  • Переконайтеся, що кабель живлення, що з'єднує монітор, правильно підключений і надійно закріплений.
  • Переконайтеся, що розетка працює належним чином за допомогою будь-якого іншого електричного обладнання.
  • Переконайтеся, що кнопка живлення натиснута повністю.
  • Перевірте за допомогою завідомо справного кабелю та відомо справної системи, якщо це можливо.
Немає відео - світлодіод живлення увімкнено Немає зображення або немає яскравості.
  • Збільште яскравість і контрастність монітора за допомогою екранного меню (OSD).
  • Виконайте перевірку функцій самоперевірки монітора.
  • Перевірте, чи немає погнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Встановіть обидва кінці відеокабелю на місце.
  • Спробуйте з відомим хорошим відеокабелем.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
  • Переконайтеся, що вибрано правильне джерело вхідного сигналу за допомогою кнопки Вибір джерела вхідного сигналу .
  • Перевірте монітор із завідомо справною системою, якщо вона є.
Поганий фокус Зображення нечітке, розмите або має ореоли.
Тремтливе/тремтливе відео Хвиляста картинка або тонкий рух.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню дисплея (ЕМ).
  • Налаштуйте елементи керування фазовим і піксельним годинником за допомогою екранного меню дисплея (ЕМ).
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Перевірте наявність факторів навколишнього середовища (наприклад, вентиляторів або інших джерел перешкод).
  • Перемістіть монітор і протестуйте його в іншій кімнаті.
Відсутні пікселі РК-екран має плями.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Постійно вимкнений піксель є природним дефектом, який може виникнути в технології LCD.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Пікселі, що зависли, увімкнулися/вимкнені РК-екран має яскраву пляму.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Кілька постійно яскравих або темних пікселів вважаються нормальними за галузевими стандартами. Точна допустима кількість пікселів залежить від монітора. Щоб дізнатися більше, перегляньте розділи «Якість монітора» та «Політика щодо пікселів».
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Проблеми з яскравістю Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве.
Геометричні спотворення Екран неправильно відцентровано.
ПРИМІТКА. При використанні входу DisplayPort регулювання позиціонування недоступне.
Горизонтальні/вертикальні лінії Екран має одну або кілька ліній.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню дисплея (ЕМ).
  • Регулюйте елементи керування фазовим і піксельним годинником за допомогою екранного меню дисплея (ЕМ).
  • Виконайте перевірку функцій самоперевірки монітора та визначте, чи ці рядки також перебувають у режимі самотестування.
  • Перевірте, чи немає погнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
ПРИМІТКА. При використанні входу DisplayPort регулювання позиціонування недоступне.
Проблеми з синхронізацією Екран зашифрований або виглядає розірваним.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню дисплея (ЕМ).
  • Регулюйте елементи керування фазовим і піксельним годинником за допомогою екранного меню дисплея (ЕМ).
  • Виконайте перевірку функції самотестування монітора, щоб визначити, чи відображається зашифрований екран у режимі самотестування.
  • Перевірте, чи немає погнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Перезавантажте комп'ютер у режимі енергобезпеки.
Питання, пов'язані з безпекою Видимі сліди диму або іскор.
  • Не виконуйте жодних дій з усунення несправностей.
  • Негайно зверніться до служби технічної підтримки Dell.
Періодичні проблеми Слідкуйте за включенням і виключенням несправностей.
  • Переконайтеся, що відеокабель правильно підключений до монітора та комп'ютера.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Запустіть функцію самотестування та визначте, чи виникає періодична проблема в режимі самотестування.
Відсутній колір Малюнок не має кольору.
  • Запустіть перевірку функції самотестування монітора.
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор із комп'ютером, підключено належним чином і надійно закріплено.
  • Перевірте, чи немає погнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
Неправильний колір Колір картинки не на користь.
  • Змініть режим налаштування кольору в меню екранного меню (OSD) налаштувань кольору на «Графіка» або «Відео», залежно від програми.
  • Спробуйте інше налаштування стилю кольорів у екранному меню екранного меню (ЕМ) «Параметри кольору».
  • Відрегулюйте значення R, G, B в ЕМ « Параметри кольору », якщо керування кольором вимкнено.
  • Змініть формат вхідного кольору на PC RGB або YPbPr у меню екранного дисплея (OSD) налаштувань кольору.
  • Запустіть вбудований діагностичний інструмент.
Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення.
  • Використовуйте функцію керування живленням , щоб вимикати монітор, коли він не використовується.
  • Крім того, використовуйте динамічно змінну заставку.
  • Використовуйте функцію кондиціонування РК-дисплея в розділі «Інші налаштування », щоб усунути залишкове зображення.

Щоб дізнатися більше про те, як переглянути або завантажити посібники користувача та посібники для вашого продукту Dell, зверніться до статті бази знань Dell Посібники та документація для вашого продукту Dell.


Поширені запитання

Використання настройок дисплея Windows

У Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 і Windows 10:

  1. Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного подання робочого стола.
  2. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Роздільна здатність екрана.
  3. Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 1920 x 1080.
  4. Натисніть кнопку «OK»

Використання панелі керування Nvidia

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування Nvidia.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом «Дисплей» на лівій панелі.
  3. Виберіть «Змінити роздільну здатність» у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 1920 x 1080.
  5. Натисніть Застосувати.

Використання AMD Catalyst Control Center

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:

  1. Клацніть правою кнопкою миші по робочому столу і виберіть AMD Catalyst Control Center.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом «Дисплей» на лівій панелі.
  3. Виберіть «Змінити роздільну здатність» у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 1920 x 1080.
  5. Натисніть Застосувати.
ПРИМІТКА. Якщо ви не бачите рекомендовану роздільну здатність як опцію, можливо, вам доведеться оновити драйвер відеокарти (GPU), відвідавши веб-сайт Dell Drivers & Downloads або веб-сайт виробника відеоадаптера (GPU).

Щоб скинути налаштування монітора Dell S2419HN до заводських налаштувань, зверніться до розділу «Скидання до заводських налаштувань » цієї статті.

Монітор Dell S2419HN має дві вбудовані діагностичні функції, які доступні:

  • Перевірка функцій самотестування – перевірка функції самотестування на моніторі Dell S2419HN дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.
  • Вбудована самоперевірка - Монітор Dell S2419HN має вбудовану функцію самоперевірки, яка допомагає визначити, чи є аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте відхилення від норми екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, втрата кольору тощо, завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.

Щоб дізнатися, як провести діагностичний тест, зверніться до розділу «Діагностика запуску на моніторі Dell S2419HN Monitor » цієї статті бази знань Dell.

Розділ «Усунення несправностей » цієї статті бази знань Dell містить інформацію про вирішення поширених проблем із монітором Dell S2419HN. У розділі є кроки з усунення несправностей щодо вирішення проблем із живленням, відео проблем, проблем із кольором або чіткістю, проблем зі спотворенням, горизонтальних або вертикальних ліній, проблем із яскравістю або пікселями тощо.

Для навігації в меню екранного меню (ЕМ) використовуйте кнопки на моніторі. Кнопки керування монітором зазвичай знаходяться з правого боку, збоку, спереду або знизу монітора. Щоб отримати доступ до меню екранного меню (ЕМ), натисніть кнопку 3 на моніторі.

Для отримання додаткової інформації про використання екранного меню (ЕМ) та різних параметрів меню зверніться до розділу «Експлуатація монітора » в Посібнику користувача монітора Dell S2419HN.

Affected Products

Dell S2419HN
Article Properties
Article Number: 000123715
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jun 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.