Dell G5 5590およびG7 7590/7790でAWCCをインストールせずにFn + F10を使用してRGBバックライト キーボードをコントロールできない

症状

ゲーミング シリーズのノートパソコンでは、Fn + F10を押しても、4ゾーンのRGBバックライト キーボードが点灯しない場合があります。この問題は、Windows 10の再インストール後に頻繁に発生します。

影響を受けるシステム

（図1：G7 7790、G5 5590、およびG7 7590ゲーミング ノートパソコン）

対処方法

4ゾーンのRGBバックライト キーボードは、AWCC（Alienware Command Center）によってコントロールされます。AWCCをインストールして、キーボード バックライトを有効化または変更します。

（図2：AWCC FX画面）

Alienware Command Centerの最新バージョンをダウンロードしてインストールするには、次の手順を実行します。

1. Dell［ドライバーおよびダウンロード］ページにアクセスします。

   • Dell GシリーズG5 5590ノートパソコン

   • Dell GシリーズG7 7590ノートパソコン

   • Dell GシリーズG7 7790ノートパソコン

2. オペレーティング システムを選択します

3. ［カテゴリー］で、［アプリケーション］を選択します。

4. 最新のAlienware Command Centerアプリケーションを確認します。

5. ［ダウンロード］をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します

6. ［エクスプローラー］を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します

7. アプリケーション セットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します

8. このインストールを完了するため、Microsoftストアへのアクセスが求められる場合があります。