Dell Universal Dock -yleistelakan (D6000-sarja) suorituskyky-, näyttö- ja verkko-ongelmien vianmääritys

Summary: Onko Dell Universal Dock (D6000-sarja) -yleistelakan verkko-, näyttö- tai suorituskykyongelmia? Lisätietoja Dell Universal Dock (D6000-sarja) -yleistelakan suorituskyky-, näyttö-, verkko- ja muiden ongelmien vianmäärityksestä ja ratkaisemisesta. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Jos havaitset jonkin seuraavista oireista, kun käytät Dell Universal Dock (D6000-sarja) -telakkaa Dell-kannettavan kanssa, noudata seuraavia ohjeita.

  • Telakointiasema ei vastaa tai suorituskyky hidastuu.
  • Ajoittainen yhteys kannettavaan tietokoneeseen
  • Useat näytöt eivät toimi
  • Välkkyvä tai vilkkuva näyttö, kun se on kytketty telakointiasemaan
  • katkeileva verkkoyhteys
  • Kannettavaa tietokonetta ei voi ladata

Cause

Dell Universal Dock (D6000-sarja) käyttää DisplayLink-ohjelmistoa kannettavan tietokoneen USB-C- (vaihtoehtoinen DisplayLink-tila tai Thunderbolt 3) tai USB 3.0 (Type-A) -portin kanssa.

Resolution

Jos Dellin yleistelakka (D6000-sarja) on jo liitetty kannettavaan, poista DisplayLink-ajurin ja -sovelluksen asennus kannettavasta ennen telakan irrottamista.

  1. Painanäppäimistön Windows- ja R-näppäimiä.
  2. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan appwiz.cpl ja paina astua näppäintä.
  3. Valitse Ohjelmat ja toiminnot (aiemmin Lisää tai poista sovellus) -ikkunassa DisplayLink-vaihtoehto ja valitse Poista asennus.
  4. Kun asennuksen poisto on valmis, sammuta tietokone.
  5. Irrota Dell Universal D6000 -telakka tietokoneesta.
  6. Käynnistä tietokone.

Lataa ja asenna uusimmat piirisarjan, USB 3.0:n ja näytönohjaimen (GPU) ajurit.

HUOMAUTUS: Kun ohjain on asennettu, käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.
HUOMAUTUS: Katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-ohjainten lataaminen ja asentaminen.
  1. Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustoon.
  2. Tunnista Dell-kannettavasi.
    • Voit tunnistaa Dell-kannettavan automaattisesti valitsemalla Lataa ja asenna SupportAssist. Asenna Dell SupportAssist noudattamalla näytön ohjeita. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell SupportAssist (aiemmin Dell System Detect): yleisiä kysymyksiä.
    • Vaihtoehtoisesti voit antaa Dell-kannettavan palvelutunnisteen, pikahuoltokoodin tai sarjanumeron ja valita Haku.
    • Voit valita Dell-kannettavan myös manuaalisesti luettelosta valitsemalla Selaa kaikkia tuotteita .
  3. Valitse kannettavaan tietokoneeseen asennettu käyttöjärjestelmä.
  4. Lataa ja asenna seuraavat ohjaimet:
    • Piirisarja – Piirisarjan ajurit ovat saatavilla piirisarjaluokassa. Useita piirisarjan ajureita, jotka koskevat kannettavaa tietokonettasi. Lataa ja asenna kaikki piirisarjan ajurit. Jos näyttöön tulee sanoma, jonka mukaan ohjainta ei voida käyttää tai uudempi versio on jo asennettu, siirry seuraavaan asemaan.
    • USB 3.0 – USB 3.0 -ohjainajuri on saatavilla piirisarjakategoriasta. Jos Dell-kannettavalle ei näy USB 3.0 -ohjainta, siirry seuraavaan vaiheeseen.
    • Näytönohjain (GPU) - Näytönohjaimen ohjain on saatavana grafiikkaluokassa.
  5. Siirry seuraavaksi DisplayLink-sivustoon Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon. sekä lataa ja asenna uusin DisplayLink-sovellus.
  6. Käynnistä kannettava uudelleen pyydettäessä.
  7. Kytke Dell Universal Dock (D6000-sarja) kannettavaan tietokoneeseen.
    HUOMAUTUS: Kun Dell Universal Dock (D6000-sarja) on liitetty kannettavaan tietokoneeseen, asennus voi kestää enintään viisi minuuttia.
  8. Kun asennus on valmis, käynnistä kannettava tietokone uudelleen.

Lataa ja asenna telakointiaseman uusin laiteohjelmisto.

  1. Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustoon.
    1. Dell Universal Dock D6000
    2. Dell Universal D6000S -telakka
  2. Lataa ja asenna Dell Universal Dock -telakan (D6000-sarja) uusin laiteohjelmisto. Jos laiteohjelmistopäivitystä ei ole saatavilla, ohita tämä vaihe.
    VAROITUS: Älä sammuta telakointiasemaa tai kannettavaa tietokonetta laiteohjelmistopäivityksen aikana.
HUOMAUTUS: Dell Technologies suosittelee telakointiaseman sammuttamista, kun sitä ei käytetä. Jos Dell D6000 -sarjan telakointiasema on jatkuvasti päällä, sammuta telakointiasema parhaaksi käytännöksi kahdeksi minuutiksi, ennen kuin käynnistät sen uudelleen.

Additional Information

Katso lisäohjeita Dellin tietämyskannan artikkelista Dell Universal Dock -telakan (D6000-sarja) käyttö ja vianmääritys.

Tuki takuun päätyttyä Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.

HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa ja Kiinassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.

Affected Products

Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock - D6000S
Article Properties
Article Number: 000123888
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.