Rejestrowanie odcisku palca w usłudze Windows Hello i rozwiązywanie problemów

Summary: Szukasz sterownika czytnika linii papilarnych dla swojego komputera? Zapoznaj się z poszczególnymi sekcjami, aby dowiedzieć się, jak pobrać i zainstalować sterowniki czytnika linii papilarnych, a następnie zarejestrować lub usunąć odcisk palca za pomocą funkcji Windows Hello. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

UWAGA: Nie wszystkie komputery są wyposażone w czytnik linii papilarnych, sprawdź fakturę komputera, aby sprawdzić, czy jest on wyposażony w czytnik. Ponadto, gdy opcja rejestrowania odcisku palca w usłudze Windows Hello nie jest dostępna, komputer nie jest wyposażony w czytnik linii papilarnych.

  1. Upewnij się, że przy użyciu narzędzia SupportAssist zainstalowano najnowsze sterowniki i system BIOS firmy Dell.
    1. Wyszukaj frazę SupportAssist w menu Start i otwórz aplikację.
    2. Na karcie Ustawienia główne wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie.
    3. Kliknij przycisk Start, aby sprawdzić dostępność aktualizacji sterowników i systemu BIOS.
    4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć instalację i uruchom ponownie komputer, jeśli pojawi się monit.
    UWAGA: Jeśli nie masz narzędzia SupportAssist, zapoznaj się z naszym przewodnikiem aktualizacji sterowników , aby uzyskać inne metody pobierania i instalowania sterowników firmy Dell. Sterowniki czytnika linii papilarnych znajdują się w kategorii Zabezpieczenia , a wyniki mogą obejmować nazwy Synaptic's, Dell ControlVault, Validity, Goodix lub inne.

  2. Upewnij się, że zainstalowano najnowsze aktualizacje systemu Windows.
    1. Przejdź do menu Start > Ustawienia > usługi Windows Update.
    2. Wybierz opcję Sprawdź aktualizacje i zainstaluj dostępne aktualizacje.

  3. Przejdź do strony Konfigurowanie funkcji Windows Hello firmy Dell: Strona biblioteki rozpoznawania kodów PIN, linii papilarnych lub twarzy, aby uzyskać informacje na temat konfigurowania rozpoznawania linii papilarnych w funkcji Windows Hello.
  4. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Microsoft Konfigurowanie funkcji Windows Hello. Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.

Konfigurowanie funkcji Windows Hello w systemie Windows 11

Czas trwania: 02:19
Napisy: Ten film jest dostępny w wielu językach. Kliknij ikonę Closed Caption i wybierz żądany język.

Rozwiązywanie problemów z rozpoznawaniem linii papilarnych

Czas trwania: 04:50
Napisy kodowane: Ten film jest dostępny w wielu językach. Kliknij ikonę Closed Caption i wybierz żądany język.

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows (Klawisz Windows), a następnie naciśnij klawisz q.
  2. W polu wyszukiwania wpisz ustawienia.
  3. Na liście wyników wyszukiwania dotknij lub kliknij Ustawienia (System).
  4. Dotknij pozycji Konta (lub kliknij ją).
  5. W sekcji Opcje logowania kliknij lub dotknij pozycji Rozpoznawanie linii papilarnych (Windows Hello).
  6. Po prawej stronie opcji Usuń tę opcję logowania kliknij lub dotknij opcji Usuń.
  7. Zamknij okno Ustawienia.

Additional Information

Affected Products

Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250
Article Properties
Article Number: 000126053
Article Type: How To
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.