Dell Encryption Enterprise for Mac verwijderen

Dit artikel bevat de stappen voor het verwijderen van Dell Encryption Enterprise for Mac (voorheen Dell Data Protection | Enterprise Edition voor Mac).

Dell Encryption Enterprise for Mac kan worden verwijderd vanaf een eindpunt om:

• Licentieafwijkingen op te lossen
• Problemen met het product op te lossen
• Problemen met de compatibiliteit van het besturingssysteem op te lossen

Betreffende producten:

• Dell Encryption Enterprise for Mac
• Dell Data Protection | Enterprise Edition voor Mac

Betreffende versies:

• v8.0.x en hoger

Betreffende besturingssystemen:

• Mac

Een computer moet worden ontsleuteld voordat u Dell Encryption Enterprise for Mac verwijdert. 

Dell Encryption Enterprise for Mac kan worden verwijderd via:

• Gebruikersinterface (UI)
• Terminal

Klik op de gewenste methode voor meer informatie.

UI

Het verwijderen van het product via de gebruikersinterface verschilt afhankelijk van of v8.15.0 en hoger is geïnstalleerd of dat v8.0.0 tot 8.13.2 is geïnstalleerd. Klik op de juiste productversie voor de stappen om Enterprise for Mac te verwijderen. Raadpleeg voor meer informatie De Dell Encryption Enterprise for Mac versie identificeren.

v8.15.0 en hoger

1. Dubbelklik Dell-Encryption-Enterprise-X.X.dmg om het installatieprogramma te mounten.
   
   Opmerking: X.X = De versievariabele van het installatieprogramma
2. Dubbelklik in de schijfkopie op Hulpprogramma's.
   
3. Dubbelklik Dell Encryption Enterprise verwijderen.
   
4. Schakel desgewenst FUSE verwijderen in en klik vervolgens op Verwijderen.
   
5. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van een beheerdersaccount in. Eenmaal ingevuld klikt u op OK.
   
6. Klik na het verwijderen op Afsluiten.
   

v8.0.0 t/m 8.13.2

1. Dubbelklik Dell-Data-Protection-X.X.dmg om het installatieprogramma te mounten.
   
   Opmerking: X.X = De versievariabele van het installatieprogramma
2. Dubbelklik in de schijfkopie op Hulpprogramma's.
   
3. Dubbelklik Dell Data Protection verwijderen.
   
4. Schakel desgewenst FUSE verwijderen in en klik vervolgens op Verwijderen.
   
5. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van een beheerdersaccount in. Eenmaal ingevuld klikt u op OK.
   
6. Klik na het verwijderen op Afsluiten.
   

Terminal

Het verwijderen van het product via de gebruikersinterface verschilt afhankelijk van of v8.15.0 en hoger is geïnstalleerd of dat 8.13.2 en eerder is geïnstalleerd. Klik op de juiste productversie voor de stappen om Enterprise for Mac te verwijderen. Raadpleeg voor meer informatie De Dell Encryption Enterprise for Mac versie identificeren.

v8.15.0 en hoger

1. Klik in het Apple-menu op Start en selecteer vervolgens Hulpprogramma's.
   
2. Dubbelklik in de map Hulpprogramma's op Terminal.
   
3. Typ in Terminal sudo /Library/Dell/Dell\ Encryption\ Enterprise/Dell\ Encryption\ Enterprise.app/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh en druk vervolgens op Enter.
4. Voer de referenties in voor een account met sudo-rechten en druk vervolgens op Enter.
   

v8.13.2 en ouder

1. Klik in het Apple-menu op Start en selecteer vervolgens Hulpprogramma's.
   
2. Dubbelklik in de map Hulpprogramma's op Terminal.
   
3. Typ in Terminal sudo /Library/Extensions/DellDataProtection.kext/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh en druk vervolgens op Enter.
   
4. Voer de referenties in voor een account met sudo-rechten en druk vervolgens op Enter.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.