Slik registrerer du et fingeravtrykk i Windows Hello og feilsøkingstrinn

Summary: Leter du etter driveren for fingeravtrykksleseren for datamaskinen din? Se hvert avsnitt om hvordan du laster ned og installerer driverne for fingeravtrykksleseren, og deretter hvordan du registrerer eller fjerner fingeravtrykket ved hjelp av Windows Hello. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

MERK: Ikke alle datamaskiner har fingeravtrykksleser. Sjekk fakturaen for datamaskinen for å bekrefte om den har en. Når alternativet for å registrere et fingeravtrykk i Windows Hello ikke er et alternativ, har ikke datamaskinen fingeravtrykksleser.

  1. Kontroller at de nyeste Dell-driverne og BIOS er installert ved hjelp av SupportAssist.
    1. Søk etter SupportAssist i Start-menyen, og åpne appen.
    2. Home-fanen velger du Update Software.
    3. Klikk på Start for å se etter driver- og BIOS-oppdateringer.
    4. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen og starte datamaskinen på nytt hvis du blir bedt om det.
    MERK: Hvis du ikke har SupportAssist, kan du se driveroppdateringsveiledningen vår for alternative metoder for å laste ned og installere Dell-drivere. Driverne for fingeravtrykksleseren er under kategorien Sikkerhet , og resultatene kan inkludere Synaptics, Dell ControlVault, Validity, Goodix eller en annen oppføring. Dette er riktig.

  2. Kontroller at de nyeste Windows-oppdateringene er installert.
    1. Gå tilStart-innstillinger>>Windows Update.    
    2. Velg Se etter oppdateringer, og installer de tilgjengelige oppdateringene.

  3. Bla til Dell Setting Up Windows Hello: Bibliotekside for PIN-kode, fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning for informasjon om hvordan du konfigurerer fingeravtrykksgjenkjenning i Windows Hello.
  4. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Microsoft Knowledge Base-artikkelen Configure Windows Hello. Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

Slik setter du opp Windows Hello i Windows 11

Varighet: 02:19
Undertekster: Denne videoen er tilgjengelig på flere språk. Klikk på ikonet for undertekst, og velg ønsket språk.

Feilsøke problemer med gjenkjenning av fingeravtrykk

Varighet: 04:50
Teksting for hørselshemmede: Denne videoen er tilgjengelig på flere språk. Klikk på ikonet for undertekst, og velg ønsket språk.

  1. Hold inne Windows-tasten (Windows-tast) og trykk på q-tasten.
  2. Skriv inn innstillinger i søkeboksen.
  3. I søkeresultatlisten trykker eller klikker du på Innstillinger (System).
  4. Trykk eller klikk på Kontoer.
  5. I delen Påloggingsalternativer trykker eller klikker du på Fingeravtrykksgjenkjenning (Windows Hello).
  6. Til høyre for Fjern dette påloggingsalternativet trykker eller klikker du på Fjern.
  7. Lukk Innstillinger-vinduet.

Additional Information

Affected Products

Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250
Article Properties
Article Number: 000126053
Article Type: How To
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.