Dell Encryption에서 VMware HCMon USB 중재 드라이버 오류 해결

Summary: 엔드포인트에서 Dell Encryption Enterprise Shield(이전 Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield)를 사용합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • VMware

Dell Encryption(이전 Dell Data Protection | Encryption)이 Windows 호스트 시스템에 설치되어 있는 경우 오류 메시지 "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" Windows 이벤트 로그에 표시될 수 있습니다. 이는 VMware가 USB 스택에 삽입된 Dell Encryption Port Control 드라이버를 감지하는 것과 관련하여 알려진 문제입니다. 이 경고는 다른 드라이버가 삽입되고 있으며 기능이 손실되지 않음을 나타냅니다.

오류 메시지:

"hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)"

VMware HCMon 알 수 없는 드라이버에 대한 Windows 이벤트 로그의 USB 중재 드라이버 오류

이벤트 뷰어
그림 1: (영어로만 제공) "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" 이벤트 뷰어의 예제

 

Cause

해당 사항 없음

Resolution

이러한 오류는 VMware USB 중재자가 Dell Encryption 포트 제어 드라이버를 감지하고 있음을 나타내므로 무시해도 됩니다. 기능 손실이 발생하지 않습니다.

참조를 보려면 여기를 클릭하여 유사한 문제를 해결하는 VMware KB를 확인하십시오. 호스트 USB 디바이스가 VMware Workstation 또는 Player 가상 머신 이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.에서 작동하지 않습니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126155
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  14
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