Chyba konfigurace 16 při spuštění aplikace Acrobat DC na počítači chráněném nástrojem Dell Data Protection Encryption

Summary: Při prvním spuštění aplikace Creative Cloud, jako je Acrobat DC, v počítači chráněném šifrováním složky souborů Dell Data Protection | Encryption může dojít k chybě konfigurace.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčené produkty:

  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Dotčené verze:

  • v8.11 a starší

Chyba konfigurace
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Chyba konfigurace

Cause

Není k dispozici

Resolution

Chcete-li tomuto problému předejít, přečtěte si článek Jak upravit zásady nástroje Dell Data Protection Server.

Přidejte následující výjimky:

-^%ENV:PROGRAMDATA%\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Common Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
Poznámka: Tento problém byl vyřešen ve verzi 8.12.0 opravou problému u způsobu, jakým nástroj Dell Data Protection | Encryption čte šifrovací štítky na nově upravených souborech.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126650
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.