Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000129365

Что такое BIOS и как обновить BIOS на компьютере Dell

Summary: В этой статье представлена информация о том, что такое BIOS и как обновить BIOS на компьютере Dell.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Узнайте, как получить доступ к BIOS, перемещаться в меню BIOS и обновить BIOS на компьютере Dell.

Cause

Информация о причине недоступна.

Resolution

Узнайте, как получить доступ к BIOS, перемещаться в меню BIOS и обновить BIOS на компьютере Dell.

Additional Information

Часто задаваемые вопросы

Нажмите, чтобы развернуть приведенные ниже разделы для ознакомления с дополнительными сведениями.

|

Для доступа к BIOS или программе настройки системы на компьютере Dell выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавишу F2 несколько раз во время отображения экрана с логотипом Dell при запуске компьютера.

  2. Или нажмите клавишу F12 несколько раз во время отображения экрана с логотипом Dell при запуске компьютера и выберите в меню пункт BIOS Setup или System Setup.

В начало

Чтобы определить версию BIOS в окне «Сведения о системе» в Microsoft Windows, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре.
  2. В диалоговом окне «Выполнить» введите msinfo32 и нажмите клавишу Enter .
  3. В окне «Сведения о системе» найдите поле Версия/дата BIOS (рис. 1).

снимок экрана с версией bios в разделе сведения о системе
Рис. 1. Снимок экрана с версией BIOS в разделе «Сведения о системе».

Чтобы определить версию BIOS при помощи окна командной строки в Microsoft Windows, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре.
  2. В диалоговом окне «Выполнить» введите cmd и нажмите клавишу Enter .
  3. В окне командной строки найдите поле BIOS Version (Версия BIOS) (рис. 2).

снимок экрана с версией bios в окне командной строки
Рис. 2. Снимок экрана с версией BIOS в окне командной строки.

Чтобы определить версию BIOS в интерфейсе BIOS, выполните следующие действия.

  1. Перезапустите компьютер.
  2. Нажмите клавишу F2 во время отображения экрана с логотипом Dell при запуске компьютера.
  3. На вкладке Main (Главная) или System Information (Сведения о системе) найдите поле BIOS Version (Версия BIOS).

В начало

Обновление BIOS для компьютеров Dell можно загрузить на веб-сайте https://www.dell.com/support/drivers. Критические обновления BIOS также поступают через Центр обновления Windows.

ПРИМЕЧАНИЕ. Обновление BIOS может быть доступно не для всех моделей компьютеров Dell.
  1. Перейдите на страницу https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Идентифицируйте свой компьютер Dell.
    • Нажмите Download & Install SupportAssist, чтобы автоматически обнаружить свой компьютер Dell. Следуйте инструкциям на экране для установки Dell SupportAssist. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Dell SupportAssist (ранее Dell System Detect):. Обзор и распространенные вопросы.
    • Другой способ: введите сервисный код, код экспресс-обслуживания или серийный номер своего компьютера Dell и нажмите кнопку Search.
    • Другой способ: нажмите Browse all products, чтобы вручную выбрать компьютер Dell в каталоге.
  3. Выберите операционную систему, установленную на компьютере.
  4. В поле Категория выберите пункт BIOS.
  5. Найдите самую последнюю версию BIOS системы.
  6. Нажмите Загрузить и сохраните файл на компьютере.

В начало

Компания Dell предоставляет простую в использовании самоустанавливающуюся утилиту обновления BIOS. Критические обновления BIOS также поступают через Центр обновления Windows.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед попыткой обновления BIOS обязательно создайте резервную копию данных. Ошибки при обновлении BIOS могут привести к потере данных.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед обновлением BIOS на компьютере отключите устройства, такие как внешние USB-накопители, принтеры, сканеры.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед началом обновления BIOS необходимо, чтобы аккумулятор ноутбука Dell был заряжен как минимум на 10%. Dell рекомендует перед началом обновления подключить ноутбук к сети переменного тока.
ВНИМАНИЕ! Отключите BitLocker прежде чем продолжить обновление BIOS на компьютере Dell. Если не приостановить BitLocker, при следующей перезагрузке компьютер не распознает ключ BitLocker. Вам будет предложено ввести ключ восстановления, и компьютер будет запрашивать его при каждой перезагрузке. Если ключ восстановления неизвестен, это может привести к потере данных или ненужной переустановке операционной системы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для установки обновления BIOS на компьютере Dell необходимо войти в систему с правами администратора.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для скачивания и установки SupportAssist на ПК Dell необходимо войти в систему с правами администратора.

Перед началом работы временно приостановите защиту BitLocker в Windows. Узнайте, как выполнить Включение или отключение BitLocker с модулем TPM в Windows. Защита BitLocker возобновится автоматически после перезапуска компьютера.

  1. Перейдите на страницу https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Идентифицируйте свой компьютер Dell.
    • Нажмите Download & Install SupportAssist, чтобы автоматически обнаружить свой компьютер Dell. Следуйте инструкциям на экране для установки Dell SupportAssist. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Dell SupportAssist (ранее Dell System Detect):. Обзор и распространенные вопросы.
    • Другой способ: введите сервисный код, код экспресс-обслуживания или серийный номер своего компьютера Dell и нажмите кнопку Search.
    • Другой способ: нажмите Browse all products, чтобы вручную выбрать компьютер Dell в каталоге.
  3. Выберите операционную систему, установленную на компьютере.
  4. В поле Категория выберите пункт BIOS.
  5. Найдите самую последнюю версию BIOS системы.
  6. Нажмите Загрузить и сохраните файл на компьютере.
  7. В проводнике (также называется «Проводник Windows») откройте папку, в которой сохранен скачанный файл.
  8. Дважды нажмите на скачанный файл установки BIOS и выполните установку, следуя инструкциям на экране.
  9. Компьютер перезапустится и завершит процесс обновления BIOS.

В начало

Если компьютер не может загрузить операционную систему, скачайте файл BIOS с помощью другого компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по созданию загрузочного флэш-накопителя USB см. в статье базы знаний Dell Как создать загрузочный флэш-накопитель USB с помощью пакета Dell Diagnostic Deployment Package (DDDP).

Установка обновления BIOS с помощью флэш-накопителя USB.

  1. Создайте загрузочный флэш-накопитель USB.
  2. Скачайте файл обновления BIOS и сохраните его на флэш-накопителе USB.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Запишите имя файла обновления BIOS (например: O9010A12.exe).
  3. Выключите питание компьютера Dell.
  4. Подключите флэш-накопитель USB и перезапустите компьютер Dell.
  5. Нажмите клавишу F12 во время отображения экрана с логотипом Dell, чтобы открыть One Time Boot Menu (Меню однократной загрузки).
  6. С помощью клавиш со стрелками выберите пункт USB Storage Device (Устройство хранения USB) и нажмите клавишу Enter.
  7. В командной строке введите полное имя файла BIOS (например, O9010A12.exe) и нажмите клавишу Enter.
  8. Для завершения процесса обновления следуйте инструкциям на экране BIOS Update Utility (Утилита обновления BIOS).
ПРИМЕЧАНИЕ. В более новых версиях BIOS Dell могут использоваться длинные имена файлов. Измените длину имени скачанного файла до 8 символов или менее, чтобы запустить его в командной строке.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не выключайте компьютер во время обновления BIOS.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед началом обновления BIOS необходимо, чтобы аккумулятор ноутбука Dell был заряжен как минимум на 10%. Dell рекомендует перед началом обновления подключить ноутбук к сети переменного тока.

В начало

См. статью базы знаний Dell Обновление BIOS на компьютерах Dell с включенным BitLocker.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если BitLocker не приостановить до обновления BIOS, компьютер не распознает ключ BitLocker после перезапуска. При каждой перезагрузке вам будет предложено ввести ключ восстановления.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вы не знаете ключ восстановления, это может привести к потере данных или ненужной переустановке операционной системы.

В начало

Из-за повреждения BIOS компьютер часто не может выполнить самопроверку, а иногда даже загрузить операционную систему. BIOS Recovery Tool — это программа, предназначенная для восстановления поврежденной системы BIOS с использованием технологии загрузочного блока. Основная функция этой программы — восстановление поврежденной системы BIOS с помощью файла восстановления BIOS, который находится на основном жестком диске компьютера или на внешнем накопителе USB.

Если ваш компьютер или планшет Dell поддерживает функцию восстановления BIOS, можно восстановить поврежденную систему BIOS с помощью этой встроенной функции. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Как восстановить BIOS на компьютере или планшете Dell.

В начало

Хранящаяся в BIOS информация, которая называется ESCD (расширенные данные конфигурации системы), иногда по разным причинам повреждается, например, из-за перебоев питания, неправильных параметров, установленных пользователем, несовместимости оборудования из-за определенной настройки или сценариев «Нет POST» или «Нет видеосигнала». В таких случаях иногда необходимо выполнить сброс BIOS или памяти CMOS до заводских параметров. В других обстоятельствах может потребоваться очистить память NVRAM.

Подробнее см. в статье базы знаний Dell Как выполнить сброс BIOS или CMOS-памяти и очистить память NVRAM на компьютерах Dell.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Интерфейс BIOS разработан для опытных пользователей ПК. Изменение определенных настроек может помешать правильному запуску компьютера, препятствовать загрузке операционной системы или привести к потере данных.

В начало

BIOS или микропрограмма UEFI позволяет устанавливать пароли более низкого уровня. Это позволяет ограничить загрузку компьютера пользователем, загрузку со съемного USB-устройства и изменение настроек BIOS или UEFI без разрешения.

Существует 3 типа паролей, которые можно задать в настройках BIOS или микропрограммы UEFI.

  1. Пароль администратора — пароль администратора позволяет использовать несколько средств безопасности. Включение этого параметра не позволяет пользователю изменять настройки BIOS или микропрограммы UEFI.
  2. Пароль пользователя или системы — эта настройка запрещает пользователю выполнять процедуру POST без правильного пароля.
  3. Пароль жесткого диска — этот параметр ограничивает доступ пользователя к внутреннему жесткому диску без правильного пароля.

Подробнее о настройках паролей в BIOS или микропрограмме UEFI и о сбросе паролей см. в статье базы знаний Dell Общие сведения о жестком диске и пароле BIOS.

В начало

Полезные ссылки

Негарантийное обслуживание Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии и Китае. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Article Properties

Affected Product

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

20 Feb 2024

Version

13

Article Type

Solution

Back to Top