如何在 Windows Hello 中註冊指紋和故障診斷步驟
Summary: 在尋找電腦的指紋辨識器驅動程式嗎？請參閱各個區段，以瞭解如何下載和安裝指紋辨識器驅動程式，然後使用 Windows Hello 註冊或移除您的指紋。
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Instructions
注意：並非所有電腦都有指紋辨識器，請查看電腦的發票以確認是否有指紋辨識器。此外，如果無法在 Windows Hello 中註冊指紋的選項，則您的電腦沒有指紋辨識器。
- 確定已使用 SupportAssist 安裝最新的 Dell 驅動程式和 BIOS。
- 在「開始」功能表中搜尋 SupportAssist，然後開啟應用程式。
- 在首頁索引標籤中，選取更新軟體。
- 按一下開始以檢查是否有驅動程式和 BIOS 更新。
- 按照螢幕上的指示完成安裝並在出現提示時重新啟動電腦。
注意：如果您沒有 SupportAssist，請參閱我們的驅動程式更新指南 ，以取得下載和安裝 Dell 驅動程式的其他方法。指紋辨識器的驅動程式屬於 安全性 類別，結果可能包括 Synaptic's、Dell ControlVault、Validity、Goodix 或其他項目，這是正確的。 - 確定已安裝最新的 Windows 更新。
- 前往開始 > 設定 > Windows Update。
- 選擇「檢查更新」並安裝可用更新。
- 瀏覽至 Dell 設定 Windows Hello：PIN、指紋或臉部辨識 庫頁面，以取得在 Windows Hello 中設定指紋辨識的相關資訊。
- 如需更多資訊，請參閱 Microsoft 知識文章 設定 Windows Hello。
如何在 Windows 11 中設定 Windows Hello
持續時間：02：19
隱藏式輔助字幕：此影片提供多種語言版本。按一下隱藏式輔助字幕圖示，然後選取您想要的語言。
- 請參閱 Microsoft 知識文章 Windows Hello 常見問題和故障診斷秘訣 ，以協助您解決 Windows Hello 問題。
- 如果您遇到有關已安裝指紋辨識器或指紋辨識器軟體的問題，請參閱知識庫文章 如何故障診斷和解決指紋辨識器和安全性軟體問題。
指紋辨識問題故障診斷
持續時間：04：50
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- 按住 Windows (
) 鍵，然後按下 q 鍵。
- 在搜尋方塊中輸入 設定。
- 在搜尋結果清單中，輕觸或按一下設定 （系統）。
- 輕觸或按一下帳戶。
- 在「登入選項」區段中，輕觸或按一下指紋辨識 （Windows Hello）。
- 在移除此登入選項的右側，輕觸或按一下 移除。
- 關閉「設定」視窗。
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Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250Article Properties
Article Number: 000126053
Article Type: How To
Last Modified: 11 Nov 2025
Version: 18
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