Article Number: 000123964
Användar- och felsökningshandbok för skärmen Dell P2219H
Summary: Läs hur du konfigurerar och använder skärmen Dell P2219H. Hitta felsökningsanvisningar för vanliga grafik- och skärmrelaterade problem.
Article Content
Instructions
Om du behöver hjälp med video- eller skärmproblem, till exempel: ingen bild eller ingen skärm, tom eller svart skärm, flimmer, upplösnings- eller färgproblem, horisontella eller vertikala linjer osv. kan du läsa ett avsnitt nedan.
De viktigaste funktionerna i skärmen Dell P2219H är:
- Upplösning på upp till 1 920 x 1 080 via VGA, DisplayPort och HDMI, med fullskärmsstöd eller lägre upplösning
- Justeringsfunktioner för lutning, vridning, höjd och rotering.
- Digital anslutning med DisplayPort och HDMI
- 1 USB-uppströmsport och 4 USB-nedströmsportar
- Färgomfång på 72 % NTSC
- 0,3 W standbyeffekt i viloläge
Det här avsnittet innehåller några specifikationer för skärmen Dell P2219H. Mer information om specifikationerna för skärmen Dell P2219H finns i användarhandboken på webbplatsen Dells handböcker .
| Panelteknik | In-Plane Switching, TFT LCD |
|---|---|
| Höjd/breddförhållande | 16:9 |
| Högsta upplösning | 1920 x 1080 vid 60 Hz |
| Visningsvinkel | 178° (vertikalt och horisontellt) normalt |
| Kontrastförhållande | 1 000 till 1 (typiskt) |
| Svarstid | 8 millisekunder (normalt) 5 millisekunder (snabbt) |
| Färgomfång | 72 % (CIE1931)
Obs! Färgomfånget (normalt) baseras på teststandarderna CIE1976 (82 %) och CIE1931 (72 %).
|
| Färgdjup | 16,7 miljoner färger |
| Portar och anslutningar |
|
Se till att din Dell-skärm är korrekt konfigurerad – montera bildskärmsstativet och ställa in skärmen ergonomiskt, anslut kablarna och organisera dem – kommer bara att bidra till att göra visningsupplevelsen så bra som möjligt.
Sätta fast stativet
Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Mer information om hur du monterar standardbildskärmsstativet finns i avsnittet Konfigurera skärmen i användarhandboken för skärmen Dell P2219H.
Om du vill lära dig hur du ställer in andra stativ med en bildskärm kan du läsa installationsanvisningarna för respektive stativ.
Ergonomi
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (50–100 cm från ögonen), med den övre kanten av skärmen i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kan behöva justera stolens höjd eller höjden på skärmen för att åstadkomma detta.
Ansluta bildskärmen till datorn
Så här ansluter du skärmen Dell P2219H till datorn:
- Stäng av PC:n och koppla bort strömkabeln.
- Anslut DisplayPort-, Mini-DP- eller DP (DisplayPort-), HDMI- eller VGA-kabeln till motsvarande video- eller bildskärmsport på baksidan av datorn.
- Anslut USB-uppströmskabeln till skärmen och PC:n (om tillämpligt).
Mer information om hur du ansluter en skärm till en dator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur ansluter jag en skärm till en dator?.
Använd knapparna längst ned på skärmen för att komma till OSD-menyn på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på knapp 3 (bild 1) längst ned på skärmen.
Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) finns i avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för skärmen Dell P2219H.
Obs! Alla ändringar du gör sparas automatiskt när du flyttar till ett annat menyalternativ, lämnar OSD-menyn eller väntar på att OSD-menyn ska stängas automatiskt.
Bild 1: Dell P2219H-knappar på frontpanelen
| Knapp | Funktion | Beskrivning |
|---|---|---|
| Knapp 1 | Genväg/förinställda lägen | Tryck på den här knappen för att välja i en lista med förinställda lägen. |
| Knapp 2 | Genväg/inmatningskälla | Använd knapparna för att justera volymen eller ändra inmatningskällan. |
| Knapp 3 | Meny | Använd menyknappen för att öppna OSD-menyn. |
| Knapp 4 | Avsluta | Använd den här knappen för att gå tillbaka till föregående meny eller stänga OSD-menyn. |
| Knapp 5 | Strömbrytare (med LED-indikator) | Ett fast vitt sken innebär att skärmen är på och fungerar. Blinkande vitt ljus anger energisparläge. |
Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Följ instruktionerna nedan för att återställa skärmen Dell P2219H till fabriksinställningarna:
- Tryck på knapp 3 (bild 2) på skärmen för att öppna OSD-menyn.
- Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera alternativet Andra i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.
- Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera alternativet Fabriksåterställning i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.
- Tryck på knapp 3 för att bekräfta återställningen.
Bild 2: Dell P2219H-knappar på frontpanelen
Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, en suddig eller otydlig bild eller flimmer, om den är förvrängd eller om den har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på en Dell-skärm finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur kör jag diagnostik på en Dell-skärm?
Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:
- Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
- Inget självtest – Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.
- Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.
Skärmen Dell P2219H har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:
- Stäng av både datorn och skärmen.
- Koppla bort videokabeln på datorns baksida. Om du vill säkerställa korrekt självtestfunktion ska du ta bort videokablarna (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.
- Slå på skärmen.
- Stäng av skärmen och återanslut videokabeln, slå sedan på både datorn och skärmen.
- Om skärmbilden fortfarande är tom när du genomfört föregående procedur ska du kontrollera grafikkortet och själva datorn, eftersom skärmen då fungerar korrekt.
Skärmen Dell P2219H har ett integrerat diagnostikverktyg som hjälper dig att avgöra om skärmavvikelsen du upplever är ett problem med skärmen eller med grafikkortet i datorn.
När du upptäcker avvikelser på skärmen, t.ex. förvrängning, skärpa, horisontella eller vertikala linjer, färgblekning osv., är det alltid en bra idé att isolera skärmen genom att köra den integrerade diagnostiken.
- Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).
- Koppla bort en eller flera videokablar från datorns eller skärmens baksida. Bildskärmen kommer nu att sättas i självtestläget.
- På frontpanelen håller du knapp 1 nedtryckt i fem sekunder. En grå skärm visas.
- Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.
- Tryck på Knapp 1 på frontpanelen igen. Färgen på skärmen ändras till röd.
- Kontrollera skärmen för avvikelser.
- Upprepa steg 5 och steg 6 för att undersöka skärmen i på gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.
- Testet är klart när den vita skärmen visas.
- Tryck på knapp 1 för att avsluta den integrerade självtestdiagnostiken.
Obs! Om du inte upptäcker några skärmavvikelser när du använder det integrerade diagnostikverktyget fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker några avvikelser under integrerad diagnostik kan du få skärmen reparerad/utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Om du upptäcker några avvikelser under integrerad diagnostik kan du få skärmen reparerad/utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Under en LCD-skärms tillverkningsprocess är det inte ovanligt att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa är svåra att se och påverkar inte skärmens kvalitet eller användbarhet. Mer information finns i artikeln Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar i Dells kunskapsdatabas.
Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med skärmen Dell P2219H. Om du vill veta mer om hur du felsöker vanliga problem på Dell-skärmar kan du läsa artikeln Felsöka skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm i Dells kunskapsbas.
| Vanliga problem | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
|---|---|---|
| Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild |
|
| Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ljusstyrka. |
|
| Dåligt fokus | Bilden är suddig, suddig eller spöklik. |
|
| Skakig/darrig video | Vågig bild eller fina rörelser. |
|
| Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
| Pixlar som fastnar/är av | LCD-skärmen har en ljus fläck. |
|
| Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus. |
|
| Geometrisk förvrängning | Skärmen är inte korrekt centrerad. |
Obs! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
|
| Horisontella/vertikala linjer | Skärmen har en eller flera linjer. |
Obs! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
|
| Synkroniseringsproblem | Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut. |
|
| Säkerhetsrelaterade problem | Synliga tecken på rök eller gnistor. |
|
| Återkommande problem | Skärmen fungerar till och från. |
|
| Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
| Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
| Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid | En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
|
| Skärmbilden är för liten. | Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet. |
|
| Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. | Ingen bild, strömlampan lyser vitt. |
|
| Bilden fyller inte hela skärmen. | Bilden kan inte fylla skärmens höjd eller bredd. |
|
| Gå in i vänteläge | Skärmarna går in i standby-läge för att spara ström. | När skärmen går in i vänteläge visas följande meddelande: Gå in i vänteläge. Aktivera datorn för att väcka bildskärmen genom att trycka på valfri tangent eller strömbrytaren på datorn. Så här väcker du en dator eller bildskärm från strömsparläge, vänteläge, vänteläge eller viloläge |
| Felsöka USB-problem | ||
|---|---|---|
| Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
| USB-gränssnittet fungerar inte. | USB-enheter fungerar inte |
|
| High Speed USB 3.0-gränssnittet är långsamt. | Höghastighets USB 3.0-enheter arbetar långsamt eller fungerar inte alls. |
|
| Trådlösa USB-enheter slutar fungera när en USB 3.0-enhet är ansluten | Trådlösa USB-enheter svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan dem själva och mottagaren minskar. |
|
Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandböcker till din Dell-produkt finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt.
- Dell P2219H – bruksanvisning
- Dell P2219H – snabbkonfigurationsguide
- Dell P2219H – Användarhandbok för Dell Display Manager
Vanliga frågor och svar
Med bildskärmsinställningar för Windows
I Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 och Windows 10:
- För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
- Klicka i listrutan för Skärmupplösning och välj 1920 x 1080.
- Klicka på OK
Med Nvidia-kontrollpanelen
Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:
- Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Visning.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
- Klicka på Verkställ.
Med AMD Catalyst-kontrollcenter
Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:
- Högerklicka på skrivbordet och välj AMD Catalyst-kontrollcenter.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Visning.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
- Klicka på Verkställ.
Obs! Om du inte ser den rekommenderade upplösningen som alternativ kan du behöva uppdatera grafikkortets drivrutin genom att besöka webbplatsen Dells drivrutiner och hämtningsbara filer eller grafikkortstillverkarens webbplats.
Information om hur du återställer skärmen Dell P2219H till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställ till fabriksinställningar i den här artikeln.
Skärmen Dell P2219H har två integrerade diagnostikfunktioner:
- Självtestfunktion – Med självtestfunktion på Dell P2219H-skärmen kan du kontrollera huruvida skärmen fungerar korrekt.
- Integrerat självtest – Skärmen Dell P2219H har ett integrerat självtest som hjälper dig att identifiera om skärmavvikelserna finns på skärmen eller på grafikkortet (GPU) i datorn. När du upptäcker avvikelser på skärmen, t.ex. förvrängning, skärpa, horisontella eller vertikala linjer, färgblekning osv., är det alltid en bra idé att isolera skärmen genom att köra den integrerade diagnostiken.
Mer information om hur du kör ett diagnostiskt test finns i avsnittet Köra diagnostik på skärmen Dell P2219H i denna artikel i Dells kunskapsbas.
I avsnittet Felsökning i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns information om felsökning av vanliga problem med skärmen Dell P2219H. I det här avsnittet finns felsökningssteg för hur du löser problem med strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, problem med ljusstyrka eller pixlar osv.
Använda knapparna på skärmen för att navigera på OSD-menyn. Skärmens styrknappar finns vanligtvis på höger sida, antingen på sidan, på framsidan eller nedtill på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på knapp 3 på skärmen.
Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) och olika menyalternativ finns i avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för Dell P2219H-skärmen.
.Article Properties
Affected Product
Dell P2219H
Last Published Date
05 Jun 2024
Version
6
Article Type
How To