如何解除安裝 Mac 版 Dell Encryption Enterprise

Summary: 瞭解如何依照以下指示解除安裝 Mac 版 Dell Encryption Enterprise 和 Mac 版 Dell Data Protection Enterprise Edition。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

注意：

本文提供解除安裝 Mac 版 Dell Encryption Enterprise (之前稱為 Mac 版 Dell Data Protection | Enterprise Edition) 的步驟。

Mac 版 Dell Encryption Enterprise 可從端點解除安裝，才能：

  • 修正授權差異
  • 故障診斷產品
  • 解決作業系統不相容的問題

受影響的產品：

  • Mac 版 Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac

受影響的版本：

  • v8.0.x 及更新版本

受影響的作業系統：

  • Mac

在解除安裝 Mac 版 Dell Encryption Enterprise 之前，必須先解密電腦。 

Mac 版 Dell Encryption Enterprise 可透過以下方式解除安裝：

如需詳細資訊，請按一下偏好的方法。

UI

透過 UI 解除安裝產品會因安裝 v8.15.0 及更新版本 ，或安裝 v8.0.0 至 8.13.2 而有所不同。按一下適當的產品版本，即可執行解除安裝 Mac 版 Enterprise 的步驟。如需詳細資訊，請參閱 如何識別 Mac 版 Dell Encryption Enterprise。

v8.15.0 及更新版本

注意：必須先下載 Mac 版 Dell Encryption Enterprise，才能開始解除安裝。
  1. 按兩下 Dell-Encryption-Enterprise-X.X.dmg 以掛載安裝程式。
    Dell Encryption Enterprise 安裝程式圖示
    注意： X.X = 安裝程式版本變數
  2. 在磁碟映像中，連按兩下公用程式。
    公用程式選項
  3. 按兩下解除安裝 Dell Encryption Enterprise。
    解除安裝 Dell Encryption Enterprise
  4. 或者，請檢查解除安裝 FUSE，然後按一下解除安裝。
    解除安裝引信選項和解除安裝按鈕
  5. 填入系統管理員帳戶的使用者名稱與密碼。填入後，按一下確定。
    解除安裝程式提示輸入系統管理員登入資料
  6. 解除安裝後，按一下結束。
    結束按鈕

v8.0.0 至 8.13.2

注意：必須先下載 Mac 版 Dell Encryption Enterprise，才能開始解除安裝。
  1. 按兩下 Dell-Data-Protection-X.X.dmg 以掛載安裝程式。
    此影像顯示 Dell Data Protection 安裝程式圖示。
    注意： X.X = 安裝程式版本變數
  2. 在磁碟映像中，連按兩下公用程式。
    此影像顯示公用程式選項。
  3. 按兩下解除安裝 Dell Data Protection。
    解除安裝 Dell Data Protection
  4. 或者，請檢查解除安裝 FUSE，然後按一下解除安裝。
    解除安裝引信選項和解除安裝按鈕
  5. 填入系統管理員帳戶的使用者名稱與密碼。填入後，按一下確定。
    解除安裝程式提示輸入系統管理員登入資料
  6. 解除安裝後，按一下結束。
    結束按鈕

終端機

透過 UI 解除安裝產品會因安裝 v8.15.0 及更新 版本或安裝 8.13.2 及更舊版本 而有所不同。按一下適當的產品版本，即可執行解除安裝 Mac 版 Enterprise 的步驟。如需詳細資訊，請參閱 如何識別 Mac 版 Dell Encryption Enterprise。

v8.15.0 及更新版本

  1. 從 Apple 選單中，按一下前往，然後選取工具程式。
    “前往”功能表中的“公用程式”選項
  2. 在「工具程式」功能表中，按兩下終端機。
    公用程式功能表中的終端機
  3. 在終端機中，輸入 sudo /Library/Dell/Dell\ Encryption\ Enterprise/Dell\ Encryption\ Enterprise.app/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh 然後按下 Enter 鍵。
  4. 輸入具 sudo 權限的帳戶登入資料，然後按 Enter 鍵。
    已填入命令的終端機，提示您輸入密碼

v8.13.2 及更早版本

注意：必須先下載 Mac 版 Dell Encryption Enterprise，才能開始解除安裝。
  1. 從 Apple 選單中，按一下前往，然後選取工具程式。
    “前往”功能表中的“公用程式”選項
  2. 在「工具程式」功能表中，按兩下終端機。
    公用程式功能表中的終端機
  3. 在終端機中，輸入 sudo /Library/Extensions/DellDataProtection.kext/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh 然後按下 Enter 鍵。
    此影像顯示已填入命令的終端機。
  4. 輸入具 sudo 權限的帳戶登入資料，然後按 Enter 鍵。

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

Additional Information

 

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Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000123776
Article Type: How To
Last Modified: 22 May 2025
Version:  19
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