Ошибка 1603 при удалении Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Summary: Ошибка 1603 — это общая ошибка, которая означает, что Dell Endpoint Security Suite Enterprise не удается удалить. Одной из наиболее распространенных причин этой ошибки является включенная политика «Запретить завершение работы с устройства» в консоли удаленного управления. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Примечание.:
- По состоянию на май 2022 г., обслуживание Dell Endpoint Security Suite Enterprise прекращено. Эта статья больше не обновляется компанией Dell. Подробнее см. в статье Политика в отношении жизненного цикла продукта (окончание поддержки / снятие с производства) для Dell Data Security. Если у вас возникли вопросы по альтернативным статьям, обратитесь в отдел продаж или по адресу endpointsecurity@dell.com.
- Дополнительные сведения о текущих продуктах см. в разделе Endpoint Security.
Затронутые продукты:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Затронутые платформы:
- Windows
Cause
Неприменимо
Resolution
Чтобы отключить политику «Запретить завершение работы устройства», выполните следующие действия.
- Войдите в консоль удаленного управления в https://server.domain.com:8443/webui/.
Примечание.:
- Server.domain.com представляет полное доменное имя (FQDN) сервера управления безопасностью Dell (Dell Data Protection).
- 8443 — порт по умолчанию, это значение может отличаться в вашей среде.
- Разверните пункт Заполнения.
- В разделе Populations щелкните Enterprise, Endpoint Groups или Endpoints.
Примечание.: Если выбраны Endpoint Groups или Endpoints , перед переходом к шагу 4 необходимо указать дополнительные группы или конечные точки.
- В разделе Threat Protection нажмите Advanced Threat Prevention.
- Отображение дополнительных настроек.
- В разделе Execution Control снимите флажок Prevent Service Shutdown from Device.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку Сохранить.
- На панели меню слева разверните пункт «Управление» и выберите Подтвердить.
- При необходимости добавьте комментарий к изменению и нажмите Подтвердить.
- Перезагрузите затронутые конечные точки.
- После перезагрузки повторите попытку удаления Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Endpoint Security Suite EnterpriseArticle Properties
Article Number: 000124727
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jun 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.