升級適用於 USB 擴充基座的 Dell DisplayLink 驅動程式故障診斷指南

DisplayLink 驅動程式

使用需要 DisplayLink 驅動程式的 D3100 或任何其他 USB 3.0 擴充基座時。嘗試安裝新版本的驅動程式可能會發生錯誤。可能會顯示已安裝較舊版本的錯誤，即使移除較舊的驅動程式也是如此。這可能是電腦上使用 DisplayLink 和 Magic Control Technology (MCT) 的其他軟體所導致，這些軟體會提供類似 D3100 的擴充基座。

請遵循這些步驟移除 MCT 軟體和舊版 DisplayLink 驅動程式軟體：

1. 按 一下開始 > 控制台 > 程式和功能。
2. 使用以下名稱解除安裝下列任何一個軟體，讓 DisplayLink 正常運作：
   • j5 USB 顯示卡
   • j5 USB 功能擴充基座
   • USB 圖形裝置的安裝程式
   • MCT USB 繪圖軟體
   • FRESCO 邏輯 USB VGA 驅動程式
   • DISPLAYLINK 核心軟體
3. 將電腦重新開機。
4. 請使用下列指示解除安裝 DisplayLink 軟體：如何在 Windows 上完全解除安裝 DisplayLink 軟體
5. 安裝 DisplayLink 驅動程式檔案的最新版本，安裝檔案位於 DisplayLink 網站上：Displaylink.com/Downloads/Windows

如果這些步驟不起作用，則使用者可能有其他USB圖形軟體將服務留在計算機上。

這些進階步驟可讓 DisplayLink 驅動程式安裝。

1. 按一下左下角的 Windows 圖示，然後搜尋「cmd」。
2. 在「命令提示字元」上按一下滑鼠右鍵，然後選取「以系統管理員身分執行」。
3. 如果出現「使用者帳戶控制」對話方塊，請確認其顯示的動作為您想要的動作，然後按一下「繼續」。
4. 輸入： sc delete GManager 然後按下 ENTER 鍵
5. 輸入： sc delete MctUsbAudio ，然後按下 ENTER 鍵
6. 輸入： sc delete mctkmd ，然後按下 ENTER 鍵
7. 輸入： sc delete mctkmdldr ，然後按下 ENTER 鍵
8. 輸入： sc delete MCTDesktopSvr ，然後按下 ENTER 鍵
9. 將電腦重新開機。
10. 安裝 DisplayLink 驅動程式檔案的最新版本，安裝檔案位於 DisplayLink 網站上：Displaylink.com/Downloads/Windows

其他資訊：

• 什麼是 DisplayLink？
  Synaptics.com/Products/DisplayLink-Graphics
• DisplayLink 的運作方式為何？
  Synaptics.com/Products/DisplayLink-Graphics/How