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PowerEdge PSU：如何对服务器电源装置进行故障处理
Summary: 本文详细介绍了在 PowerEdge 服务器上可能会出现的电源装置 (PSU) 问题的故障排除步骤。
Article Content
Symptoms
提醒：本文摘自服务器教程：Dell PowerEdge 提供的“电源”：电源装置 （PSU） 教程。
简介
每个 PowerEdge 服务器均由电源装置 (PSU) 供电。本文中的信息可用于对 PSU 进行故障排除。使用以下步骤对 PSU 进行故障处理：
- 确保连接未松动，并且所有组件均已牢固连接。
- 确保 PSU 插入的插槽处于良好的工作状态。
- 如果有多个 PSU，请切换 PSU，并查看错误是否跟随 PSU。
- 确保您使用的是兼容的 PSU。要了解如何查找服务器最初附带的 PSU 的类型，请参阅 如何检查戴尔计算机上的系统配置。
- 确保 PSU 的固件是最新版本，并在必要时进行更新。
- 有关如何检查固件版本的更多信息，请参阅使用可用实用程序检查硬件设备的当前固件版本。
- 有关如何更新固件的更多信息，请参阅 如何使用 Integrated Dell Remote Access Controller （iDRAC） Web 界面远程更新固件。
提醒：电源更新应该是对系统进行的最后更新，因为它肯定会导致停机。
- 确保连接未松动，并且所有组件均已牢固连接。
如果错误仍然存在，请按照下面故障处理部分中的视频进行操作。
Cause
。
Resolution
故障诊断步骤：
如何对 PowerEdge 服务器电源装置进行故障处理
持续时间：00:01:01
隐藏式字幕：提供多种语言版本。使用 CC 图标以更改“隐藏式字幕”语言。
PowerEdge：电源装置 LED 快速提示
持续时间：00:00:58
隐藏式字幕：提供多种语言版本。使用 CC 图标以更改“隐藏式字幕”语言。
- 按下服务器上的电源按钮以确保打开系统电源。
- 执行交换测试。如果有其他兼容且运行正常的 PSU 可用，请使用该 PSU 更换遇到问题的 PSU。如果更换的 PSU 未出现任何问题，则可能是原始 PSU 出现故障。如果更换的 PSU 与原始 PSU 出现相同的问题，则可能是配电板 (PDB) 或母板出现故障。
提醒：
- 当您安装新的 PSU 时，请等待几秒钟，以便系统识别电源装置并确定其是否可以正常工作。
- 如果没有其他 PSU 可用，请关闭服务器，并尝试使用冗余 PSU 进行交换测试。
更换电源设备是一个简单的操作。如果在冗余模式下服务器已配置两个电源（默认设置），您可以在不关闭服务器的情况下移除其中一个。剩下的电源将继续为服务器供电。通常，所有带有琥珀色移除工具的组件均可在服务器已开机的情况下被断开电源。
警告：系统需要一个电源设备才能正常工作。在电源冗余的系统中，系统开机时一次仅可卸下和装上一个电源。
- 断开电源线与电源的连接以及与要卸下的电源设备的连接，从紧固带卸下线缆。
- 按下免工具闩锁并将电源设备滑出机箱。
图 1：电源图
| 图 1 参考 | 部件 |
|---|---|
| 1 | 免工具闩锁 |
| 2 | 电源设备线缆接头 |
| 3 | 电源装置 |
| 4 | 连接器 |
| 5 | 电源装置手柄 |
- 要插入新的电源，将该块插入插槽即可。此操作可在服务器已开机的情况下执行。
- 检查电源装置线缆连接以及电源装置是否松动。
- 检查 PSU 指示灯。了解 PSU 的指示灯代码有助于您理解问题。每个交流电源装置都有一个发光的半透明手柄。每个直流电源装置都有一个 LED，它用作指示灯，以显示是否存在电源或是否发生电源故障。
图 2：直流电源装置 LED 状态
| 图 2 状态 | LED颜色 | 情况 |
|---|---|---|
A |
绿色 | 有效的电源已连接至 PSU，且 PSU 运行正常。 |
B |
绿色闪烁 | PSU固件更新时，PSU手柄将呈绿色闪烁。 |
C |
呈绿色闪烁，然后熄灭 | 热添加PSU时，PSU手柄呈绿色闪烁五次，然后关闭。这表示 PSU 在效率、功能集、运行状况和支持的电压方面存在不匹配。 |
D |
呈琥珀色闪烁 | 这表示 PSU 有问题。 |
E |
不亮 | 电源未连接。 |
- 如果您最近升级了您的系统，请确保电源设备的功率足以支持新升级的系统。
- 如果您具有冗余电源配置，请确保两个电源装置相同。
- 检查是否无法开机自检。
如果电源装置看起来工作状态良好，则问题可能是“无法开机自检”。有关此问题的更多信息，请查看 Dell PowerEdge：对无法启动（不能通电、无法开机自检、无法启动和无视频）的服务器进行故障处理的“无法开机自检”部分。 - 如果步骤 1 至步骤 7 失败，则可能是电源装置出现故障。
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Affected Product
PowerEdge, PowerEdge R200, PowerEdge R210, PowerEdge R210 II, PowerEdge R220, PowerEdge R230, PowerEdge R240, PowerEdge R300, PowerEdge R310, PowerEdge R320, PowerEdge R330, PowerEdge R340, PowerEdge R410, PowerEdge R415, PowerEdge R420
, PowerEdge R420XR, PowerEdge R430, PowerEdge R440, PowerEdge R510, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R540, PowerEdge R610, PowerEdge R620, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R6515, PowerEdge R710, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R7515, PowerEdge R805, PowerEdge R810, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R830, PowerEdge R840, PowerEdge R900, PowerEdge R905, PowerEdge R910, PowerEdge R920, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T40
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Last Published Date
21 Mar 2024
Version
15
Article Type
Solution