Errore durante l'installazione con Dell Data Protection Enterprise Edition installato su un disco non di avvio
Summary: Questo articolo fornisce una risoluzione dell'errore di backup dell'archivio chiavi che si verifica durante l'installazione con Dell Data Protection | Enterprise Edition v9.0 installato su un disco di avvio non di sistema operativo. ...
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Symptoms
Prodotti interessati:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Versioni interessate:
- v9.0
Errore di backup dell'archivio chiavi che si verifica durante l'installazione con Dell Data Protection | Enterprise Edition v9.0 installato su un disco di avvio non di sistema operativo.
Figura 1. (solo in inglese) Errore di backup nell'archivio chiavi
Cause
Non applicabile
Resolution
Nota: questo problema è stato risolto in v9.1.5.
Soluzione alternativa:
Aggiungere un link tra la directory principale e la directory di installazione con questo comando:
mklink /D "C:\Program Files\Dell" "X:\Program Files\Dell"
Nota: X è la posizione dell'unità in cui Dell Data Protection | La crittografia è installata.
L'aggiornamento o la migrazione possono ora essere completati.
Al termine, sono disponibili tre opzioni per il link:
- Lasciare il link.
- Eliminare manualmente il link in Esplora risorse:
Figura 2. (solo in inglese) Programmi
Rimuoverlo con:
rmdir "C:\Program Files\Dell"
In questo modo Dell Data Protection | Enterprise Edition dovrebbe funzionare completamente senza problemi.
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.
Additional Information
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Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000125926
Article Type: Solution
Last Modified: 08 May 2024
Version: 10
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