Article Number: 000123964
Korzystanie z monitora Dell P2219H i przewodnik rozwiązywania problemów
Summary: Konfiguracja i obsługa monitora Dell P2219H. Znajdowanie wskazówek na temat rozwiązywania typowych problemów z wyświetlaczem lub wideo.
Article Content
Instructions
Rozwijając poniższą sekcję, można uzyskać pomoc dotyczącą problemów z grafiką lub wyświetlaniem, takich jak: brak sygnału wideo lub brak obrazu, pusty lub czarny ekran, migotanie obrazu, problemy z rozdzielczością lub z kolorami, linie poziome lub pionowe itp.
Najważniejsze cechy monitora Dell P2219H to:
- Do 1920 x 1080 poprzez złącza VGA, DisplayPort i HDMI, z obsługą pełnego ekranu lub niższych rozdzielczości
- Możliwość przesuwania, obracania, regulacji wysokości i obrotu.
- Łączność cyfrowa za pomocą portów DisplayPort i HDMI
- 1 port USB typu upstream i 4 porty USB typu downstream
- Gama kolorów 72% NTSC
- Pobór mocy 0,3 W w trybie uśpienia
W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje monitora Dell P2219H. Więcej informacji na temat danych technicznych monitora Dell P2219H można znaleźć w podręczniku użytkownika w witrynie internetowej Instrukcje obsługi firmy Dell .
| Technologia panelu | In-Plane Switching, TFT LCD |
|---|---|
| Współczynnik proporcji obrazu | 16:9 |
| Maksymalna rozdzielczość | 1920 x 1080 przy 60 Hz |
| Kąt widzenia | 178° standardowo (w pionie i poziomie) |
| Współczynnik kontrastu | 1000 do 1 (standardowo) |
| Czas reakcji | 8 milisekund (normalny) 5 milisekund (szybki) |
| Gama barw | 72% (CIE1931)
UWAGA: Gama barw (typowa) jest oparta na normach testowych CIE1976 (82%) i CIE1931 (72%).
|
| Głębia kolorów | 16,7 mln kolorów |
| Porty i złącza |
|
Upewnienie się, że monitor firmy Dell jest prawidłowo skonfigurowany — zmontowanie podstawki i ustawienie monitora ergonomicznego, podłączenie kabli i ich uporządkowanie — tylko pomoże zwiększyć komfort oglądania.
Montaż podstawki
Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Aby dowiedzieć się więcej na temat mocowania standardowej podstawki pod monitor, zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell P2219H.
Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować dowolną inną podstawę z monitorem, zapoznaj się z odpowiednim przewodnikiem konfiguracji podstawy, aby uzyskać instrukcje konfiguracji.
Ergonomia
Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu. Monitor należy umieścić bezpośrednio przed użytkownikiem, w odległości ramienia (ok. 50–100 centymetrów od oczu), a górna krawędź ekranu powinna znajdować się na poziomie oczu, gdy użytkownik usiądzie w wygodnej pozycji. Aby osiągnąć takie ustawienie, konieczne może być dostosowanie wysokości krzesła lub monitora.
Podłączanie monitora do komputera osobistego
Aby podłączyć monitor Dell P2219H do komputera osobistego:
- Wyłącz komputer osobisty i odłącz kabel zasilający.
- Podłącz kabel DisplayPort, Mini-DP lub DP (DisplayPort), HDMI lub VGA do odpowiedniego portu wideo lub wyświetlacza z tyłu komputera osobistego.
- Podłącz kabel USB-upstream do monitora i komputera osobistego (jeśli dotyczy).
Więcej informacji na temat podłączania monitora do komputera osobistego można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Jak podłączyć monitor do komputera?.
Za pomocą przycisków umieszczonych w dolnej części ekranu monitora przejdź do menu ekranowego (OSD) monitora. Aby przejść do menu ekranowego, naciśnij przycisk 3 (Rysunek 1) w dolnej części monitora.
Aby dowiedzieć się więcej na temat korzystania z menu ekranowego (OSD), zapoznaj się z sekcją Użytkowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell P2219H.
UWAGA: wszelkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane po przejściu do kolejnej pozycji menu, opuszczeniu menu ekranowego lub poczekaniu na jego automatyczne zamknięcie.
Rysunek 1. Przyciski przedniego panelu monitora Dell P2219H
| Przycisk | Funkcja | Opis |
|---|---|---|
| Przycisk 1 | Klawisz skrótu/wstępnie zaprogramowane tryby | Użyj tego przycisku, aby wybrać z listy wstępnie zaprogramowanych trybów. |
| Przycisk 2 | Klawisz skrótu/źródło wejścia | Użyj przycisków, aby wyregulować głośność lub zmienić źródło wejścia. |
| Przycisk 3 | Menu | Użyj przycisku Menu, aby włączyć menu ekranowe (OSD). |
| Przycisk 4 | Exit | Użyj tego przycisku, aby powrócić do poprzedniego menu lub zamknąć menu OSD. |
| Przycisk 5 | Przycisk zasilania (z diodą LED) | Stałe białe światło wskazuje, że monitor jest włączony i działa poprawnie. Migające białe światło wskazuje tryb oszczędzania energii. |
Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Aby zresetować monitor Dell P2219H do domyślnych ustawień fabrycznych, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Naciśnij przycisk 3 (Rysunek 2) na monitorze, aby przejść do menu ekranowego.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk 1 lub przycisk 2, aby podświetlić opcję Others (Inne) w menu, a następnie naciśnij przycisk 3, aby dokonać wyboru.
- Naciśnij przycisk 1 lub przycisk 2, aby zaznaczyć opcję Przywracanie ustawień fabrycznych w menu. Naciśnij przycisk 3, aby ją wybrać.
- Naciśnij przycisk 3, aby potwierdzić przywracanie.
Rysunek 2. Przyciski przedniego panelu monitora Dell P2219H
Jeśli Twój monitor firmy Dell ma pusty lub czarny ekran, rozmycia, migotanie, brak ostrości lub inne zniekształcenia ekranu, przeprowadzenie testu diagnostycznego pomoże w określeniu, czy monitor firmy Dell działa normalnie. Aby dowiedzieć się więcej na temat opcji diagnostycznych monitora firmy Dell, należy zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak uruchomić diagnostykę monitora firmy Dell?
Podstawową kwestią jest zawsze odizolowanie problemów z monitorem podczas rozwiązywania problemów z komputerem w następujących przypadkach:
- Brak zasilania – komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
- Brak testu POST – komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
- Brak obrazu – na ekranie nie widać obrazu, słychać dźwięk startowy systemu Windows, ale obraz nie jest widoczny.
Monitor Dell P2219H jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:
- Wyłącz komputer i monitor.
- Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI lub DisplayPort) z tyłu komputera.
- Włącz monitor.
- Wyłącz monitor i podłącz kabel wideo, a następnie włącz komputer i monitor.
- Jeśli ekran monitora pozostaje czarny po wykonaniu poprzedniej procedury, sprawdź kartę graficzną i komputer, ponieważ monitor działa prawidłowo.
Monitor Dell P2219H ma wbudowane narzędzie diagnostyczne, które pomaga ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem czy z kartą graficzną komputera.
W przypadku zauważenia nieprawidłowości na ekranie, takich jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów itd., dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie monitora poprzez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.
- Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
- Odłącz jeden lub więcej kabli wideo z tyłu komputera lub monitora. Monitor przejdzie w tryb autotestu.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk 1 na przednim panelu przez 5 sekund. Zostanie wyświetlony szary ekran.
- Dokładnie sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
- Naciśnij ponownie Przycisk 1 na panelu przednim. Ekran zmieni kolor na czerwony.
- Sprawdź wyświetlacz pod kątem nieprawidłowości.
- Powtórz kroki 5 i 6, aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.
- Wyświetlenie białego ekranu oznacza, że test został zakończony.
- Naciśnij przycisk 1, aby zamknąć zintegrowany autotest diagnostyczny.
UWAGA: jeśli wbudowane narzędzie diagnostyczne nie wykryło żadnych nieprawidłowości na ekranie, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną (GPU) i komputer.
Jeśli zauważysz jakiekolwiek nieprawidłowości podczas zintegrowanej diagnostyki, możesz skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell w celu naprawy/wymiany monitora, jeśli jest objęty gwarancją.
Jeśli zauważysz jakiekolwiek nieprawidłowości podczas zintegrowanej diagnostyki, możesz skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell w celu naprawy/wymiany monitora, jeśli jest objęty gwarancją.
Podczas produkcji monitora LCD dosyć często zdarza się, że jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie, co jest trudne do wykrycia, jednak nie ma wpływu na jakość wyświetlacza ani jego użyteczność. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell.
W tym rozdziale przedstawiono czynności rozwiązywania problemów, które mogą pomóc rozwiązać najczęstsze problemy z monitorami Dell P2219H. Aby dowiedzieć się więcej na temat rozwiązywania najczęściej występujących problemów w monitorach firmy Dell, można również zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywanie problemów z wyświetlaniem lub obrazem na monitorze firmy Dell.
| Często występujący problem | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
|---|---|---|
| Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się | Brak obrazu |
|
| Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się | Brak obrazu lub brak jasności. |
|
| Słaba ostrość | Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie. |
|
| Drżący/niestabilny obraz | Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu. |
|
| Brakujące piksele | Na ekranie LCD wyświetlane są punkty. |
|
| Zawsze włączone/wyłączone piksele | Na ekranie LCD wyświetlany jest jasny punkt. |
|
| Problemy z jasnością | Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny. |
|
| Zniekształcenia geometryczne | Obraz nie jest prawidłowo wyśrodkowany. |
UWAGA: w przypadku korzystania z wejścia DisplayPort pozycjonowania nie można dostosowywać.
|
| Poziome/pionowe linie | Na ekranie widać co najmniej jedną linię. |
UWAGA: w przypadku korzystania z wejścia DisplayPort pozycjonowania nie można dostosowywać.
|
| Problemy z synchronizacją | Ekran jest poszarpany lub rozdarty. |
|
| Problemy dotyczące bezpieczeństwa | Widoczny dym lub iskry. |
|
| Problemy z ciągłością pracy | Monitor włącza się i wyłącza. |
|
| Brak koloru | Obrazy utraciły kolor. |
|
| Niewłaściwy kolor | Kolor obrazu jest niewłaściwy. |
|
| Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora | Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie. |
|
| Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały. | Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania. |
|
| Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika. | Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem. |
|
| Obraz nie wypełnia całego ekranu. | Obraz nie może wypełniać wysokości lub szerokości ekranu. |
|
| Przechodzenie w tryb czuwania | Monitor przejdzie w tryb gotowości w celu oszczędzania energii. | Gdy monitor przejdzie w tryb czuwania, pojawi się następujący komunikat: Przechodzenie w tryb czuwania. Aktywuj komputer, aby wybudzić monitor, naciskając dowolny klawisz lub przycisk zasilania komputera. Wybudzanie komputera lub monitora ze stanu uśpienia, gotowości, wstrzymania lub hibernacji |
| Rozwiązywanie problemów z USB | ||
|---|---|---|
| Charakterystyczne objawy | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
| Interfejs USB nie działa. | Urządzenia USB nie działają |
|
| Interfejs High-Speed USB 3.0 jest powolny. | Urządzenia High-Speed USB 3.0 pracują wolno lub nie działają wcale. |
|
| Bezprzewodowe urządzenia USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.0 | Bezprzewodowe urządzenia USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem. |
|
Aby dowiedzieć się więcej na temat wyświetlania lub pobierania instrukcji obsługi i podręcznika użytkownika produktów firmy Dell, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Instrukcje obsługi i dokumentacja produktu firmy Dell.
- Dell P2219H - Podręcznik użytkownika
- Dell P2219H - Skrócony przewodnik konfiguracji
- Dell P2219H - Podręcznik użytkownika programu Dell Display Manager
Często zadawane pytania
Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows
W systemach Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 i Windows 10:
- W systemie Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek Pulpit, aby przejść do widoku klasycznego.
- Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
- Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 1920 × 1080.
- Kliknij przycisk OK
Za pomocą panelu sterowania Nvidia
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Panel sterowania Nvidia.
- Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
- W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
- Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 × 1080.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:
- Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
- Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
- W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
- Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 × 1080.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
UWAGA: jeśli zalecana rozdzielczość nie jest wyświetlana jako opcja, konieczne może być zaktualizowanie sterownika karty graficznej na stronie Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell lub stronie internetowej producenta karty graficznej.
Aby zresetować monitor Dell P2219H do domyślnych ustawień fabrycznych, należy zapoznać się z sekcją Przywracanie ustawień fabrycznych niniejszego artykułu.
W monitorze Dell P2219H dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:
- Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Dell P2219H pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.
- Integrated Self-Test (Wbudowany autotest ) — monitor Dell P2219H jest wyposażony we wbudowany test, który pomoże określić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest spowodowane przez monitor czy kartę graficzną (GPU) w komputerze. W przypadku zauważenia nieprawidłowości na ekranie, takich jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów itd., dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie monitora poprzez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.
Aby dowiedzieć się, jak uruchomić test diagnostyczny, zapoznaj się z sekcją Diagnostyka monitora Dell P2219H niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell.
Sekcja Rozwiązywanie problemów niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem Dell P2219H. W tej sekcji przedstawiono czynności rozwiązywania problemów związanych z zasilaniem, obrazem, kolorami lub wyrazistością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością, pikselami itd.
Aby przejść do menu ekranowego, użyj przycisków na monitorze. Przyciski sterowania monitora znajdują się zwykle z prawej strony, na bocznej lub spodniej części monitora. Aby przejść do menu ekranowego, naciśnij przycisk 3 na monitorze.
Więcej informacji na temat korzystania z menu ekranowego (OSD) i innych opcji menu można znaleźć w sekcji Użytkowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell P2219H.
.Article Properties
Affected Product
Dell P2219H
Last Published Date
05 Jun 2024
Version
6
Article Type
How To