Dezinstalacja oprogramowania Dell Encryption Enterprise dla komputerów Mac

Artykuł opisuje etapy dezinstalacji oprogramowania Dell Encryption Enterprise for Mac (wcześniej Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac).

Oprogramowanie Dell Encryption Enterprise dla komputerów Mac można odinstalować z punktu końcowego w celu:

• Naprawa niezgodności dotyczących licencjonowania
• Rozwiązywanie problemów z produktem
• Rozwiązywanie kwestii niezgodności systemu operacyjnego

Dotyczy produktów:

• Dell Encryption Enterprise for Mac
• Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac

Dotyczy wersji:

• wersja v8.0.x i nowsza

Dotyczy systemów operacyjnych:

• Mac

Przed odinstalowaniem programu Dell Encryption Enterprise dla komputerów Mac należy odszyfrować komputer. 

Oprogramowanie Dell Encryption Enterprise dla systemu Mac można odinstalować za pomocą:

• Interfejsu użytkownika (UI)
• Terminal

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij wybraną metodę.

Interfejs użytkownika

Odinstalowywanie produktu za pomocą interfejsu użytkownika różni się w zależności od tego, czy zainstalowano wersję 8.15.0 i nowszą , czy zainstalowano wersje od 8.0.0 do 8.13.2 . Kliknij odpowiednią wersję produktu, aby zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi odinstalowania oprogramowania Enterprise dla komputerów Mac. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Identyfikowanie wersji oprogramowania Dell Encryption Enterprise dla komputerów Mac.

Wersja 8.15.0 lub nowsza

1. Kliknij dwukrotnie Dell-Encryption-Enterprise-X.X.dmg , aby zamontować instalator.
   
   Uwaga: X.X = Zmienna wersji instalatora
2. Na obrazie dysku kliknij dwukrotnie pozycję Narzędzia.
   
3. Kliknij dwukrotnie pozycję Odinstaluj Dell Encryption Enterprise.
   
4. Możesz też zaznaczyć opcję Odinstaluj FUSE, a następnie kliknąć przycisk Odinstaluj.
   
5. Podaj nazwę użytkownika i hasło konta administratora. Po wypełnieniu kliknij przycisk OK.
   
6. Po odinstalowaniu kliknij przycisk Zakończ.
   

Wersje od 8.0.0 do 8.13.2

1. Kliknij dwukrotnie Dell-Data-Protection-X.X.dmg , aby zamontować instalator.
   
   Uwaga: X.X = Zmienna wersji instalatora
2. Na obrazie dysku kliknij dwukrotnie pozycję Narzędzia.
   
3. Kliknij dwukrotnie pozycję Odinstaluj program Dell Data Protection.
   
4. Możesz też zaznaczyć opcję Odinstaluj FUSE, a następnie kliknąć przycisk Odinstaluj.
   
5. Podaj nazwę użytkownika i hasło konta administratora. Po wypełnieniu kliknij przycisk OK.
   
6. Po odinstalowaniu kliknij przycisk Zakończ.
   

Terminal

Odinstalowywanie produktu za pomocą interfejsu użytkownika różni się w zależności od tego, czy zainstalowano wersję 8.15.0 i nowszą , czy 8.13.2 i starsze . Kliknij odpowiednią wersję produktu, aby zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi odinstalowania oprogramowania Enterprise dla komputerów Mac. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Identyfikowanie wersji oprogramowania Dell Encryption Enterprise dla komputerów Mac.

Wersja 8.15.0 lub nowsza

1. W menu Apple kliknij pozycję Idź i wybierz opcję Narzędzia.
   
2. W menu Narzędzia kliknij dwukrotnie ikonę Terminal.
   
3. W terminalu wpisz sudo /Library/Dell/Dell\ Encryption\ Enterprise/Dell\ Encryption\ Enterprise.app/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh i naciśnij klawisz Enter.
4. Wpisz poświadczenia dla konta z prawami sudo i naciśnij klawisz Enter.
   

Wersja 8.13.2 lub starsza

1. W menu Apple kliknij pozycję Idź i wybierz opcję Narzędzia.
   
2. W menu Narzędzia kliknij dwukrotnie ikonę Terminal.
   
3. W terminalu wpisz sudo /Library/Extensions/DellDataProtection.kext/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh i naciśnij klawisz Enter.
   
4. Wpisz poświadczenia dla konta z prawami sudo i naciśnij klawisz Enter.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.