Article Number: 000125880
Så här återställer du realtidsklockan (RTC) för att återställa din bärbara Dell-dator
Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du återställer realtidsklockan (RTC) på en bärbar Dell Inspiron-, Latitude-, Precision-, Vostro-, Alienware- eller XPS-dator. Med RTC-återställning kan du återställa en bärbar Dell Alienware-, Inspiron-, Latitude-, Precision-, Vostro- och XPS-dator då datorn inte får någon ström, inte utför något självtest eller inte startar. ...
Article Content
Symptoms
Återställningsfunktionen för realtidsklockan (RTC) gör att du eller en servicetekniker från Dell kan återställa en bärbar Dell Inspiron-, Latitude-, Precision-, Vostro-, Alienware- eller XPS-dator då datorn inte får någon ström, inte utför något självtest eller inte visar någon bild.
Realtidklockans återställning återställer BIOS till fabriksinställningarna, återställer datorns datum och tid och avetablerar Intel vPro (IT-administratörens vPro-konto och lösenord på datorn är inte allvisionerade och du måste slutföra konfigurationsprocessen igen för att ansluta den till vPro-servern).
Obs! Återställning av realtidsklockan (RTC) är endast tillgängligt på vissa bärbara Dell Alienware-, Inspiron-, Latitude-, Precision-, Vostro- och XPS-datorer. Se listan över bärbara Dell-datorer som har stöd för RTC-återställning nedan.
Mer information om hur du återställer RTC på en stationär Dell-dator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank : Återställa realtidsklockan (RTC) för att återställa din stationära Dell-dator.
Cause
Under återställningsprocessen startar datorn om flera gånger och beroende på hur det är konfigurerat kan du se tangentbordets bakgrundsbelysning eller andra lysdiodsindikationer när strömbrytaren hålls in och när den släpps. När återställningen är klar bör datorn startas om och skärmbilden med Dell-logotypen anger att återställningen har slutförts.
Obs! När RTC-återställningen är klar kan datorn vara kvar i läget där den inte startar förrän tid, datum och andra BIOS-inställningar (SATA-drivrutinsval etc.) har blivit korrekt konfigurerade för att starta till Windows. Om den inte startar omedelbart efter en återställning innebär det inte att återställningen har misslyckats. Du måste återställa de tidigare BIOS-inställningarna, till exempel SATA-driftläget till RAID On eller AHCI-läge för att datorn ska starta operativsystemet.
Följande objekt påverkas inte av RTC-återställningen:
- Om TPM är på och Aktiverat påverkas det inte av återställningen av realtidsklockan (Förblir på och Aktiverat)
- Service Tag-nummer
- Asset Tag (inventariebeteckning)
- Ownership Tag (ägarskapsnummer)
- Admin Password (administratörslösenord)
- Systemlösenord
- Hårddisklösenord
- Key Databases (Nyckeldatabaser)
- Systemloggar
Följande alternativ kan eventuellt återställas baserat på de anpassade BIOS-inställningarna:
- Startlista
- Aktivera Legacy Option ROMs (äldre tillvals-ROM)
- Aktivera säker start
- Tillåt BIOS att nedgradera
Resolution
Så här återställer du realtidsklockan (RTC)
- Stäng av datorn.
- Anslut nätadaptern till datorn.
- Håll strömbrytaren intryckt (cirka 30–35 sekunder) tills strömindikatorn blinkar tre gånger.
- Släpp strömbrytaren.
- RTC-återställningen är slutförd när du släpper strömknappen.
Obs! Återställning av realtidsklockan (RTC) är endast tillgängligt på vissa bärbara Dell Alienware-, Inspiron-, Latitude-, Precision-, Vostro- och XPS-datorer. Se listan över bärbara Dell-datorer som har stöd för RTC-återställning nedan.
Obs! Om nätadaptern kopplas bort från den bärbara datorn under processen eller strömknappen hålls in mindre än 25 sekunder eller längre än 40 sekunder avbryts RTC-processen.
Om din bärbara Dell-dator fortfarande inte kan starta upp i operativsystemet, se Dells kunskapsbasartikel:
- Så här felsöker du problem med strömförsörjningen på en bärbar Dell-dator
- Felsöka problem med uteblivet självtest vid start på en bärbar Dell-dator
- Så här felsöker du skärm- eller videoproblem med LCD-skärmen på bärbara Dell-datorer
- Dell-datorn startar inte med Windows 10
- Dell-datorn startar inte med Microsoft Windows 8 eller Windows 8.1
- Dell-datorn startar inte med Windows 7
Bärbara Dell Alienware-, Inspiron-, Latitude-, XPS- och Precision-datorer med stöd för återställning av RTC
Obs! Utöver de datorer som anges nedan har alla Intel-baserade Dell-datorer med 8:e generationens (Kaby Lake) processorer (2017) stöd för RTC-återställning.
Alla Intel-baserade Dell-datorer 9:e generationen och nyare (Coffee Lake) (2018) har stöd för en förbättrad RTC-återställning med strömskena (vilket är en extra funktion för RTC-återställning som även startar om moderkortets interna strömkretsar).
Alla Intel-baserade Dell-datorer 9:e generationen och nyare (Coffee Lake) (2018) har stöd för en förbättrad RTC-återställning med strömskena (vilket är en extra funktion för RTC-återställning som även startar om moderkortets interna strömkretsar).
Datorer som stöds:
- DELL G3 3579
- DELL G7 7588
- Inspiron 14-3467
- Inspiron 14-5468
- Inspiron 15-3552
- Inspiron 15-3558
- Inspiron 15-3565
- Inspiron 15-3567
- Inspiron 15-3568
- Inspiron 15-3576
- Inspiron 15-5558
- Inspiron 15-5559
- Inspiron 15-5567
- Inspiron 3542
- Inspiron 5370
- Inspiron 5378
- Inspiron 5557
- Inspiron 5570
- Inspiron 5577
- Inspiron 7373
- Inspiron 7460
- Inspiron 7472
- Inspiron 7559
- Inspiron 7560
- Inspiron 7567
- Inspiron 7570
- Inspiron 7572
- Inspiron 7577
- Latitude 11 3180
- Latitude 11 3189
- Latitude 12 5280 Mainstream
- Latitude 12 5285 2-i-1
- Latitude 12 5289 2-i-1
- Latitude 12 7212
- Latitude 12 7280 Ultrabook
- Latitude 12 7285 2-i-1
- Latitude 13 3380
- Latitude 14 3480
- Latitude 14 5480 Mainstream
- Latitude 14 7480 Ultrabook
- Latitude 15 3580
- Latitude 15 5580 Mainstream
- Precision 15 3520
- Precision 15 5520
- Precision 15 7520
- Precision 17 7720
- Precision 5540
- Precision 5550
- Precision 5560
- Precision 5570
- XPS 13 9360
- XPS 13 9365 2-i-1
- XPS 15 9560 (Kaby Lake-processor)
- XPS 9320
- XPS 9380
- XPS 9500
- XPS 9510
- XPS 13 7390
- XPS 13 7390 2-i-1
- XPS 13 9300
- XPS 13 9305
- XPS 13 9310
- XPS 13 9310 2-i-1
- XPS 13 9315
- XPS 15 7590
- XPS 15 9520
- Alienware M15 R5 Ryzen-utgåva
- Alienware M15 R7 AMD
- Alienware M17 R5 AMD
Bärbara Dell Latitude-datorer med stöd för självkorrigering
Alla bärbara datorer i Dell Latitude E1- till E3-serien och i E4- till E7-serien som anges nedan har stöd för funktionen självkorrigering.
Så här använder du självkorrigering på Dell Latitude
Längd: 00:58
Undertext: Endast på engelska
Bärbara Dell Latitude-datorer med stöd för självkorrigering
- Latitude 3150
- Latitude 3160
- Latitude 3340
- Latitude 3440
- Latitude 3450
- Latitude 3550
- Latitude 5250
- Latitude 5450
- Latitude 5550
- Latitude 6430U
- Latitude 7350
- Latitude 7370
- Latitude E5250
- Latitude E5270
- Latitude E5440
- Latitude E5540
- Latitude E5550
- Latitude E5570
- Latitude E6230
- Latitude E6330
- Latitude E6430
- Latitude E6430 ATG
- Latitude E6430S
- Latitude E6440
- Latitude E6530
- Latitude E6540
- Latitude E7240
- Latitude E7240X
- Latitude E7250
- Latitude E7270
- Latitude E7440
- Latitude E7450
- Latitude E7470
Additional Information
Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.
Obs! Erbjudandena är endast tillgängliga för kunder i USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike, Tyskland och Kina som köper en persondator. Det här gäller inte servrar och lagring.
Article Properties
Affected Product
Alienware Area-51m, Alienware m15, Alienware m17, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7790, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584, Latitude 3180, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190
, Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 3301, Latitude 13 3380, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5480/5488, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7480, Latitude 3500, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5580, Latitude 5591, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 5520, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7530, Precision 7730, Precision 3431, Vostro 14 3468, Vostro 5480, Vostro 15 3568, Vostro 3572, Vostro 3590, Vostro 15 5568, Vostro 15 7580, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9305, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1
...
Last Published Date
28 Feb 2023
Version
18
Article Type
Solution