Příručka k používání monitoru Dell S2719DC a odstraňování problémů s ním spojených

Hlavní funkce monitoru Dell S2719DC:

• Rozlišení 2 560 x 1 440 s podporou zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení.
• Extrémně vysoký dynamický kontrastní poměr (8 000 000:1).
• Jeden port USB (Type-C) dodává napájení kompatibilnímu notebooku a přijímá videosignál a data přes rozhraní USB.
• Možnost nastavení sklonu.
• Široké pozorovací úhly s vysokým barevným gamutem.
• Snížení únavy očí díky obrazovce, která nebliká.
• Podpora technologie AMD FreeSync.
• Pohotovostní režim se spotřebou 0,5 W, když je monitor v režimu spánku.

V této části naleznete technické údaje monitoru Dell S2719DC. Více informací o technických údajích monitoru Dell P2719DC naleznete v Uživatelské příručce na webových stránkách Příručky společnosti Dell.

Obrázek 1: Porty na zadním panelu monitoru Dell S2719DC

Štítek	Popis	Použití
1	Port zvukového výstupu	Připojení reproduktorů k přehrávání zvuku přes zvukové kanály HDMI. Podporuje pouze dvoukanálový přenos zvuku. Poznámka: Port zvukového výstupu nepodporuje sluchátka.
2.	USB-C	Připojení monitoru k počítači pomocí kabelu USB-C. Poskytuje také napájení až 45 W. Poznámka: Rozhraní USB-C není podporováno ve verzích systému Windows starších než Windows 10.
3	Port HDMI	Připojení monitoru k počítači pomocí kabelu HDMI. Podporuje rozhraní HDMI 1.4 a HDMI 2.0.
4	Port napájecího adaptéru	Připojení napájecího adaptéru k monitoru.
5	Porty USB 3.0 pro příjem dat	Připojení zařízení USB pomocí těchto portů. Chcete-li používat tyto porty, musí být monitor připojen k počítači pomocí kabelu USB-C. Port USB 3.0 s ikonou baterie podporuje standard nabíjení BC 1.2.
6	Drážka pro vedení kabelů	Slouží k uspořádání kabelů.
7	Regulační štítek, čárový kód, sériové číslo a štítek s výrobním číslem	Uvádí regulační schválení. Potřebujete-li kontaktovat technickou podporu společnosti Dell, přečtěte si tento štítek. Poznámka: Štítek se nachází na základně stojanu.

Přesvědčte se, že je monitor Dell správně připraven – sestavený stojan a ergonomické nastavení monitoru, připojení kabelů a jejich uspořádání, to vše pomůže zajistit nejlepší možný zážitek ze sledování.

Připojení stojanu

Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Další informace o připojení standardního stojanu monitoru najdete v části Nastavení monitoru v Uživatelské příručce k monitoru Dell S2719DC.
Pokyny k nastavení všech ostatních stojanů k monitoru najdete v příslušné příručce nastavení stojanu.

Ergonomie

Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl stát přímo před vámi, na vzdálenost paže (asi 50 až 100 cm od vašich očí), přičemž horní okraj obrazovky by měl být na úrovni očí, když sedíte pohodlně. Abyste toho dosáhli, může být potřeba upravit výšku židle nebo výšku monitoru.

Připojení monitoru k počítači

Připojení monitoru Dell S2719DC k počítači:

1. Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel.
2. Připojte k odpovídajícímu portu videa nebo obrazu na zadní straně počítače kabel DisplayPort, Mini-DP nebo DP (DisplayPort), HDMI či VGA.
3. Připojte k monitoru a počítači kabel USB pro odesílání dat (pokud je třeba).

Pokud chcete zjistit více informací o připojení monitoru k počítači, podívejte se do článku databáze znalostí Dell Jak připojím monitor k počítači?.

Obrázek 2: Připojení monitoru Dell S2719DC k počítači.

Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží tlačítka na spodní straně monitoru. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím tlačítka 3 (obrázek 2) na spodní straně monitoru.

Více informací o tom, jak používat nabídku OSD (On-Screen Display), naleznete v části Ovládání monitoru v Uživatelské příručce k monitoru Dell S2719DC.

Poznámka: Veškeré provedené změny se automaticky uloží při přesunutí na jinou položku nabídky, opuštění nabídky OSD nebo při čekání na automatické zavření nabídky OSD.

Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell S2719DC obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle těchto pokynů:

1. Stisknutím tlačítka 3 (obrázek 3) na monitoru přejděte do nabídky OSD.
2. Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Others (Ostatní) a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
3. Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Factory Reset (Obnovit tovární nastavení) a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
4. Stisknutím tlačítka 3 obnovení potvrdíte.

Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Více informací o možnostech diagnostiky u monitoru Dell se nachází v článku databáze znalostí Dell Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?.

U následujících scénářů při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné izolovat monitor:

• Žádné napájení – Počítač se nezapíná ani nevykazuje žádné známky zapnutí.

• Neproběhne test POST – Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka může být prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.

• Žádný obraz – Na obrazovce se nic nezobrazuje, je slyšet znělka systému Windows, ale nic se nezobrazuje.

• Kontrolní funkce samočinného testu
• Vestavěný samočinný test

Monitor Dell S2719DC disponuje kontrolní funkcí samočinného testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:

1. Vypněte počítač i monitor.
2. Vypojte kabel obrazu ze zadní strany počítače. Aby se zaručil řádný průběh samočinného testu, odpojte ze zadní strany počítače kabely obrazu (VGA, DVI, HDMI nebo DisplayPort).
3. Zapněte monitor.
4. Vypněte monitor a znovu připojte kabel obrazu. Potom zapněte počítač i monitor.
5. Jestliže obrazovku monitoru zůstává prázdná i po provedení předchozího postupu, zkontrolujte grafickou kartu (GPU) a počítač, protože monitor funguje správně.

Monitor Dell S2719DC je vybaven integrovaným diagnostickým nástrojem, který vám pomůže určit, zda se vámi pozorované problémy obrazovky týkají samotného monitoru nebo grafické karty v počítači.

Když si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat spuštěním vestavěné diagnostiky.

1. Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
2. Odpojte grafické kabely ze zadní části počítače nebo monitoru. Monitor nyní přejde do režimu automatického testu.
3. Na čelním panelu stiskněte a přidržte tlačítko 1 po dobu 5 sekund. Zobrazí se šedá obrazovka.
4. Pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
5. Stiskněte opět tlačítko 1 na předním panelu. Barva na obrazovce se změní na červenou.
6. Prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu
7. Opakujte body 5 a 6 i v případě zelené, modré, černé, bílé a textové obrazovky.
8. Test je dokončen při zobrazení bílé obrazovky.
9. Stisknutím tlačítka 1 ukončete vestavěný samočinný test.

Upozornění: Pokud při použití diagnostického nástroje na obrazovce žádné odchylky od normálu nezaznamenáte, monitor funguje správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.

Během procesu výroby monitoru LCD se může stát, že se jeden či více pixelů zablokuje v neměnném stavu, kterého je těžké si všimnout a neovlivňuje kvalitu obrazu ani použitelnost. Více informací se nachází v článku databáze znalostí Dell Směrnice pro pixely displejů LCD Dell.

V této části uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell S2719DC. Případně, pokud chcete zjistit, jak na odstraňování problémů s monitory Dell, podívejte se do článku databáze znalostí Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell.

Běžný problém	Co vnímá uživatel	Možné řešení
Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí	Žádný obraz	Přesvědčte se, že napájecí kabel je řádně připojen k monitoru. Ověřte funkčnost zásuvky elektrické sítě pomocí jiného elektrospotřebiče. Při zapínání zcela stiskněte tlačítko napájení. Pokud je to možné, proveďte zkoušku s kabelem a systémem, o kterých víte, že fungují.
Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí	Není obraz nebo jas.	Zvyšte jas a kontrast monitoru v nabídceOSD (On-Screen Display). Proveďte samočinný test monitoru. Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky. Znovu nasaďte oba konce kabelu obrazu. Vyzkoušejte kabel obrazu, o kterém víte, že funguje. Spusťtevestavěnou diagnostiku. Stiskněte tlačítko Input Source Select (Výběr vstupního zdroje) a vyberte správný vstupní zdroj. Pokud je to možné, vyzkoušejte monitor se systémem, o kterém víte, že funguje.
Slabé zaostření	Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý.	Znovu nasaďte oba konce kabelu obrazu. Vyzkoušejte kabel obrazu, o kterém víte, že funguje. Proveďte funkci Auto Adjust (Automatické nastavení) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display). Nastavte ovládací prvky Phase (Fáze) a Pixel Clock (Pixelový takt) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display). Nepoužívejte grafické prodlužovací kabely. Obnovte v monitorutovární nastavení.
Roztřesený/nestabilní obraz	Vlnící se obraz nebo jemný pohyb.	Proveďte funkci Auto Adjust (Automatické nastavení) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display). Nastavte ovládací prvky Phase (Fáze) a Pixel Clock (Pixelový takt) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display). Obnovte v monitorutovární nastavení. Zkontrolujte faktory dané prostředím (například ventilátory nebo jiné zdroje rušení). Umístěte monitor na jiné místo nebo jej vyzkoušejte v jiné místnosti.
Chybějící pixely	Na LCD displeji jsou tmavá místa.	Vypněte a zapněte monitor. Pixel, který je neustále tmavý, je přirozenou vadou, ke které v LCD technologii dochází. Spusťtevestavěnou diagnostiku.
Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely	Na LCD displeji jsou světlá místa.	Vypněte a zapněte monitor. Několik trvale jasných nebo tmavých pixelů se podle oborových standardů považuje za normální. Přesný počet povolených pixelů se liší podle monitoru. V článkuKvalita monitoru a zásady v otázkách pixelůnaleznete více informací. Spusťtevestavěnou diagnostiku.
Potíže s jasem	Obraz je příliš tlumený nebo světlý.	Tlumený nebo málo barevný obraz může být způsobem kabelem obrazu, proto se pokuste kabel znovu nasadit a vyměnit za jiný, o kterém víte, že funguje. Obnovte v monitorutovární nastavení. Proveďte funkci Auto Adjust (Automatické nastavení) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display). Upravte ovládací prvky Brightness/Contrast (Jas/kontrast) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display).
Geometrické zkreslení	Obrazovka není řádně vycentrovaná.	Obnovte v monitorutovární nastavení. Proveďte funkci Auto Adjust (Automatické nastavení) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display). Upravte ovládací prvky Brightness/Contrast (Jas/kontrast) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display). Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
Vodorovné/svislé čáry	Na obrazovce je jedna nebo více čar.	Obnovte v monitorutovární nastavení. Proveďte funkci Auto Adjust (Automatické nastavení) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display). Nastavte ovládací prvky Phase (Fáze) a Pixel Clock (Pixelový takt) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display). Proveďte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se tyto čáry vyskytují i v něm. Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky. Spusťtevestavěnou diagnostiku. Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
Potíže se synchronizací	Obrazovka je zakódovaná nebo se jeví roztrhaná.	Obnovte v monitorutovární nastavení. Proveďte funkci Auto Adjust (Automatické nastavení) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display). Nastavte ovládací prvky Phase (Fáze) a Pixel Clock (Pixelový takt) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display). Proveďte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se tento efekt vyskytuje i v samočinném režimu. Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky. Restartujte počítač v nouzovém režimu.
Problémy související s bezpečností	Viditelné stopy kouře nebo jisker.	Neprovádějte žádné kroky odstraňování problémů. Obraťte se okamžitě na technickou podporu společnosti Dell.
Občasné problémy	Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru.	Přesvědčte se, že je kabel správně připojen k monitoru i počítači. Obnovte v monitorutovární nastavení. Spusťte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se tyto občasné problémy vyskytují i v něm.
Chybějící barva	Obraz nemá barvu.	Spusťte samočinný test monitoru. Přesvědčte se, že je kabel obrazu propojující monitor a počítač řádně zapojený. Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
Špatná barva	Barva obrazu není správná.	Změňte režim nastavení barev u položky Color Settings (Nastavení barev) v nabídceOSD (On-Screen Display)na možnost Graphics (Grafika) nebo Video, v závislosti na aplikaci. Zkuste jiné přednastavení barev u položky Color Settings (Nastavení barev) v nabídceOSD (On-Screen Display). Pokud je vypnuta možnost Color Management (Správa barev), nastavte hodnoty R/G/B v nabídce OSD Color Settings (Nastavení barev). Změňte vstupní formát barev na možnost PC RGB nebo YPbPr u položky Color Settings (Nastavení barev) v nabídceOSD (On-Screen Display). Spusťtevestavěnou diagnostiku.
Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu.	Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu.	Pomocí funkce Power Management (Řízení spotřeby) nastavte vypínání monitoru, pokud není používán. Další možností je dynamicky se měnící spořič obrazovky. Pomocí funkce LCD Conditioning (Testování displeje LCD) pod položkou Other Settings (Jiná nastavení) retenci obrazu eliminujte.
Obraz na monitoru je příliš malý	Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nezabírá celou její plochu	Zkontrolujte nastavení Aspect Ratio (Poměr stran) v nabídceOSD (On-Screen Display). Obnovte v monitorutovární nastavení.
Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek	Žádný obraz, kontrolka LED svítí bíle	Ověřte zdroj vstupního signálu. Pohněte myší nebo stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici, abyste se přesvědčili, že počítač není v úsporném režimu. Přesvědčte se, že je kabel správně připojen k monitoru i počítači. Restartujte počítač.
Obraz nezabírá celou obrazovku	Obraz nemá stejnou výšku nebo šířku jako obrazovka	Vzhledem k různým formátům obrazu (poměru stran) na discích DVD a videích se obraz může zobrazit přes část obrazovky. Spusťtevestavěnou diagnostiku.
Mírný únik světla z monitoru	V temné místnosti je vidět, že z okrajů monitoru mírně uniká světlo.	Jedná se o běžnou vlastnost monitoru. Kontrola monitorů Dell pro spotřebitele probíhá při okolním osvětlení 150 luxů (srovnatelné s kancelářským osvětlením). Monitory Dell UltraSharp a herní monitory jsou kontrolovány za přísnějších podmínek, a to při okolním osvětlení 70 luxů (slabě osvětlená místnost, v níž není úplná tma).

Další informace o tom, jak zobrazit a stáhnout uživatelské příručky a návody k produktům Dell najdete v článku databáze znalostí Dell Příručky a dokumentace k produktu Dell.

• Dell S2719DC – Uživatelská příručka
• Dell S2719DC – Stručná příručka k nastavení
• Dell S2719DC – Uživatelská příručka k nástroji Dell Display Manager