Auf Dell G5 5590, G7 7590/7790 kann die Tastatur mit RGB-Hintergrundbeleuchtung nicht über Fn + F10 gesteuert werden, ohne AWCC zu installieren.

Symptom

Besitzer von Notebooks der Gaming-Serie stellen möglicherweise fest, dass die 4-Zonen-RGB-Tastatur mit Hintergrundbeleuchtung beim Drücken von Fn + F10 nicht aufleuchtet. Meistens kann das Problem nach einer Neuinstallation von Windows 10 auftreten.

Betroffene Systeme

(Abbildung 1: G7 7790, G5 5590 und G7 7590 Gaming-Notebooks)

Lösung

Die Tastatur mit 4-Zonen-RGB-Hintergrundbeleuchtung wird vom AWCC (Alienware Command Center) gesteuert. Installieren Sie AWCC, um die Tastaturbeleuchtung zu aktivieren/ändern.

(Abbildung 2: AWCC FX-Bildschirm)

So laden Sie die neueste Version von Alienware Command Center herunter und installieren sie:

1. Wechseln Sie zur Dell Webseite „Treiber und Downloads“:

   • Dell Notebook der G-Serie G5 5590

   • Dell Notebook der G-Serie G7 7590

   • Dell Notebook der G-Serie G7 7790

2. Wählen Sie das Betriebssystem aus.

3. Wählen Sie unter Kategorie die Option Anwendung aus.

4. Suchen Sie die neueste Alienware Command Center-Anwendung.

5. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.

6. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort, an dem die heruntergeladene Datei gespeichert ist.

7. Doppelklicken Sie auf die Setup-Datei der Anwendung und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

8. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, auf den Microsoft Store zuzugreifen, um diese Installation abzuschließen.