PowerEdge : Qu’est-ce qu’une panne de disque prédictive (PDR16) et comment la résoudre

Summary: Cet article explique ce qu’est une panne de disque prédictive (code d’erreur PDR16), pourquoi elle se produit et fournit des instructions détaillées pour dépanner et résoudre le problème. Il couvre les actions recommandées telles que la sauvegarde des données, la mise à jour du firmware et le remplacement du disque si nécessaire pour garantir l’intégrité du stockage et éviter toute perte de données. ...

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Instructions

Qu’est-ce qu’une défaillance prédictive de disque et comment résoudre ce problème ?

Les alertes prédictives de panne de disque indiquent qu’un disque dur risque de tomber en panne prochainement en fonction des tendances d’erreur détectées par la surveillance SMART ou le contrôleur RAID. Il s’agit d’un avertissement critique pour l’intégrité du stockage. Il doit être traité immédiatement pour éviter toute perte de données.

Cette alerte est généralement déclenchée lorsque :

Les disques modernes incluent de l’espace supplémentaire pour réallouer les blocs défectueux. Toutefois, si les erreurs persistent, le disque peut avoir besoin d’être remplacé.

Parfois, les problèmes de firmware ou de création de rapports peuvent provoquer de fausses alertes. Il est donc recommandé de mettre à jour le firmware avant de remplacer tout matériel.

Comment résoudre une panne de disque prédictive ?

 

Remarque : Si plusieurs disques signalent des erreurs PDR16 ou SMART, contactez le support technique.

 

  1. Effectuez toujours une sauvegarde avant d’entreprendre toute mesure.
    • Une défaillance prédictive signifie que le disque peut tomber en panne à tout moment. Assurez-vous que toutes les données stratégiques sont sauvegardées avant de continuer.
  2. Exportez un journal de collecte SupportAssist qui inclut un journal de contrôleur.
  3. Remettez en place le disque dur () et assurez-vous que le disque virtuel (DV) est optimal.
  4. Effectuez des mises à jour de firmware pour :

Remarque : Un redémarrage est nécessaire pour terminer l’installation du firmware d’une carte RAID.
 

Des opérations de dépannage ou de maintenance supplémentaires peuvent être nécessaires pour garantir l’intégrité de la baie.

 

Remarque : Cet article fait partie des didacticiels de serveur : « RAID et disques » disponibles dans les didacticiels PowerEdge : Lecteurs de disques physiques et contrôleur RAID (PERC) sur les serveurs

Affected Products

C Series, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions, PowerFlex custom node, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge FD332, PowerEdge FM120x4 (for PE FX2/FX2s), PowerEdge M630 , PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...

Products

SupportAssist Enterprise
Article Properties
Article Number: 000126418
Article Type: How To
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  26
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