PowerEdge: Che cos'è un errore predittivo dell'unità -PDR16- e come risolverlo

Che cos'è un errore di unità predittivo e come risolverlo?

Gli avvisi predittivi di guasto dell'unità indicano che un disco rigido potrebbe rompersi a breve in base alle tendenze di errore rilevate dal monitoraggio SMART o dal controller RAID. Si tratta di un avviso critico per lo stato dello storage e deve essere affrontato immediatamente per evitare la perdita di dati.

Questo avviso viene in genere attivato con:

• Tecnologia SMART (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting) per il rilevamento degli errori

Le unità moderne includono spazio aggiuntivo per riallocare i blocchi danneggiati. Tuttavia, se l'errore persiste, potrebbe essere necessario sostituire l'unità.

A volte, problemi relativi al firmware o alla segnalazione possono causare falsi avvisi, pertanto si consiglia di aggiornare il firmware prima di sostituire qualsiasi componente hardware.

Come risolvere un errore di unità predittivo?

1. Eseguire sempre un backup prima di eseguire qualsiasi operazione.
   • Un errore previsto significa che il disco potrebbe guastarsi in qualsiasi momento. Accertarsi di aver eseguito il backup di tutti i dati critici prima di procedere.
2. Esportare un registro di raccolta SupportAssist che includa un registro del controller.
   • PowerEdge: Esportazione di una raccolta SupportAssist tramite l'interfaccia utente di iDRAC o racadm cmd
3. Sostituire il disco rigido (PD) e verificare che il disco virtuale (VD) sia in condizioni ottimali.
4. Eseguire gli aggiornamenti del firmware per:

• disco rigido
• Controller RAID
• iDRAC
  • Ulteriori informazioni sull'aggiornamento del firmware sono disponibili nell'articolo Dell Aggiornamento del firmware e dei driver sui server Dell PowerEdge. 

Potrebbe essere necessario eseguire ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi o manutenzione per garantire lo stato dell'array.

• Come risolvere vari problemi relativi a disco rigido, RAID e controller PERC