Jak zaregistrovat otisk prstu v systému Windows Hello a postup odstraňování problémů

Summary: Hledáte ovladač čtečky otisků prstů pro svůj počítač? V jednotlivých částech naleznete postup stažení a instalace ovladačů čtečky otisků prstů a postup registrace nebo odebrání otisku prstu pomocí funkce Windows Hello. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

POZNÁMKA: Poznámka: Ne všechny počítače mají čtečku otisků prstů. Zkontrolujte tedy přítomnost na faktuře od počítače. Pokud není možné zaregistrovat otisk prstu do funkce Windows Hello, počítač není vybaven čtečkou otisků prstů.
 |

  1. Pomocí aplikace SupportAssist zkontrolujte, zda jsou nainstalovány nejnovější ovladače Dell a systém BIOS.
    1. Vyhledejte aplikaci SupportAssist v nabídce Start a otevřete aplikaci.
    2. Na kartě Home vyberte Update Software.
    3. Kliknutím na tlačítko Spustit vyhledáte aktualizace ovladačů a systému BIOS.
    4. Postupujte podle pokynů na obrazovce, dokončete instalaci a po výzvě restartujte počítač.
    POZNÁMKA: Pokud aplikaci SupportAssist nemáte, alternativní metody stažení a instalace ovladačů Dell naleznete v našem průvodci aktualizací ovladačů . Ovladače čtečky otisků prstů jsou v kategorii Zabezpečení a výsledky mohou obsahovat položky Synaptic, Dell ControlVault, Validity, Goodix nebo jiné, což je v pořádku.
  2. Zkontrolujte, zda jsou nainstalovány nejnovější aktualizace systému Windows.
    1. Přejděte na Start > Nastavení > Windows Update.
    2. Vyberte položku Vyhledat aktualizace a nainstalujte dostupné aktualizace.
  3. Přejděte na stránku Nastavení funkce Windows Hello ve společnosti Dell: Stránka knihovny s kódem PIN, otiskem prstu nebo rozpoznáváním obličeje s informacemi o nastavení rozpoznávání otisků prstů v systému Windows Hello.
  4. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Microsoft Konfigurace funkce Windows Hello. Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

Nastavení funkce Windows Hello v systému Windows 11

Délka: 2:19
Titulky: Toto video je k dispozici ve více jazycích. Klikněte na ikonu titulků a vyberte požadovaný jazyk.

Odstraňování problémů s rozpoznáváním otisků prstů

Délka: 04:50
Skryté titulky: Toto video je k dispozici ve více jazycích. Klikněte na ikonu titulků a vyberte požadovaný jazyk.

  1. Podržte stisknutou klávesu Windows (Klávesa Windows) a stiskněte klávesu q.
  2. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz nastavení.
  3. V seznamu výsledků hledání klepněte nebo klikněte na položku Nastavení (Systém).
  4. Klepněte nebo klikněte na možnost Účty.
  5. V části "Možnosti přihlášení" klepněte nebo klikněte na Rozpoznávání otisků prstů (Windows Hello).
  6. Napravo od položky Odebrat tuto možnost přihlášení klepněte nebo klikněte na tlačítko Odebrat.
  7. Zavřete okno Nastavení.

Additional Information

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Affected Products

Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250
Article Properties
Article Number: 000126053
Article Type: How To
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.